за последние 30 дней
Выброшенные деньги
Первое впечатление об отеле, как и у многих здесь пишущих, было хорошее - очень зеленая территория с естественными водоемами, заселенными рыбой, черепахами, разнообразными птицами. В пруду за мясным рестораном живут ручные фламинго-можно покормить их с рук.
Впечатление начало портиться после заселения в номер - номера старые и не очень чистые, сантехника протекает. Раковина была засорена, чистить ее пришли только на 10 (!) день нашего пребывания, хотя мы об этом сразу заявили на ресепшен.
Дальше-хуже. Постель за 2 недели пребывания поменяли 1 раз, полотенца стали менять только после жалобы на ресепшен.
В отеле за "шаг влево, шаг вправо" - плати. Сейф - платный, причем запирается на ключик, из-за чего в отеле нередки случаи краж ценностей из сейфа. При нас было 2 случая, в одном у знакомых "увели" из закрытого сейфа значительную сумму денег и драгоценности. НИЧЕГО по этому поводу предпринято местными не было, что, впрочем, объяснимо из-за врожденной медлительности доминиканцев. Лично у нас украли из закрытого кармана шорт мелочь на сумму долларов 60-70. В один из последних дней на пляже украли в наше отсутствие 2 набора масок для подводного плавания. Тоже мелочь, но жутко неприятно. Вообще, кражи в этом отеле - частое явление, даже по словам гидов, Натура Парк этим славится.
По поводу пляжа - он очень, нет ОЧЕНЬ грязный. Весь в окурках, пустых стаканах, выпитых кокосах и прочей ерунде. И океан (кстати, все отели в Баваро выходят на Атлантику, а не на Карибское море), тоже очень и очень грязный, в воде постоянно плавают водоросли, их за ночь выкидывает на берег, а утром местные бравые ребята на вонючем тракторе до обеда собирают их в тележку. Смотреть в океане нечего - даже рыба проплывает очень редко.
В уик-энд, начиная с вечера пятницы, в отель приезжает на автобусах множество местных. Эти 3 дня превращаются в кошмар - они кричат, даже рано утром и поздно вечером, бассейн на эти дни становится черным от множества купающихся черных тел (см. приложенное фото).
Питание и бары в отеле - пожалуй, единственное, что более-менее не плохо. Без изысков, но неплохо.
Остальное - на уровне отеля 3 звезды, не тянет даже на 4.
Никому категорически не рекомендую этот отель! Лучше доплатить и отдохнуть в нормальных отелях вроде "Рио".
P.S. Понравилась работа представителя Натали Турс в отеле Максима, а также всех гида Анатолия, с которым мы ездили в Санто-Доминго. Вообще, туроператор со своей работой за время нашего пребывания в Доминикане, справился хорошо.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим за выбор нашего отеля. Сожалеем, что ваши просьбы не удовлетворялись так быстро, как следовало. Будем стараться улучшать качество сервиса, чтобы все наши гости оставались довольны. Спасибо за Ваши замечания.
В свою очередь хотелось бы уточнить, каким образом Вы получаете информацию о нередких кражах в отеле? И какие у Вас есть основания утверждать, что ничего не предпринимается в случае каких-либо происшествий? Информация предоставляется только клиентам отеля, являющимся непосредственными участниками какого-либо события. Остальным гостям конфиденциальные сведения не сообщаются.
С уважением
команда Guest Service, Natura Park Beach Eco Resort & Spa.