Отзыв об отеле La Mer Hotel (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала С друзьями в
июне 2014
- Воздержался
13.06.14 - 23.06.14
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Всем доброго времени суток! Были в отеле в июне 2014 г...
Всем доброго времени суток! Были в отеле в июне 2014 г. Нас была большая компания: пять взрослых, пять подростков 14-17 лет и маленький ребенок 2-х лет. Прилетели рано утром и в 8 утра были уже в отеле. Встретили нас в отеле дружелюбно, одели браслеты и отправили на завтрак. Заселили по "международным стандартам" в 14.00 в номера на 1-м (нулевом) этаже, куда солнце не заглядывает в течении всего дня ни разу, по этой причине у нас практически ничего не высыхало. Территория отеля очень зеленая, ухоженная: моют, чистят, подметают, видно, что персонал старается, чего нельзя сказать об уборке в номерах. Уборка в номере - отвратительная, мало того, что убирать приходили после обеда, когда малышей укладывают спать (а детей в отеле было очень много разного возраста), так они песок по углам в комнате разметут, а в ванной вообще полы не протирались: как натекла лужа в первые дни под мусорное ведро, так до последнего дня и просуществовала, хотя мусор выносили ежедневно и не заметить лужу просто невозможно. Чтобы поменять полотенца в номере - ходила за горничной, и не важно оставила я их перед этим на полу или нет. Постель меняли дважды за период нашего пребывания, но почему-то только простыни, а наволочка это не постельная принадлежность? Отдельно хочется сказать про номерной фонд: отелю требуется капитальный ремонт!!!, особенно в ванных комнатах. Про лужу я уже сказала, кроме этого: вентиляции нет, вода в ванной и раковине уходит плохо, напор в душе слабый. Особо сильно меня это не напрягало, но приятного мало, т.к. отель позиционирует себя как 5*. Прикрываться питанием, первой линией пляжа, достойной анимацией и обслуживанием в барах не стоит. Персонал приветливый, если обращались на рецепшн с какими-то просьбами - старались помочь. Питанием остались довольны: было все то, к чему привыкли дома (за исключением супов): рис, макароны, картошка, из мяса: курица, индейка, говядина, рыба. Из фруктов были традиционные арбузы-дыни-яблоки-апельсины, а также сливы, персики, иногда виноград. Неплохие соки, именно соки, а не разбавленные юпи. Даже ребенок 2-х лет всегда был сыт, что говорить про взрослых.
Отдельно хочется сказать про анимацию: ребята молодцы, развлекали народ как могли, а то, что народ сам особо не проявлял инициативы, то здесь пенять только на самих себя. Если у нас Костя (16 лет) активно принимал участие во всех мероприятиях, то мы видели его только ночью, когда он приходил ночевать в номер. Особо отмечу вечернюю анимацию: за десять дней пребывания она не повторилась, и что приятно, так это приглашенные артисты: Бразильский карнавал, живая музыка, Кенийские акробаты, Турецкая ночь и пр. Здорово! Я зритель не искушенный и получила массу удовольствия от вечерних шоу.
Море сказочное: теплое, чистое. Пляж все время убирают, но часть отдыхающих ведет себя безобразно, и, что самое обидное - это женщины. Покурила лежа на шезлонге и выбросила сигарету, даже не глянув куда, хотя в 50 см. стоит урна. Милы дамы, где ваша культура поведения?
Указанные негативные моменты огорчали, но мы приехали с настроем отдохнуть, развеется, покупаться в море, повеселиться и нам это удалось, не смотря ни на что. Спасибо персоналу отеля, который старается сделать наш отдых незабываемым!
Территория отеля
Анимация
Турецкая ночь
Пляж
Анимация
Кенийские акробаты
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Анимация
Бразильский карнавал
Татьяна оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
2.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
10.07.14
17:10
(3 233 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:45 17.07.14
Здравствуйте, Татьяна! Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле. Также спасибо за замечательный фотоальбом, кторый Вы опубликовали. Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь, учтем все указанные Вами минусы и недостатки.
С уважением, Majesty Club La Mer.
Добавить комментарий
Добавить комментарий