Euphoria Palm Beach Resort 5*

Добрый день!

Сразу скажу в Турции 5 раз, в данный отель приехали 2 раз.

Не хотелось сравнивать, но без этого невозможно-в этом году как то все хуже и в плане обслуживания и в плане уборки и в плане общения с персоналом в этом отеле.

Скажу, что понравилось:

1. Территорию насадили по сравнению с прошлым годом вобще отлично, растений куча, все зеленое, ходишь как в тропическом лесу. Еще бы черепах пустили и кроликов, вабще было бы замечательно.

2. Речка с уточками - прелесть, ребенок воспринимал поход на море по мосту через реку как путешествие.

3. Заселение, т.к. прилетели ночью, заселили в течение часа (для этого отеля -это просто супер быстро), мы готовились к худшему , что нас заселят после 14 00 дня, как это и было при 1 посещении, мы сидели с 6 до 14 10 на ресепшн!

4. Теплое море. чистое (про плиты уже все писали, меня они не смущали 2 раз, можно плавать с пирса, а ребенок на берегу в основном бегала, либо муж ее заносил в море)

5. Бассейн не сильно пахнет хлоркой , наверное ее немного, хотя замеры не делала)

Не понравилось:

1. Грязная посуда в ресторане, прямо с четкими следами от помады, остатков кофе и чая , на тарелках разводы от соусов

2. Убрались в номере первый раз на 3 день пребывания, даже туалетную бумагу и мыло с гелем принесли на 3 день! (возьмите с собой хоть немного своего мыла и бумаги-нас это спасло))

3. Грязные полотенца в номере, у нас их не забирали в стирку, а просто складывали аккуратно на нужные места (в итоге мы одно развернули, там прямо грязный след от чего то, точно не наш)!

4. Анимация, я смотрю все в восторге. но нам вааабще не понравилась, у нас ребенку 6 лет, в том году в ресторане вечером ко всем детям практически подходили и приглашали их на мини диско, подходили на бассейне спрашивали как дела и тд. Сейчас все было так:

Аниматоров я наблюдала сидя у бассейна, либо гуляя вокруг болтая друг с другом с недовольными лицами, на игры записывали из серии хочешь иди, а не хочешь пошел лесом. вечером я видела команду аниматоров 1 раз у входа в основной ресторан, зазывали на вечернее шоу. хотя в других отелях и в этом же именно отеле в том году, другая команда аниматоров приветствовала нас каждый вечер и даже моя мама , которой за 60 лет с ними со всеми познакомилась, потому что аниматоры были инициативные! Общее впечатление какое-то негативное.

5. Самое, что меня даже поразило. это то. что еды не давали больше положенного (видимо у них какой то лимит на человека) и даже грубили.

Я хотела взять оладьи мужу и дочери, так тетка. которая помогала пареньку печь оладьи прямо наорала на меня по турецки тыкая пальцем в сторону оечереди, типа смотри какая очередь, а ты больше 2-х хочешь взять, хотя во всех отелях практически где я былаЮ, оладьи просто выкладывают в большую ладью и все берут сколько хотят. Такая же тема с мороженым и коктейлями, которые делают на бассейне. приходилось прямо говорить, что не одной мне 3 штуки. а моей семье, хотя какого фига я должна оправдываться перед ними, как школьник перед директором! Очереди за едой просто афигенные, и потом не найдешь стол, чтобы поужинать, мы иногда 3 круга с тарелками делали, чтобы сесть, хотя приходили через 30 минут после начала ужина.

6. Снек бар-сразу скажу в том году это было супер место, нагетсы не большими квадратными блинами а нормальными маленькими прожаренными кусочками, сейчас видно. что лишь бы приготовить накидать для туристов.

7. А еще для туристов. которые 1 раз, в 2013 году холодильники с водой были везде на территории отеля, прямо везде, возле бассейнов, баров, на подходе к морю, в основном ресторане несколько, а сейчас только у бара, и то холодильник бывает закрыт, приходится просить барменов дать воды! И на ужине, завтраке и обеде такая же тема, бегаешь за мойщиками посуды и просишь дать бутылку

В общем скажу, чувствовалась какая то экономия на всем, еда реально однообразная, ну как можно есть омлет, вареные яйца 10 дней, утром вабще одно и тоже. Только ужин мне нравился-даже баранина была!

И + гид. тут пишут Ольга, не знаю она это или нет, не буду наговаривать, но девушка гид из пегаса.

Это отдельная тема: первый раз когда мы были в этом отеле мы естественно посещали собрание, были гиды другие, 2 парня, сейчас все поменялось. нам подсунули бумажку типа пройдите на ресепшн для регистрации ваших документов на обратный вылет, типа не для общего собрания. Мы пришли, там стоит девушка, пихает нам в руки молча бумажку с экскурсиями, мы отвечаем. надо что то регистрировать, а она нам -пройдите в конференц зал, мы отвечаем-не хотим идти на собрание, мы были уже! Она таким тоном нам отвечает- вот на собране не ходите, а потом к кому все вопросы- к гиду, отчитала нас при всех, таким тоном учительским, мы мягко сказать удивились!

В общем, ехали в отель 2 раз, потому что в 1 нам очень все понравилось, ели много, ребенок танцевал в мини клубе на сцене, а сейчас как дочь выразилась в каком то подвале (там мини диско проходит в клубе, где раньше чай подавали с булочками с 16 до 17, ну сейчас этого естественно нет), мороженое было 4 видов, а не 2-х, и все с нами разговаривали вежливо и никто не орал типа какого фига берешь 3 мороженки или 4 оладья!

Мы в основном в этот раз наслаждались морем и солнцем)