АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
713 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2014
20.06.14 - 04.07.14
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Незаслуженные 4* (и это не только мое мнение,но и других туристов, которые отдыхали в это же время)

Непонятно, кто присвоил данному отелю 4*( в Испании море отелей 3* в сто раз лучше, чем этот). Считаю себя не привередливым туристом, но в этот раз в Европе взяли не 3*, а 4* отель, соответственно, и комфорта хотелось бы побольше, чем у аналогичных 3*. Был бы отель 3*-2*-даже бы и не особо возмущалась. Кстати, это мнение многих туристов из России, отдыхавших в одно время вместе с нами в этом отеле. Конечно, это мнение поездивших людей, у которых есть с чем сравнивать. Кстати, в Европе были уже в Испании, Франции, Германии, Польше, Чехии, Австрии, Швейцарии и никогда отели так не завышали откровенно свою звездность.

Отель расположен близко к морю, рядом бары, магазин Caprabo, до автовокзала и Меркадонны пройти 10-15 минут. Отель не на главной улице, но тоже на шумноватой, так как рядом, ближе к морю открытый бар Bodega. И часто молодежь, расходившаяся из бара, орала. У отеля очень большая слышимость (самая ужасная из всех отелей, в которых я была). Нас поселили в 226 номер с маленьким балконом. Кстати, всех туристов из России, с которыми мы познакомились, почему то селили на эти балконы. Я не против таких балконов, если бы это компенсировалось чем то еще. Но увы.... Ни стола, ни стульев, как в номерах с большим балконом, у нас не было. В номере просто не хватает тумбочек (была одна только в столе), все вещи раскиданы по полу. В ванной полочек нет совсем, даже стаканчики для зубных щеток были пластиковые. Пульт от телевизора еле принесли, со скрипом. Телевизор-это просто смешно какой. Старый, маленький. Да, мы приехали не телевизор смотреть, но хотелось бы каких-то заявленных удобств 4* отеля, которых не было. Wifi в отеле платный. В номере неудобная, разъезжающаяся кровать. Плюс номера и отеля, хорошая уборщица, которая старалась действительно.

Поразил ресепшен и отношение его работников к туристам. Мной, заранее до приезда в отель, были уточнены условия покупки ужинов отеле. На что, нам было сказано, что при покупке от 7 ужинов-его стоимость 5 евро с человека, плюс вода и бокал вина. При приезде нам неохотно с 3 попытки продали ужины за 5 евро, хотели содрать 10, а та же сказали, что их менеджер передумал о воде и бокале вина для нас на ужин. Дело не в воде, но раз уже обещали-значит предоставляйте, я так считаю. Зачем врать? Значит отель не дорожит своей репутацией совсем. Перед нами даже не извинились.

Еда в ресторане была сносной. Правда не супер лучше, чем в 3*. Были ужины тематические-рыбный, мексиканский, каталонский. Советую попробовать для тех, кто не был в Испании десерт крема каталана на улице, потому как на ужине дают безвкусную массу. Рыбу так же готовить не умеют. Не вкусная она в отеле. А так все довольно вкусно остальное, но опять же могло бы быть и получше (вспоминаю свой предыдущий 3* отель в Испании).

Советую ресторанчик как выходить на пляж идти по улице возле супермаркета Антонио в сторону к замку на открытой веранде с меню у входа и телевизором, направленным на вход (порции супер и вкусно неимоверно), он там один такой, сразу найдете. Название не помню.

Бассейн в отеле глубокий, но нет зонтов, опять же сервис хваленых 4*. В бассейн даже воду свою брать нельзя.

Экскурсии нашли у кого дешевле, если кому надо, спрашивайте в личке.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 12.07.2014 17:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 212 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Турист
08:35 17.07.14
Автор, в следующий раз сверяйтесь со звёздностью отелей на немецком сайте Холидейчек - те реально оценивают на сколько тянет тот или иной отель. К примеру, Санта Роза имеет у них всего три звезды.
Очень странно читать такой отзыв, особенно от изрядно поездивших по всей европе. А какой отель по вашему 3* в прошлый раз был ЛУЧШЕ чем этот замечательный 4*? Мне правда интересно где это рыбу готовят лучше чем один из четырех шеф-поваров на весь Ллорет?
п.с. почему инфраструктура пляжа оценена на 1, если там есть волейбол, детская площадка, души, бесплатные туалеты, информационные центры, возможность взять в аренду яхту, катамараны, есть спасатели которые как сидят на самом пляже, так и ездят по воде и медицинская бригада по набережной? Сама набережная благоустроенная, с подсветкой, с ресторанами, барами и прочим-прочим.

потом вы оценили анимацию на 1. в Санта Розе теперь нет фламенко, живого звука? С трудом вериться.

У меня просто вообще ощущение что отзыв заказной и вы там не были. Балконы ВСЕ одинаковые это видно на фото. и у всех есть стулья со столами.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (63) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Алина Цуранова
Россия
Смоленск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.02.2011
  • Страны, города: 4 / 8
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 26
  • Читательский охват: 1 927
  • Фото: 0
0 Благодарностей