Приехали в отель около 16.00, заселили нас в 4 корпус,номер 4207. Мебель естественно не новая, но ничего не разваливалось,кондиционер работал в пол силы(по мнению мужа),холодильник и телевизор в исправном состоянии, из настенных светильников не горел центральный между кроватями и не работал пульт от телевизора. Меня все устраивало, мы приехали на море, а не телевизор смотреть, дети были не против встать и переключить каналы. Тем более русских каналов только три (смотрели новости перед ужином), а у детей популярным был канал Nickelodeon на немецком языке. Осмотрелись, переоделись, пошли к морю и горкам все кроме мужа, ему не давал покоя кондиционер и отсутствие полотенец в номере, на reseption сказали полотенца принесут, кондиционер починят, с пляжными полотенцами опоздали, их выдают с 8.00 до 17.00, благо было свое.

Питание. Очень понравились супы, рыба ,рис по-восточному и гуляш, разнообразие салатов и соусов. Да картофель сыроват, многие блюда несолёные, но есть же стол с кучей специй и приправ,опять же соусы. По поводу пустых кастрюль и подносов: если бы некоторые отдыхающие не наваливали горы еды на тарелки,то было бы меньше очередей и больше довольных туристов, причем это проблема не только этого отеля. Я просто не понимаю зачем трехлетнему ребенку накладывать гору еды, которую осилит не каждый здоровый мужик, причем у мам столько же плюс тарелка со сладостями на десятерых, а их за столом четверо. Обидно за поваров и персонал. Неприятны объявления только на русском языке, причем видно многие русские отдыхающие неграмотны: "Соки наливать только в стаканы", "В мокрой и пляжной одежде в ресторан не ходить". Это не дословно, я своими словами, но несмотря ни на что на завтрака идут мокрые и выходят с бутылками соков, причем когда администратор выговаривает прячут в пляжные сумки. Граждане на пляже, у бассейна есть бары. От засухи и голода за 10 дней из нас не страдал никто.

Персонал отзывчивый, всегда улыбаются, кстати проблемы мы решали не с гидом. В ресторане окажет помощь администратор Таха, в ресторане встречает с улыбкой, желает дорого дня или вечера, приятно удивила организация Дня рождения, мы в этот день были на сафари и на ужин не попали, а в номере обнаружили письмо с поздравлениями и приглашением на ужин. На следующий день подошли к администратору Таха, а он сказал, что ужин переносится и нас ждут к 20.00. В баре на reseption бармен Мохамед виртуозно готовить разноцветные коктейли, причем кофе у него вкуснее чем на пляже. В этот отель мы поехали по совету знакомых и они нас предупредили он нехватке стаканов особенно на пляже, за десять дней мы ни разу с этой проблемой не столкнулись. Бармен на пляже сам собирал стаканы, хотя до бара за пивом или колой вы же дошли, а вернуть стакан сил нет? У гида мы купили экскурсии со скидкой (у Омара все равно дешевле получилось) и обменяли доллары на фунты, никакие проблемы мы с гидом не решали все через ребят на reseption. Им оставили заявку, на следующий день пришел наш уборщик Хамед с пареньком, который починил нам кондиционер (и я стала мерзнуть). Далее мы все проблемы оговаривали с уборщиком Хамедом, нет полотенец для ног - он принес, пыль на мебели - вытер, даже сам заменил нам пульт на работающий хотя мы и не просили. Не забывайте о том, что персонал ежедневно с утра до вечера на ногах и хотя бы улыбкой поблагодарите их за выдержку и терпение.

Ребята аниматоры молодцы заражают своей энергией, правда у многих почему-то иммунитет к развлечениям. Зарядка с Коко, детская дискотека с Сашей и вечерняя программа скучать на давали.

Территория отеля большая, красивая, ухоженная и судя по новым саженцам будет еще лучше. Горки, пляжи и море это огромные плюсы отелю. С удовольствием вернусь!

Извините за ошибки в тексте и в именах персонала если есть таковые!