АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.07.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 539
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
июне 2014
20.06.14 - 01.07.14
- Воздержался

3

3 размещение

2 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

В целом неплохо много бассейнов комфортная обстановка...

В целом неплохо много бассейнов комфортная обстановка,до моря пешком 5 минут к еде претензий тоже не имею.Но вот того же самого не могу сказать про номера если честно они ужасные убираются плохо ездили втроем семьёй у нас было 2 кровати а 3 раскладушка времён Сталина с торчащими из неё досками. Русскоязычного персонала почти нет а скорее совсем нет на ресепшене только 1 мужчина и наш гид разговаривали на корявом почти непонятном русском.Сломался кандиционер прислали ремонтника который по русски не слова мы друг на друга полчаса посмотрели поговорили он на арабском я на русском и я сделала вывод что это бесполезно....фен в ванной не работал...сейф закрыли а после пляжа пришли а он открыт батарейки сели ладно хоть ещё ничего не пропало...вобщем говорили что отель планирует повышать планку до 5 звёзд моё мнение её нужно дотянуть хотя бы до четвёрки.

Добавлено 13.07.14 15:07 (859 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:01 15.07.14

Здравствуйте, уважаемая Ксения!

Благодарим за выбор нашего отеля и за опубликованный отзыв. Приносим свои извинения за все неудобства, с которыми Вы столкнулись в Вашем номере. По мере возможности руководство отеля организовывает курсы, чтобы обучать персонал русскому языку, так как в отеле отдыхает много русскоговорящих гостей. Мы обязательно учтем все Ваши замечания, для дальнейшего улучшения качества серввиса и предоставляемых услуг и удобств.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Евгения.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ксения (1)