Отдыхал С друзьями в
июле 2014
- Не рекомендую отель
01.07.14 - 10.07.14
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не рекомендую и сами мы вряд ли захотим снова посетить...
Отель не рекомендую и сами мы вряд ли захотим снова посетить этот отель.
Сервис не на высоком уровне, не идут на встречу гостям по разным и многим вопросам.
Спа все время выдает сюрпризы в виде отключенного света в душевых кабинах, когда стоишь в душе с намыленной головой, администраторы на ресепшн не приветливы, обиженны на всех и вся, не хватает полотенец для бани ВСЕГДА, массаж на чрезвычайно НА среднем - любительском уровне, иногда не работает турецкая сауна, закрытый бассейн совершенно ЛЕДЯНОЙ!!!
Анимация только днем приличная. Вечерние шоу посредственные и после 22ч делать вообще нечего, можно только сидеть около бара и пить спиртное или чай/кофе. О каких-либо танцах после 22ч, или к примеру живой музыки в КИЛИКАЯ вообще не знают... Была одна диско за 10 дней пребывания НА ПЕСКЕ(((((. Там и дети и взрослые на холодном песке пытались изобразить подобие движений под музыку....
Вообщем, вечером делать абсолютно нечего!!!!! Очень-очень скучно изо дня в день.
Алкоголь странноватого качества. В коктейли очень любят добавить водки, и похоже в вино тоже. После нескольких бокалов вина (маленьких) вечером, на следующий день мы все не могли себя собрать, самочувствие было отвратительным.
Как-то странно это...
Мест в главном ресторане вечером и в обед не хватает.
Примерно 70% гостей отеля - люди с Украины, не вежливые и беспардонные...
Такого количества мужчин и женщин с огромными животами)))) мы не видели раньше нигде.
Но очень удивились, когда не ресепшн нам вернули камеру (фотоаппарат), который мы оставили в Лобби.
Это приятно и удивительно одновременно.
В отеле много разных деталей, которые крайне раздражают на отдыхе.
Нет настроенности системы на человека, на гостя.
В такой отель можно ехать только от безвыходности или очень-очень хорошей компанией, когда на нюансы не обращаешь внимания.
Качество еды - нормальное.
А вот все остальное на 5-ку вообще не тянет.
Добавлено
13.07.14
23:35
(1 906 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:05 14.07.14
Здравствуйте, уважаемая Рита!
Спасибо за Ваш отзыв и за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель Килия Палас Гёйнюк. Конечно же, мы понимаем, что наш отель не может нравиться абсолютно всем нашим гостям, ибо все люди разные и критерии тоже абсолютно разные.
Прежде всего, хотелось бы попросить, если Вы пишете о том, что Сервис не на высоком уровне, не идут на встречу гостям по разным и многим вопросам., желательно указывать что именно, в противном случае это могут быть просьбы и пожелания часного характера не имеющие отношения к концепции отеля, например.
Закрытый бассейн в летний период в концепции отеля отсутствует, не указан даже. Вы имеете ввиду пештимали, всега выдаются всем гостям, не турецкая баня а парная работает 30 мин и, через 30 мин отключается.
Анимация вывешивает все расписание каждодневно около бассейна, после вечернего шоу всегда проходят конкурсы, напротив всегда всем нравится и только положтельные отзывы о анимации у нас до сего дня были, потом имеется дискотека можно посещать каждодневно. Пляжная дискотека каждые 2 недели проводится.
Алкоголь стандартного качества и маркирован, о сего дня не было ни одноо нарекания. В баре имеется карта коктейлей, прежде чем заказывать, можно ознакомиться со всеми его составляющими и, если таковой Вам не по вкусу, можно и не заказывать. Вина все сухие и хорошего стандартного качества.
Если Вам не хватило в одном ресторане, у нас их два, можно было посетить второй.
Также Вами вышеназванные гости из Украины и обладатели больших животов также, как Вы выразились - абсолютно некорректное заявление, с Вашей стороны это обозначать некрасиво и неэтично. У нас отель - гости изо всех стран мира, интернациональный состав вообще-то. К тому же физическое состояние наших гостей и их вес не должен был, как я полагаю, омрачить ваш отдых.
Какие именно детали Вас раздражали, пожалуйста, напишите.
Желаем позитивного отдыха в дальнейшем,
С уважением,
Ярослава.
18:07 14.07.14
Так ехали бы в Риксос,если вы такие эстеты и нечего ругать хороший отель!
21:38 14.07.14
Только сегодня с мужем обсуждали то, что мы в отеле много пили и пива и коктейлей и смешивали иногда и то и другое, но даже лёгкого опьянения не чувствовали, а с утра не было никаких последствий)))
22:46 14.07.14
А людей с огромными животами вы тоже в вину отелю ставите, я так понимаю???
Бред и предвзятость.
20:54 16.07.14
Не понятно, животы за меряют работники отеля при въезде и ведут статистику сколько из Украины, сколько из других стран?
16:31 17.07.14
Присоединяюсь к комментаторам, нас постоянно хотели накормить и угодить, что по приезду домой я пополнел +5 кг, супруга +2 кг, может вы как раз и видели нас в отели с огромными животами.
Респект отелю, на следующий год обязательно приеду. Ждите.
23:09 18.07.14
БЛИН..........У МЕНЯ ЖИВОТ БОЛЬШОЙ.....МОЖЕТ СДАТЬ ПУТЕВКИ,А ТО ХУДЫШКИ ПАЛЬЦЕМ ТЫКАТЬ БУДУТ,КАК В ДЕТ.САДУ ЧЕСТНО!!!!)))))))))))))))
23:17 18.07.14
Добавлю хороший отзыв об этом отеле: лучшей анимации, продурманной территории, питания и обслуживания, как в Kilikya, я еще не встречала, ни в Греции, ни в Турции, а я была не в самых плохих отелях ( Mitsis Summer Palace 5' в Греции, Grand Yazichi Mares 5', Suntopia Pegasos Trorikal в Турции), а вернуться мечтаю в Киликию!!!Ходили в хамам, делали массаж, все на высшем уровне, персонал приветливый,любую просьбу старались быстро удовлетворить, и номер поменяли безо всяких доплат! А если люди едут искать недостатки, будьте уверены, они их найдут! Они именно за этим и приехали! Спасибо Киликия, обязательно вернемся снова:-)
22:55 21.07.14
С отзывом вполне соглашусь по поводу обслуживания,на 4 не больше,прилетели сегодня,жили в Элите с маленьким ребенком,не хочу особо хаять,но была в 5 Турции по такой же цене и этот намного хуже оказался,в ресторане зв 10 дней подошли пару раз принесли воды,а так все сам таскаешь,какая ж это 5?Убирали через день,постель поменяли один раз за 10 дней и это в элите.Плюс нас заселили с видом на футбольное поле,где по ночам местные играют довольно с громкими криками,попросили переселить на другую сторону,т.к.до 2 ночи спать нереально,2 дня обещали в итоге свободных номеров не оказалось,а в середине отдыха и вообще канализацией вонять стало из ванной,но уже после одного обращения с отказом не хотелось портить весь отдых и ходить жаловаться.По отъезду тоже рейс перенесли уезжали ночью из отеля,попросила заранее на рецепшене ланч бокс хотя бы 1 для ребенка(даже в 4 звездочных отелях давали при ранних выездах) и в этом отказали,очень неприятное отношение,далеко не 5,не советую в этот отель!
22:04 23.07.14
Слишком предвзятый отзыв!!! Вечером можно отдохнуть в ночном клубе на -1 этаже в основном корпусе, потом ежедневно можно поехать в клуб ауру в кемер.
А анимация до 23.00 как минимум.
В ресторане , не зависимо от количества присутствующих, официант всегда предложит напитки, принесет, и рассадит.. Придраться можно ко всему, самое главное ПОЗИТИВНОЕ отношение к людям!!!
23:17 28.07.14
какую и где вы видели анимацию до 23.00 ? только до 22.00. ВСЕГДА! зачем ездить в какой-то клуб, если я отдыхаю в этом отеле? в хорошей 5* все должно быть, и дискотека, и анимация!
Добавить комментарий
Добавить комментарий