Когда мы приехала в отель после недели экскурсий, нас даже никто не вышел встречать и мы стояли 35-40 минут, ждали когда нас разместят. Потом вышел маленький лысый мужчина в тренировочных штанах, с гипсовой рукой (гипс весь был грязный), а дальше на руке виднелись какие-то эрозии, даже неприятно было брать ключи у него. Лифт очень маленький, в двоем в нем проблемно ехать. Придя в номер мы ужаснулись (номер был двухместный) : обои были во многих местах разорваны, светильники самые дешевые треснутые, за место обещанной душевой кабины дырка в полу, когда я пошла мыться головка душа упала. Я прошла в носках по полу, они мыли черные. В комнате еще стоял шкаф (вешалки все сломанные), стол какой-то старый и сломанный стул, телевизор висел на стене, но пульт не работал и до телевизора не дотянуться было, на окнах вместо занавесок висели какие-то цыплята годов 60-х. Когда мы пошли на ужин, пиццу раздавал все тот же мужик с гипсом, полная антисанитария, как потом мы поняли, что это муж хозяйки. И она и он прям буквально смотрят в рот, сколько чего берешь, не взяла ли лишнего. Номера практически не убирают: полотенца, туалетную бумагу меняли со скандалом. У в одном лице официантка и уборщица, она пришла один раз убирать к нам (остальные разы мы за ней бегали) и как стала орать на своем языке (очень нервная) , но мы поняли, что она одна и ей некогда. Хозяйка все ходит зубы скалит, а когда мы уезжали, она сказала, что с утра накормит, но даже не спустилась к нам. Бассейн тоже очень грязный, прям грязь по дну плавает. Мы написали жалобу с просьбой переселить нас в другой отель, у этого отеля вообще нет звезд, это просто ночлежка, на вокзале лучше. Мы попросили аттестацию отеля и на него документы, отказались показывать. И ДАЖЕ ЕСЛИ У ВАС НЕ ТАК МНОГО ДЕНЕГ НЕ БЕРИТЕ НИКОГДА ЭТОТ ОТЕЛЬ (ГОСТИНИЦУ) -ОТДЫХ БУДЕТ ИСПОРЧЕН!!!!