за последние 30 дней
Будьте внимательны с расчетами
Мы сегодня вернулись из отеля. Нам отдых понравился. Дети в восторге от аквапарка, а нам по душе пришлась пенная дискотека на пляже. Номер был большой в основном корпусе. По вопросу еды - хочешь вкусно кушать плати. Ужинали в основном в аля карте за 8 евро на человека, в общей столовой было не вкусно.
Главное, что хотела бы донести до руководства отеля это тот факт, что на рецепшне людей просто обманывают. Сегодня менеджер Iscimen Ibrahim выставил нам к оплате на 15 евро больше реально потраченных нами за отдых средств. Может конечно сказалось, что мы в 4 утра выезжали, может он решил, что у нас с математикой не лады. Но после долгих пререканий (30 минут) он все же распечатал нам счет, но замазал замазкой суммы в евро и долларах. Как же это не приятно, в итоге мы вернули обратно наши евро и расплатились картой, но ровно столько сколько было указано в счете в турецкой валюте (что вышло конечно дешевле). Так что вот что я вам скажу, менеджер пишет сумму вам на листочке, но это не счет. Имейте в виду наш негативный опыт и требуйте документы об оплате.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Прежде всего, у нас есть такие гости как Вы, которые поддерживают нашу услугу!
Выражаем Вам нашу благодарность за написание отзыва о нашем отеле Silence Beach Resort. Ваши отзывы позволяют нам становиться лучше. Мы очень рады вы остались довольны качеством и наших услуги. Очень радуемся за Вас,что Ваш отдых был приятным и запоминающимся.
На самом деле - все жалобы, пожелания и предложения, все это переводится на турецкий язык и передаётся нашему Руководству на рассмотрение! Ведь очень важно для нас - выявить недостатки нашего отеля, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.
Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.
Персонал нашего отеля искренне благодарит Вас за хорошие слова и Мы надеемся увидеть Вас вно Мы с огромным удовольствием примем Вас Silence Beach Resort ещё раз
С Уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?