АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
541 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Hedef Rose Garden (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхал С друзьями в июле 2014
02.07.14 - 08.07.14
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отвратительный отель. Ужасный персонал

Отдыхала в отеле со 2.07.14 по 8.07.14 с двумя подругами.

Приехали в 10 вечера, нас долго не заселяли, при этом менеджер на ресепшене грубо разговаривал с нами

В программе all inclusive был заявлен с 23:30 до 00:00 вечерный ужин в главном ресторане, но в это время ресторан был закрыт.

Сам номер нормальный, мебель старая, но кондиционер работал и ванная комната была хорошая

За все время отдыха в номере не убрались ни разу. Только 3 раза вынесли мусор. Просили уборщиц прибрать номер, но они не разговаривают ни по-русски, ни по-английски.

Полотенца дали только на двоих человек. Три дня подряд ходили на ресепшен, просили убраться в номере, поменять грязные полотенца и принести полотенца для третьего человека, но в итоге никто ничего не сделал. На четвертый день принесли грязные полотенца на ресепшен, менеджер отеля их забрал, но поменять отказался. Вытираться в итоге было нечем. .Просили вызвать администратора, но менеджер на ресепшене отказался его звать, при этом не только не принес извинений, но нагрубил и нахамил нам.Чисты полотенца принесли только в последний день отдыха

Еда каждый день одна и та же. На гарнир только макароны, изредка рис. Разнообразия нет

Анимации тоже в отеле практически нет. Хотя все аниматоры очень вежливые и пытались всех веселить

Пляж отеля ужасный, очень грязный, песок с камнями. Когда заходишь в море: первые два метра песок с водорослями, далее водоросли с острыми камнями

Отвратительный отель. За весь отдых не встретили ни одного человека, которому бы нравился этот отель. Некоторые люди даже сдавали путевки и уезжали домой раньше времени.

Отель на 4 звезды не тянет, максимум 2 звезды и то с натяжкой

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 10.07.2014 16:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 664 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:29 14.07.14
Спасибо что выразили свое мнение.
С уважением, администрация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (630) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Светлана
Россия
Иваново
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.07.2014
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 875
  • Фото: 0
0 Благодарностей