Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Отдыхал Парой в
июне 2014
- Не рекомендую отель
12.06.14 - 15.06.14
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Худший сервис в моей жизни
Мы прилетели на июньские праздники в данный отель. С виду он был очень красивый, даже в чем-то шикарный. Но, как только мы стали общаться с персоналом отеля, сказка кончилась. Сервис не просто плохой - сервис кошмарный. Персоналу на тебя плевать во всем. Особенный кошмар - это попытки позавтракать, пообедать и поужинать. Все столы грязные, с кучами остатков еды. Никто их не убирает. Столов в несколько раз меньше, чем гостей. Дозваться персонала невозможно. Как только попросишь их убрать стол, они перестают понимать по русски, английски и, наверное, даже по турецки. О скатертях и салфетках с приборами даже не мечтайте.
В барах алкоголь в простых пластиковых стаканчиках и везде дикие очереди.
Одним словом, если вы хотите мало мальски приличного сервиса - это не ваш отель.
Добавлено
12.07.14
12:31
(782 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:30 24.07.14
Уважаемый Павел!
Очень жаль,что вы остались разочарованы от отдыха в нашем отеле. В любом случае спасибо огромное за отзыв и ваше мнение!Мы обязательно примем во вниманеие все замечания,чтобы вывести сервис на высокий уровень!
С уважением...
Добавить комментарий
Добавить комментарий