за последние 30 дней
Добрый день!Отдыхали в отеле с 29 июня по 6 июля.Прилетели...
Добрый день!Отдыхали в отеле с 29 июня по 6 июля.Прилетели к обеду,заселение прошло по всем стандартам.Заранее списались с администрацией отеля и забронировали номер(всё ,что хотели видеть в номере,все было,за исключением второго этажа).Все работало исправно.Первые три дня убирали номер как положено,а потом началось...пополнялся бар не полностью,только после звонка гестрелейшен,доносили то,что не принесли.Последние два дня номер вообще не убирался,не говоря уже о том,что бар не пополнялся,полотенец не было,т/бумаги тоже.Жили в корпусе 7/13?номер 7133.Зато не успели заселиться,как постучал уборщик и мужу предложил купить"гашиш"!!!Ешё отрицательное впечатление оставило то,что когда уезжали,заранее(за два часа)позвонили,чтобы забрали чемодан,но в конце концов чемодан привезли за пять минут до отправления автобуса.Хотелось бы отметить отличную работу гестрелейшен Надежды,которая в полном объёме выполняет свои обязанности,всегда дружелюбна и приветлива.Ну а теперь о приятном:отличный отель,с прекрасным пляжем,где можно полежать на берегу,приветливый персонал(во всех барах),великолепное питание и божественное КРАСНОЕ МОРЕ.В целом получили кучу положительных эмоций и позитивный заряд до следующего отдыха!
P.S.Было бы не плохо,если б лобби бар был разделён на зоны для курящих и не курящих.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Благодарим Вас, что вы нашли время и оставили свой отзыв о нашем отеле.
Команда Dessole Royal Rojana Resort надеется вновь увидеть Вас в отеле.
Все комментарии учитаваются и будут переданы руководству.
С уважением,
Центр по работе с гостями
