Отдыхали с семьей с июня по июль 2014 на 11 дней ездили... Впринципе все понравилось ... Начну с начала. Заселились в отель ночью без проблем в 2 часа ночи. Далее отсыпались... Несколько дней страдали от поломанного шкафа не закрывающейся двери балкона и не уборки в номере... Оказалось что и телефон в номере тоже не работает)) короче бегала каждый день на ресепшен)) потому что все вместе починить видимо не могли в итоге тел не починили балконная дверь так и осталась поломанной но суть не в этом когда я пошла жаловаться ресепшен что сколько можно когда же будет уборка в номере уде 3 дня не убирают мне нагло ответили а что же вы молчали 3 дня и чего вы вообще к нам приехали ... Я была в шоке... Не помню как звали он был в рыжем галстуке и с тупой прической.. Остальные были нормальные адекватные люди прекрасно говорящие на русском ... при том что я горничной каждый день говорила помойте хотя бы полы она дада и все равно не моет... Оказалось я не одна такая каждый второй подходил с этой проблемой... Ответ был такой же... До сих пор нервничаю вспоминая эту наглую рожу!!! Я считаю что люди стоящие у стойки ресепшена лицо отеля должны улыбаться стараться помочь а не хамить!!! А так питание супер было... Очень дружелюбный шеф повар улыбался все контролировал короче молодец! Аниматоры тоже классные! Спа супер! Хамам стоит 35$ очень дешево! Кстати там инфо центр))) знают помогут подскажут все) полотенца выдаются только при залоге 1полотенце-5$... Так же там есть wi-fi на ресепшене по заселении вам дается 100 Мб на чел старайтесь не расходовать его быстро ибо потом он платный 6 $ один день неделю27$ так же около спа есть интернет в аренду 5$ но его не советую потому что в номере у вас ловить не будет только на тер бассейна! А интернет на ресепшене по всей тер отеля очень хороший прием безлимитный✌️ Далее сейф в номере бесплатный... Мороженное выдается бесплатно по моему с 15:00 до сколько не помню... Очень вкусное... В общем отель не плохой... Нам понравилось почти все кроме конечно уборки но и уборщица наверное не успевала потому что на один этаж она одна и уборка у них с 1 дня до 5 вечера при этом если ты в номере они уходят и не возвращаются)) а у меня как раз ребенок спит в 2 часа до нашего номера она доходила где то к 3 )) вывод нам приходилось на солнцепеке сидеть лиж бы у нас убрались ребенка естественно в 40* жару вкладывать не получалось поэтому торчали развлекали как могли и уже после 6 шли готовились к ужину точно зная что у нас убрались... Мы нашли только такой выход жить чисто... При этом унитаз и ванну все равно не мыли ... Отель на 4**** не на 5... Пожалуйста руководство отеля если вы прочитаете мой отзыв постарайтесь устранить эти недочеты...! И еще огромная благодарность шефу уборщиц!)) не знаю как ее должность называется)) мировая женщина стоило ей сказать как все принесла поменяла, извинилась... Хотелось бы к вам еще приехать но естественно если перечисленное мной поменяется в лучшую сторону