Уважаемая Марина, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Позвольте оставить несколько комментариев:
- Как и указано на нашем официальном сайте в описании отеля, кондиционер за доплату (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/konstantin-beach-hotel).
- Отметим, что отель расположен в деревушке Аликес. Название населенного пункта «Aликес» переводится как соляное озеро, потому что именно здесь располагаются места производства соли путем испарения морской воды под воздействием солнечного тепла и ветра. Соляные озера, а не болота, являются местной достопримечательностью. Хотелось бы подчеркнуть, что болот в округе нет.
- По поводу того, что по вечерам хозяева ничего не организовывают, отметим, что на нашем сайте указано, что анимация не предусмотрена, информация обо всех услугах отеля есть на нашем сайте (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/konstantin-beach-hotel). Относительно развлечений заметим, что в пяти минутах ходьбы от отеля расположены таверны, бары, ресторанчики, супермаркеты, сувенирные лавки и т.д. Некоторые из таверн, кроме национальной кухни, предлагают насладиться живой музыкой и традиционными песнями и танцами.

- Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на проблему с питанием в отеле. По поводу меню также отметим, что на завтрак предлагается 2 вида печенья, 2 вида сока, кофе/чай/молоко, 2 вида хлопьев, мюсли, масло, ветчина, сыр, вареные яйца, греческий йогурт, 2 вида джема, мед, шоколадная паста, яичница/омлет, грибы, круассаны, булочки, десерт, хлеб, масло; на обед - пицца, запеканка, 3 вида гарнира (картофель, рис, макароны или цветная капуста (чередуются по дням недели)), 3 вида салата, фасоль, жареные баклажаны, дзадзыки, 2 вида мяса, десерт, фрукты; на ужин - суп, 2 вида мяса, 3 вида гарниров (картофель, макароны, рис), мусака, рыба, сосиски, запеканка, фаршированные помидоры, 3 вида салата, дзадзыки, десерт, фруктовый салат. Все блюда варьируются по дням, возможно в течение сезона будет добавлено что-то новое. Смеем Вас заверить, что питание соответствует уровню отеля. Нам жаль, что уровень питания в отеле не соответствовал Вашим требованиям. Ваше мнение крайне важно для нас, мы обязательно передадим его администрации гостиницы.

В любом случае, мы надеемся, что общее впечатление от отдыха у Вас осталось положительное. Со своей стороны постараемся учесть и исправить все минусы, отмеченные Вами и, конечно, ждем Вашего возвращения в Грецию. Смеем Вас заверить, что огромная база отелей, с которыми мы сотрудничаем по всей Греции, позволит подобрать для Вас вариант, который будет удовлетворять всем Вашим требованиям и пожеланиям.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества