АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
570 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в июне 2014
16.06.14 - 26.06.14
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Наша семья и семья наших друзей отдыхали в этом отеле...

Наша семья и семья наших друзей отдыхали в этом отеле с 16.06 - 26.06 . Прилетели рано утром, в отеле были уже в 8.20 утра. Никто нас шампанским с лукумом не встречал, это не обязательно с утра ( просто наблюдение). Документы взяли, но заселять нас никто не торопился, несмотря на то что мы были с детьми. Предложили погулять до 10.30. В 10.30 номер для наших друзей был уже готов, а нам пришлось ждать еще до обеда, только после 13 часов мы наконец смогли заселиться. Я понимаю, что контрольное время заселения после 14 часов, но никто не стремился пойти нам на встречу и как-то ускорить ситуацию.

Вообще, могу заметить, что отношение к русским заметно отличается. Даже если вы оставляете чаевые , регулярно, то все равно ваши 2 евро будут для них не такие интересные , как 1 евро у немецкого гостя. Поэтому вначале обслужат немецких гостей, мило с ними поворкуют, а потом уже обратят свое внимание на вас, " так уж и быть". Особенно эта дискриминация заметна на Гала-вечере, мы не могли дождаться заказанных напитков по 20-30 минут, тогда как за соседний столик к немцам подбегали регулярно. Потом выяснялось, что наш заказ вообще был забыт и чаевые тут не спасают.

В целом, если не отвлекаться на эти неприятные моменты, отель очень хороший, комфортабельный.

Питание выше всяких похвал и по ассортименту, и по свежести продуктов, десерты действительно очень вкусные и разнообразные, а не как обычно в Турции, все на один вкус , только в разном исполнении.

Аниматоры молодцы, они в своей работе не позволяют себе опускаться до разделения гостей по национальному признаку(это касается только официантов). Хочется особенно отметить работу Эмра , муж ходил стрелять из лука и был очень доволен. Он каждый раз превращал обычную стрельбу в маленькое шоу :-).

Про пляж здесь уже много писали, могу подтвердить, что действительно, с левой стороны под водой камни. Это не приятно, но если заходить ближе к пирсу, то все отлично. Дно хорошее, очень подходит для детей и людей , которые не очень уверенно плавают. Места на пляже всегда есть.

P.S. Отдельно хочу предупредить тех туристов, которые едут от кампании "ТЕЗТур", в отеле работают представители этой фирмы Александр, Анастасия,Алена . Не верьте ни единому слову из их "сказочных" обещаний шоппинг-поездках. Все окажется совсем не так как они вам пообещают, особенно это касается условий поездки. На экскурсии мы не поехали именно после того как нас обманули с обещаниями комфортной поездки в ДИКМАН. Еще эти молодые люди продемонстрировали свою безответственность в день нашего отъезда. Наш трансфер опаздывал, эти люди были не готовы решать нашу проблему и все время пытались уйти из лобби, предоставив нам сами решать свои проблемы. Только разговор на повышенных тонах смог убедить Александра и Анастасию не уходить ужинать , а остаться и решить проблему нашего трансфера.

Пишу это отдельно, т.к. это не имеет отношения к работе самого отеля.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 12.07.2014 11:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 934 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (990) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.05.2013
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 54
  • Читательский охват: 7 787
  • Фото: 12
0 Благодарностей