Мы с Беларусии г.Гомель , отдыхали мы в этом отеле с конца июня 26/06-2014 по июль 06/07-2014! Что можно сказать ! Приехали поздно в 12м часу , нас было двое и + маленький ребенок до трех лет, пока оформились на стойке , дальше нас повели мостами - лесами к нашему зданию , где я так понимаю размещают россиян и беларусов , здание находиться вдали от основного бассейна и пляжа ч/з дорогу к бассейну с горками . Как мы добирались с клунками и ребенком на третий этаж -это было что-то !!! потом, номер- комси-комса, холодильник еле пашет , заявленный чайник вообще не работает , сейф так же (это заменили) , но самое удивительное и шокирующее что в 5 рке , нет воды в холодильнике , чтобы ее принести домой - нужно набрать пустых бутылок на баре и наливать с куллера в ресторане или на том же баре , а само качество воды - это с обычной трубы - которой так и несло трубой ржавой , пили их чаи с перекипячоной в чайнике водой . Так что таблетки от поноса берите с собой обязательно без преувеличения т.к с унитаза там не слазят даже аниматоры ! В ресторане кормили хорошо , только вымораживает везде очереди и так же очередь на весь хол в лобби чтобы зайти в сам ресторан - и почему-то в ужин! детские стульчики постоянно загажены и грязные столик, с утра на завтрак по приезду дня два давали порционные в упаковке джемы с медом , потом вообще их убрали и ставили кубышки, чтобы домой с собой не брали ! Салаты обязательно нужно проверять на предмет чистоты и фрукты , они их не моют я так поняла не овощи и так же фрукты - все грязное, какашки от куколок на капусте , фрукты так и нарезаются с песком и грязью , всем чем попало ! Анимация -днем- ничего при центральном бассейне , иногда включают водопад , на баре где есть ланч перед обедом - работают местные - охеревшие в корень , мужиков еще бояться в основном поляков и русских с впечатлительными формами , а на женщин- плевать хотели ! Поляков вылизывают с ног до верху , и номера дают экономы возле центрального бассейна.! С детьми занимается два аниматора Гюзель - ей огромное спасибо, умничка , молодец, у меня ребенок уходил к ней с привеликим удовольствием , всегда займет ребятню , нарисует красками по коже интересные рисуночки , короче ей 10+ за ее работу !!! и еще одна девочка - она новенькая русская ,то же ничего! так же есть аниматор Витта - она хохлушка - большая умничка - ей респект и уважение , молодец, Катюша- так же ничего! Следующее - наш тур оператор Оникс тур( лучше от него не ехать ) просто ужас, за вас этот представитель Борис - никогда не вступиться , а скажет что вы знали что выбирали , мол жуйте свою кашу и молчите , у него была цель квас встретить и отправить скорее по экскурсия по заоблочным цена - самая дешовая детская 40баксов , а то что нам не нравиться ему писать хотелось. И был очень не рад когда мы приехали отдыхать с ребенком и не едем никуда . у него был такой недовольный вид и лицо , даже голос изменился , мы стали заполнять бумаги его , он собрался и ушол , мол только потратил на вас время! отдельно что хочу сказать о последнем дне отьезда - который так же у вас учтен днем отдыха, если у вас рейс на вечернее время , и вы в номере не одна а вас двое , то готовьте еще 70баксов , за то чтобы поесть в обед и остаться с браслетом на руке до вечера , т.к у них в шарме такие условия , браслет обрезают в 12дня и ты становишься уже не туристом этого отеля , и конечно же всеми благами можешь пользоваться только за отдельную плату , что было в случае с нами , ребенку нужно было спать в обед , вот и продлевали с 12-до 18часов свой постой в номере!