Kaya Belek 5*

Здравствуйте! Свой рассказ о Рио Кая Белек хочется начать с благодарности сотрудникам главного ресторана, снек-бара и лобби-бара. Обслуживание на высоте!!! Прилетели мы на две недели 26 июня 2014 года уже вечером, с детками 10 лет и 1.5 года. Встреча в аэропорту и поездка до отеля прошли быстро, по прибытию в отель мы хорошо попросили дать нам номер получше, что было и сделано, номер дали просторный на 4-м этаже, с видом на всю территорию, а главное на море и сразу же принесли детскую кроватку. В номере все необходимое, в том числе и постоянно наполненный мини-бар, но мебель и двери поюзаные, но это и простительно, т.к. отель не новый, также слабо работал кондей, нам это было на руку, так как с нам был малыш. На балконе нет приспособления для сушки белья, приходилось сушить плавки и купальники на стульях. Убирались в номере хорошо и каждый день без напоминания. Питание в главном ресторане впечатлило своим разнообразием, каждый день готовят что-то новенькое. Маленькой дочке тоже угодили, детский стол был приспособлен к разным возрастам, присутствовал и блендер и микроволновка и стерилизатор и подогрев бутылочек, было и молоко и молочные каши, супчики для деток, отварная кукуруза и горошек, а также миксы из мелко нарезанных овощей, яркие и привлекали детей. Больше дочке понравилась запечённая рисовая кашка, консервированные персики, ананасики и пудинг. В общем меню предусмотрено для всей семьи. Есть и минус, один раз я брала консервированные персики для дочки и они уже забродили, жидкость пенилась, конечно, я подозвала повара и сообщила ему об этом, он сделал вид, что не понял меня и хитро улыбнулся. В течении этого дня персики так и стояли на детском столе. Также присутствовала на завтраке несвежая, с запашком колбаса, ее также никто не убрал и на следующий завтрак, исчезла она на третий день. Приятно удивило, что питание в отеле организованно круглосуточно, в лобби-баре можно поесть и ночью до 7 часов утра, а в 7 уже отрывается и главный ресторан. Во время отдыха в отеле сыну исполнилось 11 лет и мы забронировали столик в Итальянском ресторане. С утра администрация отеля прислала поздравительное письмо на имя мужа, а не сына, но все равно спасибо, сын порадовался, также днем после уборки, номер украсили фигурками из полотенец и цветов, было очень красиво. Пришли мы в ресторан без опоздания, посадили нас за заранее украшенный цветами столик, выглядело это шикарно. Также на столе стояли две маленькие порции разной закуски на всех. Дали нам меню для ознакомления, но когда подошел официант то сказал, что у них стандартное меню и уточнил только, кто будет рыбу, а кто мясо. Затем началось самое интересное, обслуживание занимало 1.5 часа, медленно и не торопясь, два официанта на тележке выносили нам блюда (суп и горячее) на весь ресторан, человек на 20, наш маленький ребенок извелся, и мы уже не выдержали и попросили нам принести сразу десерт. Во время десерта на тележке вывезли маленький тортик с тремя не зажжёнными свечками, который просто плюхнули на стол, развернулись и ушли. Мы сделали круглые глаза, так как у нас и зажигалки не было. Другой официант заметил возмущение подошел и зажёг свечи, порезал тортик и разложил его по тарелкам. Мы быстро попробовали праздничное угощение и выбежали от туда пулей. Обслуживание ужасное!!! особенно со стороны высокомерного официанта в теле, которому и передвигаться то тяжко, не то чтобы обслуживать посетителей. Сын был расстроен таким отсутствием поздравления, ранее в основном ресторане мы видели как поздравляли других именинников, им несколько официантом пели песенку и звучали слова поздравления, в итальянском ресторане такого не было. Но это все мелочи, на следующее утро мы старались не вспоминать о такой неприятности. Несмотря на 50 градусов жары и ласковое и теплое море мы все таки посетили СПА центр, полежали на роскошном хамаме и подышали в паровой сауне. Релакс комната тоже порадовала. Отличный релакс рум. Пляж песчаный с полосой гальки при входе в море. Шезлонги приходилось занимать рано утром, иначе после 9 часом, все уже занято. Пляж большой с отдельными навесами, очень удобно, что все семьи не лежали рядом, а у каждого свое место под тенью. На пляже вечером шезлонги не складывали, только немного ровняли песок и матрасы складывали рядом с шезлонгом, из-за этого много кусачих мошек и птиц, так как под шезлонгами оставалась пища от отдыхающих. Очень огорчило, что ребенку 10 лет не нашлось занятий с аниматорами, все детки этого возраста болтались в лобби-баре, так как только там есть интернет. Несколько раз ребенок бегал на игры по стрельбе и дартсу, но его туда не пустили, так как возраст не подошел, а другие игры были не рассчитаны на этот возраст. Гуляли по мини-клубу, как такого отдельного помещения нет, все под навесами, стены мрачноваты, требующие ремонта, на детской площадке везде муравьи, на лавочках и в песке, видимо от сладостей разбросанных детками. На пляже и у бассейна достали навязчивые продавцы меха и фотографы турки. На мини-диско музыка каждый вечер одна и та же, даже маленькая дочка на 4-й раз уже без радости шла на танцы. Хотелось бы, чтобы было музыкальное разнообразие и какие-то детские игры, а также придумали бы движения и музыку как гимн отеля, как делают это в других близлежащих отелях. Видно что аниматорам было лень проводить мини-диско, танцевали три-четыре песенки и то с передышками. Взрослая анимация радовала нас приезжими артистами. Аниматоры отеля на своих вечерах пошло шутили на сцене в присутствие множества маленьких детей. Ужасные и ленивые шоу. Также радовали вечера с живой музыкой на поляне. Конечно, мы ехали отдыхать, наслаждаться морем и солнышком, поэтому мы закрывали на все минусы глаза и просто расслаблялись и развлекали деток на пляже и в лобби-баре. Отдых удался, спасибо отелю за это! Собираемся приехать к Вам еще, но думаю через год или два.