Jaz Makadi Saraya Resort 5*

Первый раз были в этом отеле 2006 году затем подряд 2007 и 2008 году. В силу обстоятельств вновь поехали в этот отель 2014 году. За этот период в ездили в Грецию и в тот же Египет, но в другие отели 5 звёзд.

Оператор TUI. Перелёт туда и обратно без проблем, перевозчик UTAIR. Стыд и позор новому аэропорту в Санкт-Петербурге. Всё сделано кое-как, а организация вообще никакая.

Отель принял отлично. Спасибо Мустафе. Заселили в то номер, который мы и просили по переписке и отправили ужинать в итальянский ресторан т.к. приехали поздно. Как положено мы его отблагодарили и было за что.

Номер в полном порядке всё работало и в нём после 6-летнего перерыва ничего не изменилось, что и печально. Вообще по отелю в целом можно сказать, за всё время нашего там прибывания с 2006 года ничего не изменилось в материальном плане (мебель, телевизоры, оборудование) и естественно уже многое выглядит убого, хотя не разваливается и всё работает исправно, без нареканий.

В организацинном плане заметны улучшения.

Номер на троих дали большой, с отдельной спальной. Несмотря на позднее время (около часа ночи) и на наши капризы ( мы захотели третью кровать вместо того что бы спать на диване) всё было исполнено, кровать принесена через 15 минут и застелена. В номере как и говорилось всё работало, за весь период нашего пребывания (18 дней) и обращений за помощью не было. Полотенца были серые, но когда обратили внимания уборщика всё без возражений было поменяно на белоснежные. Уборка производилась каждый день, по не очень понятному расписанию, но это не доставляло никаких неудобств и уборщика мы видели только вечером , когда он справлялся всё ли в порядке. В номере чай, кофе всегда и пополняется, вода во всех барах и ресторанах без проблем.

Питание стало значительно лучше кто бы что не писал. Стало более разнообразно, выбор значительно увеличился и качество тоже. Жена у меня человек привередливый и всё сравнивала с Грецией, но после первых дней заключила,что всё хорошо, есть что-то не так ,но ведь это пустыня и всё вполне прилично. Рыба, курица, мясо были всегда и постоянно пополнялось если кончалось, очень большой выбор овощей во всех видах, пять видов риса,три вида картофеля.Но народ больше всего стоял за пастой, которой тоже было три вида. Сладкий стол стандартный и к сожалению или счастью видали и более разнообразный. Фрукты как всегда в Египте не очень, но выбрать можно всегда что-то. Обслуживание отличное. Столы убираются и моются моментально. Когда много народа есть трудности с напитками, но не проблема пройти самому, заказать и получить, что душе угодно.

Территория большая. Всегда чистая, но показалось что стала менее зелёной, хотя зелени хватает.

Два основных бассейна на любой вкус, тихий и громкий и всегда есть места. Оба с подогревом (раньше один подогревался только на половину и это было очень заметно, в той половине никто не купался). Бары у обоих бассейнов и на пляже работают без претензий, ни каких проблем с заказом любых напитков и коктейле нет. Дети ходят в бар самостоятельно. Для них сделаны ступеньки и их бармены обслуживают вне очереди и сразу. Детям приятно и родителям меньше хлопот.

Перекусить можно и на пляже и очень прилично, но только перекусить, а для кого- это уже как и обед. Всё очень качественно и пристойно. Если опоздали на обед можно поесть у большого бассейна.

Море как море. Заход как был так и остался не очень. Риф потихоньку умирает, но с ребёнком доступен и достаточен. Места есть всегда, не всегда удобные, но есть.

Дорога красивая. Через парк соседнего отеля вообще прекрасная ( большинство фотографий сделаны там).

Отношение персонала хорошое, но как и везде по всему Египту в связи с событиями появилось некоторое хамство, дерзость и наглость. Особенно в магазинах из-за отсутствия полиции и безнаказанности.

Детская анимация удачная ( удачный подбор девушек и по характеру и по языку), дети идут с удовольствием и даже просятся. Юле большая благодарность, очень доброжелательна и работает с душой, терпелива.

Большая благодарность менеджменту отеля. Мы видели как хорошие отели за этот период

просто рухнули из-за бездействия менеджмента, а здесь всё улучшается, медленно. но растёт вверх. Проблемы с недобросовестным персоналом к сожалению были и будут всегда и везде. Почитайте отзывы по другим отелям. Везде есть недовольства отдельных людей на отдельные случаи, главное чтобы это не превращалось в систему. Вот тогда уже конец.

Очень приятны встречи с руководством отеля. Причём надо отметить, что эффект от них есть. Это мы посочувствовали на себе, обратив внимание на один из недостатков, который на следующее утро был исправлен и больше не повторялся.

Конечно поедем ещё и будем рекомендовать своим знакомым. Кстати посмотрев фотографии многие уже захотели туда.