АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1328 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2014
01.06.14 - 30.06.14
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Новый очень хороший отель для спокойного комфортного отдыха.Все достоинства постараюсь отразить в отзыве

Время отдыха: третья декада июня 2014

Заселение и номер

Отель был выбран мною исключительно по отзывам и в самый последний момент (надо было выбрать замену отелю , замеченному в инфекциях )

Уже сейчас могу сказать, что все мои хотелки удовлетворены на 100%, а именно :

Хороший чистый песчаный пляж, полноценное питание для ребенка, возможность подкормить ребенка в разное время, хороший сервис, новые большие номера, большая территория, а главное отсутствие очередей и толп, где бы то ни было

Бонусом оказался беленький песочек, хорошее спиртное ,отличная кондитерская, чудесные кресла и диванчики - качалки и шатры у бассейнов, очень приятные шезлонги

Заселение:

Заранее позвонила в отель, попросила заселить пораньше. Спасибо Светлане, она не только сказала, что совершенно точно 21-го смогут поселить только в 14-00,она же пообещала договориться с Кемпински, чтобы нам разрешили там задержаться до 14-00 .

Так все и было, в 14-10 мы были в отеле, номер был уже готов. Так же огромное спасибо Денизу из отела продаж, он помог быстро разрешить ситуацию с моими забытыми вещами в Кемпински и поселили нас за считанные минуты, без заполнения всяких форм и т.д. в номер на втором этаже, согласно ваучеру .

Номер отличный, об этом написано до меня уже много, повторяться не буду, полностью соответствует заявленному на сайте отеля luxury sea view

Меня вначале немного напрягло, что он смотрит не только на море но и на фонтаны(просила тихий номер),но при закрытом балконе ничего не было слышно .

У входной двери панель с выключателями , разъемом для карты, и,не знаю как назвать,– пусть будет клавишами «прошу не беспокоить» и «прошу убрать комнату»

На входе в номер небольшая мраморная консоль ,куда удобно скалывать все, что не хотели бы забыть перед выходом из номера.

Вообще все вопросы по номеру, минибару, уборке и прочему (у меня были мелкие технические проблемы в первый вечер) решались одним звонком 888.

Не сразу обнаружила, где лежат всякие косметические принадлежности, спросила у горничной, та открыла одно из зеркал в ванной, за ним оказался вместительный шкаф.

В нем мочалка, зубная паста с щеткой, бритвенный станок с пенкой, шапочка для душа, ватный палочки и диски , соль для ванной, набор с однодневной прокладкой, пакетиком и презервативом, пилочка для ногтей (всего по 2,пополняли все время),подставка с бумажными полотенцами

На мраморной столешнице умывальника – гель для душа и шампунь (два в одном, на мой взгляд не есть хорошо), кондиционер для волос, молочко для тела, мыло (всего по два, тоже все время пополняли), а также штук 6 свернутых маленьких полотенца в специальной подставке ,два стакана.

Халатов два, полотенец больших 4,средних 2, два коврика для ног и еще пара запасных полотенец на полке при входе из гардеробной в ванну. Небольшой пуфик.

Для ребенка принесли детский шампунь и крем (все bubchen) , мочалку в симпатичном мешочке с медвежонком.

Две кровати сдвинули в одну, через три минуты после моего звонка 888 и застелили большой простыней, получилась огромная кровать.

Про постельное белье уже до меня писали, все отличного качества, легчайшие одеяла, отличные подушки 4 на кровати и 2 запасных в гардеробной. Меню подушек лежало на тумбочке, но нас абсолютно устраивали те, что были, так что не воспользовались. Постель меняли через день.

Телевизор, встроенный в зеркало, на полке под ТВ тумбой два USB разъема, с первой попытки удалось включить ребенку мультик с флешки. Приятный нюанс – ваше имя и фамилия на экране ТВ при включении и на телефонных аппаратах.

Минибар -тумба

Две бутылки неохлажденной воды на тумбе, пакетики с черным ,зеленым, травяным (несколько видов) чаем, пакетики с кофе, сахаром (обычный и тростниковый),порошковым молоком.

Хорошие фарфоровые высокие бокалы ,два высоких красивых стакана ,не посмотрела ,но по-моему Pasabache. Электрочайник.

Сам холодильник большой, выдвижной, очень удобный и вместительный

В нем:

В нем 2 соды, соки в жестяных банках, кола ,кола-лайт,спрайт,фанта,2 воды, 2 бутылочки пива Эфес светлое 0,33, ребенку приносили молоко, клубничное ,банановое и простое, попросила приносить только простое, так и делали. Пара каких-то вафель в шоколаде, орешки, крекеры, чипсы

Еще пара стаканов в выдвижном ящике, открывалка со штопором (два в одном).

В этот же холодильник легко поместились 12 наших любимых пудингов и йогуртов, привезенных с собой ( а вдруг война? : )) а мы без йогуртов)

Гладильную доску с утюгом принесли в первый же вечер. Ни разу не воспользовались, потому как привезенных маминых вещей хватило бы на два отпуска, а ребенку прихватили в чудном детском магазинчике на цокольном этаже еще штук шесть футболок и ничего не стирали и не гладили, а так же ничего не сдали в прачечную – просто не успели все одеть больше чем по разу.

Балкон удобный. Небольшая сушилка для купальников, почти все мои и детские пляжные наряды помещались

Диванчик и креслице, столик. Утром и вечером было приятно посидеть, пока деть спит, с чашечкой травяного чая.

УБОРКА НОМЕРА ИДЕАЛЬНО,хотелось горничную с собой увезти.

Вот и все что хотела написать про номер, стараясь не дублировать предыдущие отзывы.

море и пляж

Пляж на мой взгляд чудесный

Белый привозной песок основного пляжа отделяется от небольшой полосы серого белекского белоснежной дорожкой из дерева,такая же дорожка отделяет его от красивого аккуратно подстриженного газона на расположены котором балийские домики,шезлонги, качельки, туалеты,душевые и кабины для переодевания,бар и далее целые ряды еще шезлонгов под очень большими и функциональными зонтами, их очень много и они на большом расстоянии друг от друга. Практически везде небольшие моечки для ног и надписи с просьбой ополоснуть ноги от песка.

Море в день приезда и день отъезда штормило и было немного мутным

Все остальные дни было теплым,прозрачным,насколько вообще бывает прозрачным море в Белеке))

Мы приходили рано и видели немного мусора и травы на серой полосе песка перед заходом в море,около половины восьмого мусор начинали убирать,граблями и руками собирая водоросли и культурный слой оставленный туристами накануне.

Примерно в это же время специальной машинкой чистили белые дорожки и газоны.

Мыли столики и шезлонги.

Мы уходили с пляжа около 10-30 и там продолжали что-то чистить, тереть улучшать все время.

Кроме белого,почти ненагревающегося песка стоит отметить и большой пирс с лежаками, удобными спусками в воду

Если отзыв читают представители отеля - на одной из ступенек на втором спуске слева оторвалась резинка,надо бы заменить, что бы никто не подскользнулся

Хороший бар с заявленным ассортиментом спиртного,варят правильный кофе,выжимают соки, там же правильный агрегат для разлива егерьмастера))

улыбчивые девочки и мальчики обслуживают очень быстро,есть рускоговорящие - по - моему из Болгарии

Рядом с баром столики и маленькие диванчики и кресла из ротанга,так же удобные барные табуреты,если вы один или не хотите садиться за столик.

Ни разу не было проблем с местами на пляже или в баре,все хорошо продуманно и просчитано.

На пляж с пляжа и к аквапарку возят гольф машинки большие и маленькие,всегда они есть и повезут как одного,так и компанию.

В деревянных кабинках для переодевания тех,что около бара, зеркала в полный рост,в туалетах чистота,я думаю это для такого отеля уже априори,поэтому на чистоте больше постараюсь не фиксироваться, просто она везде.

Бар на пляже работает...я не знаю с какого часу он работает,но мне варили кофе уже в семь и приносили его с маленькими кусочками щербета и холодной водой. Однажды даже по-моему раньше))

Полотенца в любом количестве при воде на пляж,по-моему их все время подвозили на пирс и собирают с шезлонгов ,если они явно использованы и брошены.Никаких карт и тд

Часть "балийских" домиков закреплены за определенными номерами они на них написаны, часть можно арендовать за деньги,цену вопроса знала,но теперь сомневаюсь - то ли 150 то ли 175 евро

Вот пожалуй и все что я хотела рассказать про пляж.

о хлебе насущном :)

Начну с завтраков

Ресторан открывается в 6-30 утра и все уже к завтраку готово,ничего при вас не дораскладывают,и тд. Для нас это было очень удобно,мы - жаворонки и практически всегда заходили в ресторан первыми.

Все на отлично, при входе столик с охлажденным шампанским) ПО-нашему, по-бразильянски :)

Как-то стало обидно, что ни разу не видела, что бы кто-то просил открыть и налить шампанского с самого утра)) сидя за столиком, попросила официанта принести бокальчик (блондинка!!! Раннее утро первого дня Рамазана!!!) Официант через пару минут принес холодный бокальчик брюта, к этому времени я уже вспомнила про Рамазан, про себя выругалась, но шампанское выпила.

Выбор сыров, выпечки отличный, всегда два вида каши – овсяная и рисовая, вкусные,ребенку я добавляла чуть-чуть сахара.

Блины и американские блинки ,все вкусно по домашнему, бореки (сигара,су борек, еще пару видов,название которых не помню), пончики…продолжать можно бесконечно

Суп, по моему всегда двух видов. Яичница ( глазунья мне ну не очень понравилась, но я скорее всего придираюсь) , вот не помню омлетов, но наверное должны были быть. Сосиски,колбасы ( с поправкой на турецкую специфику) разные, и был жаренный бекон (или у меня глюк, поскольку было написано говядина жаренная) … Про соки свежевыжатые все до меня уже написано. Они есть, разные, мы пили апельсиновый .

Считаю что на завтраки есть все что душе угодно.

Ранним утром ,официанты обслуживали быстро и очень быстро.

Мы около 11-ти приходили еще и на поздний завтрак, тут официанты бывали разные,но в целом все равно за качество еды и обслуживание на завтраках твердая 5.

Обеды и ужины

Выбор супов, всегда не меньше двух ,не считая супа на детском столе

Овощи в виде салатов ,заправки самые разные стоят рядом и просто овощи ,по-моему только помидоров 4 вида от обычных до сливок и далее 2 вида черри. Выбор зелени – практически вся, какую вообще можно встретить в Турции.

Стол с холодными закусками на обед - всего ооочень много, на ужин еще больше

Сказать что очень вкусно… по-разному. Пару раз действительно было исключительно вкусно.

Мясо - было много, разное

Мне очень понравилось то, как готовили баранину и ягнятину, говядина меньше

Что касается рыбы, то с поправкой на летний запрет на ловлю рыбы в Турции, все равно рыбы и морепродуктов было маловато.

Исключая рыбный день, когда огромный тунец, рыба-меч, скумбрия, паламуд разделывались в центре зала на стейки и вы сами могли выбрать что и как вам приготовить

Тогда же была масса рыбных закусок и морепродукты.

Обслуживание на обед и на ужин всегда было лучше чем на завтрак, это заметила не только я . но и другие форумчане

Похоже, что просто было больше официантов.

Мы и на завтраках не страдали от отсутствия внимания к себе, из-за привычки рано вставать мы были практически первыми ,кто заходил утром в ресторан и на нас официантов всегда хватало

Мне понравились стейки в Густо – снеке у бассейна, а также то. что когда я попросила кусочек пиццы, для меня его специально сделали, обслуживание в Густо тоже очень понравилось, всегда все очень быстро, всегда с улыбкой

Там же в Густо перепробовала все салаты, мне кажется стоит еще поработать над салатными заправками.

Отдельно хочу похвалить качество еды и обслуживания в а-ля картах. Вот, где еда изумительная

Рекомендую посетить турецкий и итальянский – о них уже подробно написала на форуме, повторяться не буду

В следующий раз непременно схожу в рыбный, жалею, что отменила резервацию

Про напитки.

Действительно с напитками luxury

Перечислять по памяти трудно, но текилы не меньше 7 видов, виски Джек Дениелс 3 или 4, джинов 6-7 , в том числе довольно редко встречающиеся Хендрикс и Ботаникс, бренди

Пиво бутылочное трех видов, бренди, коньяки - не пью ,поэтому не зафиксировала какие именно были ,Хенесси , Реми Мартин и по-моему Мартель видела.

Поскольку была с маленьким ребенком, то не смогла в полной мере оценить анимацию и вечерние развлечения

Считаю этот отдых лучшим как минимум за последние 15 лет, а если иметь ввиду отдых в Турции,однозначно это мой самый лучший отель

Огромное спасибо туристической фирме "Фест" г. Павлодар, лично Князевой Светлане Петровне и Юлии Завьяловой - за профессионализм и душевнейший подход к каждому клиенту

Отдельное спасибо турецкой принимающей компании "Сonsul" за отменный сервис

И cok tesekur ederim ( сорри нет турецкой клавиатуры) всем работникам отеля, сделавшим наш отдых незабываемым

Оценка отелю 5+

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 14.07.2014 08:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 12 464 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

А нам не очень повезло с горничной.)
Человеческий фактор наверное,я жуткая зануда и придира и сразу сделала замечание ( в первый же день)
и потом все было идеально за что ,встречая ее в коридоре давала денежку и убрано было до 10-30
10:02 17.07.14
Наталья добрый день,

мы очень рады получать такие отзывы от наших коллег, тем более когда мы смогли угодить Вам!

Спасибо за теплые слова, а также такое описание которое именно показывает насколько старается наша команда.

Будем рады Вас видеть в нашем отеле,

С уважением Светлана Алпакгир
Спасибо Светлана,билеты на 30 августа уже куплены
Очень хотим к вам,но что-то наше новое размещение 2+1(4 года) в этот раз намного дороже получается .
Уже около 10-ти вариантов рассмотрела , ..сижу думаю)
После Регнума никуда уже не хочется
Попутно вопрос, сможете помочь с ранним заселением в 10 утра?
Везу с собой бабушку и малыша - в этот раз дорога занимает 17 часов,тяжело будет 4 часа гулять по отелю
С уважением,
Наталья
ПОПАХИВАЕТ ПИАРОМ ТУРКОМПАНИИ
ага и пиаром горничной
С чего бы вдруг пиаром? Регнум - отель прекрасный, уже очень много про него отзывов и все кто там побывал очень довольны. Сам присматриваюсь к этому отелю, но - увы! - только на будущий год похоже получится съездить.

А если человек туроператором доволен, почему бы про это не написать? Доброе слово и кошке приятно :)

P.S. Сам отношения к указанному туроператору не имею, и в Павлодаре не бывал никогда :)
Спасибо за подробное описание Регнума! А фото есть возможность показать? Было бы интересно посмотреть
Я фото на другом ресурсе разместила,не знаю можно ли здесь ссылки давать,а про благодарность ТО и ТА - считаю обязательно говорить спасибо.
Я отель меняла за два дня до вылета, никто меня ни копейкой не наказал,а в той ситуации, которая сегодня имеет место на рынке туруслуг в Казахстане, такой отношение к клиенту дорогого стоит
У нас тут 2 июля около 3000 человек просто кинули...
Полезный отзыв
Никакого пиара. отзыв полностью соответствует действительности. могу добавить, что в отеле есть для детей шикарная школа Челси, с профессиональными тренерами. Тренировки проводились 2 раза в день по 1,5 часа( очень профессионально). Все дети в полном восторге. Сама только вернулась из этого отеля. К отелю нет никаких нареканий. Даже анимация, заявленная как софт, постепенно набирает обороты.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (124) Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Наталья
Франция
Сен-Бриак-Сюр-Мер
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.06.2012
  • Страны, города: 13 / 18
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 808
  • Фото: 53
0 Благодарностей