АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.05.13
Страны, города: 4 / 7
Отзывов: 2
Комментариев: 6
Читательский охват: 7234
Фото: 17
Отзыв об отеле Ramada Resort Kemer, Imperial Hotel (отель был переименован 01.05.15)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2014
20.06.14 - 04.07.14
- Воздержался

3.7

4 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Впечатление хорошее, но не 5*

Здравствуйте, хочу поделиться своим отзывом. Отдыхали в Империале с 20 июня по 4 июля трое взрослых и двое детей по 3 года. Покупали номера 2взр+1реб и 1взр+1реб. Т.к. ездили с бабушкой, то бабушка жила в отдельном номере, а мы 2 взр и 2реб жили в одном.

Туроператор. Санрайз. Ездили первый раз с этим туроператором и очень понравилось! Всё на высшем уровне. Очень понравилось, что помощник гида, Ковлан (разрешил себя просто Колян звать))) всегда был в отеле и готов был ответить на все интересующие нас вопросы. Он стажер, но очень старался, если прочитает наш отзыв, то огромный ему привет от семьи Касимовых)

Размещение. В отель приехали рано, в районе 11 часов, заселили после 15часов, т.к был выезд туристов и «прославленные» горничные очень долго убирали номера. Просили заселить нас в номера, расположенные рядом. Первую ночь бабушке нашей пришлось переночевать в номере в другом конце коридора, но на след день её переселили в номер напротив. Жили мы на первом этаже. Вначале расстроились такому расположению, но потом даже понравилось, что никуда не надо подниматься, всё рядом. Мы с детьми жили в комнате 1011, окна выходят на соседний отель, там достаточно тихо, а вот бабушка наша жила в номере напротив, окна выходят на террасу ресторана, там конечно и анимацию сильно слышно и звуки ресторана. Поэтому кто едет с детьми не советую соглашаться на номера, выходящие во внутрь отеля. Номера маленькие и тесные, но мы там только спали, поэтому без претензий. Одна семья туристов, которые тоже жили на первом этаже жаловались на нашествие гигантских муравьев, что их было очень много и что им пришлось даже вызывать кого-то с ресепшена, чтоб их уничтожили…у нас в номере муравьев в таком кол-ве не было, так, пару раз 1-2 видели залётных и все))

Питание. Тут конечно впечатление двоякое… С одной стороны, вроде всегда еды много было. Но иногда из всего разнообразия- реально было есть не чего! То сильно перченое, то сильно пахнущая жаренная селёдка…Детей мне накормить была огромная проблема! Супы вначале были в виде пюре из бобовых…после просьб мамочек и стараний замечательной гастрелейшен Екатерины, начали варить лёгкие куриные супчики с овощами, которые дети с удовольствием ели. Из каш(я имею ввиду для детей) можно было на завтрак кушать манную кашу. Рисовую и геркулесовую трудно было назвать кашей, это скорее залитое зерно молоком)) Но это в силу того, что в Турции каши вообще не приняты) Иогурты вкусные, оладушки, яйца, яичница… Пару раз, на обед, делали тушеную картошку с курицей и картошку с говядиной без лишних специй, вот это еда для детей была!!! Щеки трещали у всех детей в ресторане, было очень вкусно))) Каждый вечер на террасе на гриле и в специальных казанах делали разные субпродукты с овощами и мясо- индейку или говядину. Один раз за 15 дней застали запечённого в соли тунца. ОЧЕНЬ вкусно! В каком-то отзыве написали что все дозированно дают- ничего подобного, всегда можно попросить еще доложить сколько вам нужно и никто никогда не откажет! Вкусная курица на вертеле, у нас на таких вертелях делают мясо для шаурмы. Так вот там тоже самое, только в шаурму не закручивают, а просто кладут эти кусочки в тарелку, нам было вкусно) Понравилась индейка на гриле, тоже заслуживает внимания. Очень вкусный рис, мы от души его там наелись, хотя я и не любитель, но правда- очень вкусный! Из фруктов давали яблоки, персики, нектарины, сливы, дыни, арбузы. Арбузы очень вкусные, а вот дыни зеленые и сливы тоже. Клубнику и черешню покупали напротив отеля в овощной лавочке. Напитки все местного производства, соки- юпи, пиво нам понравилось.

Уборка. Она была ужасной, это очень слабая сторона отеля, особено на первом этаже, все жаловались! (из-за уборки поставила 3 в оценках)Не буду расписывать- у всех все одинаково, убирались плохо, полотенца забывали ложить, мусор выносили пока их за руку в коридоре не поймаешь и не приведешь в номер за руку, при всем при этом чаевые брали исправно) После многочисленных жалоб и заполнения анкет, за этим стали лучше следить и в последний наш день нам номер от и до вылезали и даже слона и краба скрутили из полотенцев, жаль что это было только в последний день(

Персонал. Здесь не пишу про горничных, хотя их минус только в том, что плохо убирались, а так всегда милые и приветливые)) Официанты в ресторане обслуживали хорошо, порой даже очень шустро, страшно было тарелку на секунду без присмотра оставить) На ресепшене тоже все очень приветливые и старающиеся помочь. Особенно хочу выделить нашу землячку из Подмосковья, гастрелейшен Катю. Это профессионал с большой буквы! Сколько путешествуем- первый раз сталкиваемся с такой милой, отзывчивой, всегда старающейся всем во всём помочь сотрудницей отеля! Все наши просьбы, все пожелания всегда принимались во внимание с ее стороны. Благодаря ей мы всегда оставались услышаны и все ситуации исправлялись! Кроме того, Екатерина отличный собеседник и просто приятный, всегда улыбчивый и позитивный человек! Катя, ещё раз Вам огромная наша благодарность, что всегда и во всем нам помогали, всегда находили время на нас и рассказывали много нужных и интересных вещей) Огромный Вам привет от земляков из Железнодорожного! Всех Вам благ!

Анимация. Мини диско детям очень нравилось. Детский аниматор Даша- умничка. Молодая, веселая, энергичная, имеющая индивидуальный подход к каждому ребёнку! Она нам очень понравилась. Остальная анимация очень слабая для Турции, отдыхаем не в первый раз и эта анимация была худшая из всего, что видели, хотя видно, что ребята очень стараются. Порадовало, что к середине нашего отдыха появился кальян в отеле, вначале не было.

Территория. Очень маленькая, зелени мало, газоны все сухие. Горка для детей- ну это, конечно, ужас. Деревянная, сто раз крашенная-перекрашенная и к тому же пачкает этой самой краской одежду…для 5* могли бы для детей получше условия создать, хотя бы посмотрели как в соседнем Сигале 4*, мы ходили смотрели, там гораздо для детишек интересней и есть даже маленькая горочка в бассейн для детей.

А в целом все чисто, ухоженно. Сотрудники постоянно что-то делают, стараются.

Пляж. Сразу скажу что в бассейне вообще ни разу не купались! Полотенца ужас- стыдно для 5*, все изношенные и, пару раз, попадались с дырками. Пляж хороший, нам всё понравилось, там есть и песочек, чтоб детям поиграть. Лежаков хватало в принципе всем, никто не жаловался. Только быстро разбирали места под навесом. Море- отличное, прозрачная теплейшая вода. Только иногда от катеров, которые рядом катают туристов, была плёнка от солярки, но это пару раз. Пирс отличный, ходили нырять оттуда. В 11 часов официанты разносили арбуз и дыни, что было отлично, т.к. освежающий арбуз как раз был кстати в это время, когда начиналась жара.

Экскурсии. Ездили на фуникулёре на Тахталы, вид красивый, но цена неоправданно высокая для этой экскурсии, при чем цена одинаковая и у туроператора и у уличных агентств. Делать там нечего, только пофоткаться и 10 минут на подъёмнике прокатиться, считаю что для 55$ это очень дорого.

Океанариум нам очень понравился, дети в восторге остались, но туда можно и самим доехать и купить там более дешевые билеты. Прям у отеля останавливаются автобусы, проезд стоит 3$. Спросите у Кати, она всегда подскажет и объяснит как туда добраться.

Акваленд. Покупали путевки в [удалено модератором], ни капли не пожалели, всё чётко, предоставляют отличный автобус, ни чем не хуже чем у туроператора, русскоговорящий гид, нам попался отличный, очень интересный собеседник. После аквапарка по пути в отель завезли нас на шопинг в магазин, где очень приличные цены и главное вещи отличного качества, пол автобуса точно там вещей себе накупили. В самом аквапарке понравилось не очень, горок мало, для детей нашего возраста (по 3 г) развлечений почти нет, несколько не интересных горок. Для взрослых понравилась только камикадзе, остальные слабенькие и большие очереди на горку, минут по 20 стоять надо. Если бы купили билет у туроператора, у которого на порядок дороже-то расстроилась бы что поехала, но в «[удалено модератором]. При чем подошла в кассу в аквапарке спросила сколько стоит входной билет, и удивилась 23$, т.е накрутка очень небольшая, а Санрайз хотел для взрослых 45 и дети сколько-то стоили…не помню уже.

В целом, резюмируя наш отдых, хочу сказать, что приехали мы в хорошем расположении духа, отдохнувшие, даже несколько килограмм поднабравшие ( взрослые, дети-то нет конечно, т.к. ели в основном арбуз и огурцы))). Турция нас как всегда встретила хорошей погодой, чистым, теплейшем морем, Кемер порадовал своим бесподобным воздухом моря, гор и соснового леса. Империал порадовал, что в целом, не считая каких-то отдельных моментов, не испортил нам отпуск. Отель очень интеллигентный, спокойный, подходящий для пар среднего и пожилого возраста без детей. Хотя туристов с детьми было много, но для детей особых условий, конечно, нет. Если Вы едете за солнцем, чистейшим голубым морем и спокойным отдыхом, без пьяных соотечественников и нелепых возгласов «Тагил»- то вам сюда, в Империал! Всем приятного отдыха!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Пляж

Добавлено 11.07.14 22:20 (9 036 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:09 28.04.15

Добрый день!
Дарья, вы можете написать на электронку у кого покупали экскурсии и где они находятся?
shifty@ua.fm
Спасибо

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Дарья (2)