АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.05.10
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 3
Читательский охват: 1180
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2014
04.07.14 - 11.07.14
- Воздержался

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

насчет красок и звуков природы......

отдыхали семьей 4-11.07. супруга бронировала номер через сайт, чтоб в номере было поменьше постороннего шума (т.к. наша доча 2.5 года укладывается очень плохо), дали номер в блоке С, анимации было практически не слышно, окна номера и балкон выходили на пустырь, болото, под окнами контейнерная площадка. ну так вот, ежедневно, начиная с 00-30 и до 1-00 там происходил ритуал, начинали со скрежетом возить контейнера, зачем то бить пустые бутылки об асфальт, благо жили на уровне 8 этажа и не ощущали запаха, но спать с открытыми окнами было невозможно, а при маленьком ребенке кондей не включали, так что можно представить, что творилось в номере при +39 днем и +30 ночью. после завершения данного ритуала наступала 3-х часовая тишина. ровно в 4 утра начинался новый. рядом находится мечеть, и там включали то ли запись, то ли прямой эфир их службы. громкость этого мероприятия перебивает звуки всех дискотек в округе вместе взятых. и с первыми словами про аллаха начиналось наше утро! ребенок, естественно, просыпался несколько раз за ночь.

про еду, персонал, обслуживание говорить не буду, это везде все одинаковое.

хотел остановиться еще на одном моменте, не относящемся к отелю. это страхование здоровья. случилось так, что у меня заболела дочка, а на следующий день супруга (заболело горло и уши). обратились по страховке к врачу (осмотр доктором в отеле стоит 92 евро, для справки). т.к. боль была острая, решили вызвать скорую. страховка покрывает трансфер в одну сторону, т.к. больница в антальи, то обратно такси стоит порядка 30 долларов. дочку осмотрел врач, взяли франшизу 30 долларов и выписал лекарств на 100 долларов, которые пришлось купить в аптеке при больнице. врач прописал 2 ежедневных укола плюс каких то таблеток и витаминов. по приезду в отель решили выяснить у страховой, как нам эти уколы делать? страховая созвонилась с доктором в отеле, тот согласился сделать только 2 бесплатных укола , остальные по 10 долларов за укол. или ездить за свой счет в больницу.

на свое счастье, мы с дочей ходили за сувениркой на базар и зашли там в аптеку, спросили у аптекаря где можно сделать укол, он сказал что сам врач на пенсии и готов делать их бесплатно (что мы и сделали пару раз, даже за шприцы и пластырь ничего не брал). если кому пригодится -кунду аптека, гранд базар №82 (напротив мигроса) доктор и фармацевт Мехмед Терджан. тел. 0242-352-27-92

на следующий день заболела супруга (симптомы все те же самые), решили вызвать врача в отель. пришел врач, осмотрел, сказал что это от перепада температур и воды в бассейне и дал лекарство БЕСПЛАТНО. мы попросили его посмотреть дочку и то, что ей прописали в больнице. он сказал, что все те лекарства можно выкинуть в урну и просто докупить в аптеке то, что он принес. таблетки стоят порядка 5 долларов.

при проходе от отеля до пляжа на море нужно пройти метров 30 через вонь и смрад от помойки "грандиозного отеля дельфин", что тоже не очень приятно. на море лежаки находятся метрах в 50 от моря, так что приходится побегать по горячей гальке.

поставил 3 за сервис: при въезде в номер, в холодильнике стояли открытые бутылки с напитками, при уборке номера "забывали" класть шампунь и мыло.

отдельно о лифтах:жили на 8-ом этаже и постоянно пользовались детской коляской, так что возможности спуститься пешком по лестнице не было. лифты рассчитаны на 4 человека, как у нас в старых многоэтажках, только современные. постоянно 1 из двух лифтов был сломан, или занят обслуживающим персоналом. они могут просто на этаже разговаривать друг с другом и держать лифт.

в ресторане пару раз была замечена не совсем чистая посуда.

в общем из 5 раз отдыха в Турции, этот самый негативный....

Добавлено 12.07.14 22:43 (3 672 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:24 14.07.14

Отель очень хороший. Надо было смотреть описание и отзывы перед покупкой тура. Я бы с маленьким ребенком туда никогда не поехала. С коляской там вообще с ума сойдешь пока лифт дождешься. Мы ездили с большим ребенком. А для маленьких детей полно более удобных отелей.

17:14 14.07.14

Ну вообще то про лифт не написано, что его долго приходиться ждать. А отель на самом деле неплохой; хорошие взрослые анимации; прекрасное питание; расположение хорошее, рядом магазины, никуда можно не ехать если неохотно за сувенирами и т.д

09:52 15.07.14

Всегда очень печально, когда отпуск, которого ждешь омрачается болезнями, особенно, когда болеет ребенок. Наверное и меня бы все бесило, и вместо плюсов я искала бы как и Вы одни минусы. Но, если честно, за отель обидно, он не заслуживает таких низких оценок(((

14:44 15.07.14

Уважаемый Алексей,
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии.
Очень жаль что Вы не обратились с Вашей проблемой по поводу шума в комнате к нам, и не поменяли номер на другой например в 6 блоке, где никакой шум Вас бы не беспокоил. Жаль за испорченный отдых из-за проблемы которую можно было бы решить в течение нескольких минут.
Благодарим Вас за время и внимание уделенное для написания отзыва о Grand Park Lara. Спасибо за добрые слова в адрес отеля. Надеемся приветствовать Вас в нашем отеле снова. Команда отеля выражает Вам наилучшие пожелания!
С уважением, Мария ПОПОВА, Guest Relation T: +90.242.352 44 44 F: +90.242.352 40 50 gr@gplhotels.com www.grandparklara.com

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алексей (2)