АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.07.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1772
Фото: 0
Отдыхал С друзьями в
июле 2014
01.07.14 - 10.07.14
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель не рекомендую и сами мы вряд ли захотим снова посетить...

Отель не рекомендую и сами мы вряд ли захотим снова посетить этот отель.

Сервис не на высоком уровне, не идут на встречу гостям по разным и многим вопросам.

Спа все время выдает сюрпризы в виде отключенного света в душевых кабинах, когда стоишь в душе с намыленной головой, администраторы на ресепшн не приветливы, обиженны на всех и вся, не хватает полотенец для бани ВСЕГДА, массаж на чрезвычайно НА среднем - любительском уровне, иногда не работает турецкая сауна, закрытый бассейн совершенно ЛЕДЯНОЙ!!!

Анимация только днем приличная. Вечерние шоу посредственные и после 22ч делать вообще нечего, можно только сидеть около бара и пить спиртное или чай/кофе. О каких-либо танцах после 22ч, или к примеру живой музыки в КИЛИКАЯ вообще не знают... Была одна диско за 10 дней пребывания НА ПЕСКЕ(((((. Там и дети и взрослые на холодном песке пытались изобразить подобие движений под музыку....

Вообщем, вечером делать абсолютно нечего!!!!! Очень-очень скучно изо дня в день.

Алкоголь странноватого качества. В коктейли очень любят добавить водки, и похоже в вино тоже. После нескольких бокалов вина (маленьких) вечером, на следующий день мы все не могли себя собрать, самочувствие было отвратительным.

Как-то странно это...

Мест в главном ресторане вечером и в обед не хватает.

Примерно 70% гостей отеля - люди с Украины, не вежливые и беспардонные...

Такого количества мужчин и женщин с огромными животами)))) мы не видели раньше нигде.

Но очень удивились, когда не ресепшн нам вернули камеру (фотоаппарат), который мы оставили в Лобби.

Это приятно и удивительно одновременно.

В отеле много разных деталей, которые крайне раздражают на отдыхе.

Нет настроенности системы на человека, на гостя.

В такой отель можно ехать только от безвыходности или очень-очень хорошей компанией, когда на нюансы не обращаешь внимания.

Качество еды - нормальное.

А вот все остальное на 5-ку вообще не тянет.

Добавлено 13.07.14 23:35 (1 906 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:05 14.07.14

Здравствуйте, уважаемая Рита!

Спасибо за Ваш отзыв и за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель Килия Палас Гёйнюк. Конечно же, мы понимаем, что наш отель не может нравиться абсолютно всем нашим гостям, ибо все люди разные и критерии тоже абсолютно разные.

Прежде всего, хотелось бы попросить, если Вы пишете о том, что Сервис не на высоком уровне, не идут на встречу гостям по разным и многим вопросам., желательно указывать что именно, в противном случае это могут быть просьбы и пожелания часного характера не имеющие отношения к концепции отеля, например.
Закрытый бассейн в летний период в концепции отеля отсутствует, не указан даже. Вы имеете ввиду пештимали, всега выдаются всем гостям, не турецкая баня а парная работает 30 мин и, через 30 мин отключается.

Анимация вывешивает все расписание каждодневно около бассейна, после вечернего шоу всегда проходят конкурсы, напротив всегда всем нравится и только положтельные отзывы о анимации у нас до сего дня были, потом имеется дискотека можно посещать каждодневно. Пляжная дискотека каждые 2 недели проводится.
Алкоголь стандартного качества и маркирован, о сего дня не было ни одноо нарекания. В баре имеется карта коктейлей, прежде чем заказывать, можно ознакомиться со всеми его составляющими и, если таковой Вам не по вкусу, можно и не заказывать. Вина все сухие и хорошего стандартного качества.

Если Вам не хватило в одном ресторане, у нас их два, можно было посетить второй.

Также Вами вышеназванные гости из Украины и обладатели больших животов также, как Вы выразились - абсолютно некорректное заявление, с Вашей стороны это обозначать некрасиво и неэтично. У нас отель - гости изо всех стран мира, интернациональный состав вообще-то. К тому же физическое состояние наших гостей и их вес не должен был, как я полагаю, омрачить ваш отдых.

Какие именно детали Вас раздражали, пожалуйста, напишите.


Желаем позитивного отдыха в дальнейшем,

С уважением,

Ярослава.

18:07 14.07.14

Так ехали бы в Риксос,если вы такие эстеты и нечего ругать хороший отель!

21:38 14.07.14

Только сегодня с мужем обсуждали то, что мы в отеле много пили и пива и коктейлей и смешивали иногда и то и другое, но даже лёгкого опьянения не чувствовали, а с утра не было никаких последствий)))

22:46 14.07.14

А людей с огромными животами вы тоже в вину отелю ставите, я так понимаю???

Бред и предвзятость.

20:54 16.07.14

Не понятно, животы за меряют работники отеля при въезде и ведут статистику сколько из Украины, сколько из других стран?

16:31 17.07.14

Присоединяюсь к комментаторам, нас постоянно хотели накормить и угодить, что по приезду домой я пополнел +5 кг, супруга +2 кг, может вы как раз и видели нас в отели с огромными животами.
Респект отелю, на следующий год обязательно приеду. Ждите.

23:09 18.07.14

БЛИН..........У МЕНЯ ЖИВОТ БОЛЬШОЙ.....МОЖЕТ СДАТЬ ПУТЕВКИ,А ТО ХУДЫШКИ ПАЛЬЦЕМ ТЫКАТЬ БУДУТ,КАК В ДЕТ.САДУ ЧЕСТНО!!!!)))))))))))))))

23:17 18.07.14

Добавлю хороший отзыв об этом отеле: лучшей анимации, продурманной территории, питания и обслуживания, как в Kilikya, я еще не встречала, ни в Греции, ни в Турции, а я была не в самых плохих отелях ( Mitsis Summer Palace 5' в Греции, Grand Yazichi Mares 5', Suntopia Pegasos Trorikal в Турции), а вернуться мечтаю в Киликию!!!Ходили в хамам, делали массаж, все на высшем уровне, персонал приветливый,любую просьбу старались быстро удовлетворить, и номер поменяли безо всяких доплат! А если люди едут искать недостатки, будьте уверены, они их найдут! Они именно за этим и приехали! Спасибо Киликия, обязательно вернемся снова:-)

22:55 21.07.14

С отзывом вполне соглашусь по поводу обслуживания,на 4 не больше,прилетели сегодня,жили в Элите с маленьким ребенком,не хочу особо хаять,но была в 5 Турции по такой же цене и этот намного хуже оказался,в ресторане зв 10 дней подошли пару раз принесли воды,а так все сам таскаешь,какая ж это 5?Убирали через день,постель поменяли один раз за 10 дней и это в элите.Плюс нас заселили с видом на футбольное поле,где по ночам местные играют довольно с громкими криками,попросили переселить на другую сторону,т.к.до 2 ночи спать нереально,2 дня обещали в итоге свободных номеров не оказалось,а в середине отдыха и вообще канализацией вонять стало из ванной,но уже после одного обращения с отказом не хотелось портить весь отдых и ходить жаловаться.По отъезду тоже рейс перенесли уезжали ночью из отеля,попросила заранее на рецепшене ланч бокс хотя бы 1 для ребенка(даже в 4 звездочных отелях давали при ранних выездах) и в этом отказали,очень неприятное отношение,далеко не 5,не советую в этот отель!

22:04 23.07.14

Слишком предвзятый отзыв!!! Вечером можно отдохнуть в ночном клубе на -1 этаже в основном корпусе, потом ежедневно можно поехать в клуб ауру в кемер.
А анимация до 23.00 как минимум.
В ресторане , не зависимо от количества присутствующих, официант всегда предложит напитки, принесет, и рассадит.. Придраться можно ко всему, самое главное ПОЗИТИВНОЕ отношение к людям!!!

23:17 28.07.14

какую и где вы видели анимацию до 23.00 ? только до 22.00. ВСЕГДА! зачем ездить в какой-то клуб, если я отдыхаю в этом отеле? в хорошей 5* все должно быть, и дискотека, и анимация!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Рита (1)