АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
539 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июне 2014
20.06.14 - 01.07.14
- Воздержался
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

В целом неплохо много бассейнов комфортная обстановка...

В целом неплохо много бассейнов комфортная обстановка,до моря пешком 5 минут к еде претензий тоже не имею.Но вот того же самого не могу сказать про номера если честно они ужасные убираются плохо ездили втроем семьёй у нас было 2 кровати а 3 раскладушка времён Сталина с торчащими из неё досками. Русскоязычного персонала почти нет а скорее совсем нет на ресепшене только 1 мужчина и наш гид разговаривали на корявом почти непонятном русском.Сломался кандиционер прислали ремонтника который по русски не слова мы друг на друга полчаса посмотрели поговорили он на арабском я на русском и я сделала вывод что это бесполезно....фен в ванной не работал...сейф закрыли а после пляжа пришли а он открыт батарейки сели ладно хоть ещё ничего не пропало...вобщем говорили что отель планирует повышать планку до 5 звёзд моё мнение её нужно дотянуть хотя бы до четвёрки.

Добавлено: 13.07.2014 15:07
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 859 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:01 15.07.14
Здравствуйте, уважаемая Ксения!

Благодарим за выбор нашего отеля и за опубликованный отзыв. Приносим свои извинения за все неудобства, с которыми Вы столкнулись в Вашем номере. По мере возможности руководство отеля организовывает курсы, чтобы обучать персонал русскому языку, так как в отеле отдыхает много русскоговорящих гостей. Мы обязательно учтем все Ваши замечания, для дальнейшего улучшения качества серввиса и предоставляемых услуг и удобств.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Евгения.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (730) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ксения
Россия
Кстово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.07.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 539
  • Фото: 0
0 Благодарностей