Dessole Royal Rojana Resort 5*

Вы меня ,конечно, извините,я не фанат и не сторонник данного отеля но возможно не повезло со сменой-у нас с1-11июня проблем с персоналом почти не было.Паршивая овца есть всегда.А по Египету-да ,здесь все хреновее и хреновее-ну как в анекдоте про лося.

По поводу сервиса приведу несколько примеров! В ресторанах неоднократно обращал внимание на манеру общения менеджеров с туристами! Они позволяли себе разговаривать повышенным тоном, передразнивать и иными способами проявлять неуважение в абсолютно нормальных не конфликтных бытовых ситуациях! Отдельная песня - это был новогодний ужин! Официанты забирали у наших туристов тарелки полные еды прямо из под носа, потому что не хотели до поздна работать! Фуршет открыли где-то на час! Это вообще был позор! Многие люди, глядя на моментально образовавшиеся очереди решили немного подождать когда схлынет основная масса, и каково же было их удивление, когда их не пустили к шведскому столу всего где-то через час после его открытия! При этом я видел такую картину! Кучка бедуинов из обслуживающего персонала низшего звена расталкивала наших туристов и просила их встать с собственных же мест, потому что там захотел сфотографироваться один из их топ менеджеров! Вот оно - отношение к нам! Да и кого?! Бедуинов, которые несколько лет назад пасли верблюдов в пустыне! Особо запомнился работник бара в лобби! Вечером мы пришли на лобби и поставили на свой стол портативную колонку для iphone, поскольку в этом отеле по вечерам не было ни живой, ни какой-либо другой музыки! Просто стоял гул как на вокзале! Музыку мы включили так, что кроме нашего стола ее никто не слышал! Проходя мимо, увидев колонку этот бедуин сразу стал повышать на нас голос! Пришлось ему объяснить кто он и где его место!

Хочу оговориться, что я абсолютно не предвзятый и объективный человек! Я путешествую на протяжении уже многих лет, был в совершенно разных странах и отелях различных категорий! Но я убежден, во-первых, что качество должно соответствовать цене, а во-вторых, в тех странах, таких как Египет, где местное население живет и ест свой хлеб благодаря туристам, отношение к ним должно быть максимально уважительным! Это первый на моей памяти отель, который вызвал у меня столько отрицательных эмоций! И хорошо, если кому-то с отдыхом в нем повезло больше, чем мне!;) но то, что он не стоит своих денег - это факт!

Египет вообще не стоит тех денег,за которые его продают.Но самое интересное,что большинство мирится с хамством и другими проблемами.И поет песни о прекрасном отдыхе.Типа ерунда-подумаешь,не, а отель хороший-реккоммендуем.Ой....

Проблема в том, что Египет это в принципе не тусовочный курорт. Свои дискотеки, помимо Роджаны, были в единицах отелей (по крайней мере в Шарме)! Но это уже совсем другой ценовой сегмент (при этом для Египта по моему мнению вообще неадекватный - например Savoy)! И к сожалению, во многих достойных отелях жизнь действительно засыпает в 22-23 часа! Поэтому цена на этот отель так и завышена! По всем потребительским качествам объективно - это очень средняя четверка, но именно из-за того, что у него есть своя дискотека, цена переваливает даже через многие достойные пятерки! Закиньте запросы в несколько турфирм, потрусите их хорошенько)) может они и предложат Вам что-нибудь интересное! Курорт развивается, открываются новые отели! Потом, как выберете и съездите, обязательно напишите!))

Ну 120 за 7 дней реально цена высокая для этого отеля. Мы за 10 дней в июне отдали в 2 раза меньше. Соответственно цена-качество абсолютно соответствует.

Такой цены этот отель вполне стоит!

Ну не знаю-во всех отелях,где я был-жизнь продолжалась и дальше 23.00.Кто хотел-тот спал.А по поводу цены- не это главное. Главное- качество отдыха. Опять пошли отзывы о травлении.И как это понимать?Вопрос к тем,кто пишет от лица отеля.

Я тоже вставлю ложку дектя)))))) Практически согласен с Игорем на 65%-75%)))))))) Все что сказанно это практически так)))))) Мы отдыхали там в 2013 в августе и я Вам скажу можно закрыть глаза на все на хамов Барменов на Старые номера (ВЕДЬ РОДЖАНА_ ЭТО 3* до пляжа и потом начинаються вместе с рыбками все 5*) НО МОРЭЭЭЭЭ это все 5*. Наши друзья отдыхали там 2 раза при чем первый раз в 2006 году и это была совсем другая история..... МЫ сами испортили этот отель... Больше всего меня заколебали пьяные русские под ПЕСНЮ ВААААЛЛЛЕЕЕРРАААА, ВААААЛЛЛЕЕЕРРААА я буду любить тебя и т.д. (даже запомнил). каждый день одно и тоже. НЕ соглашусь по поводу Молодежи там ее реально ОЧЕНЬ много. при мне драк не было хотя вели себя не все ДОСТОЙНО.....Дальше оговорочка... Собираемся в этот отель в этом году по одной причине МЫ ЗНАЕМ НА ЧТО ИДЕМ!!!!!! ЛУчше взять то что ты уже знаешь чем тянуть сломанную спичку в очередной раз. самое главное ЭТО МОРЭЭЭЭЭЭ. а на все остальное можно закрыть глаза и уши и залить РОТ беспонтовым египетским пойлом))))))))))))))))))))) ПРо лежаки у бассейна даааааааа РУские конечно еще те засранцы))))) Лежаки заняты еще в день приезда и до дня отьезда))) А кому не нравиться 350 рублей и Ваши мальдивы Филипины Шри ланка))))))))))

Море в Шарме потрясное - это факт и пожалуй, это единственное, ради чего большинство туристов едут в эту страну! Но и тут хотелось бы вставить ремарку!)))) Риф в Роджане действительно не плохой! Но и не самый красивый! Не помню названия бухт, но риф в районе отеля Барон намного красочнее! И еще одно - сейчас в меня наверное полетят уже булыжники))) - но Роджана - это первый отель в Египте, в котором на поверхности моря у понтона я видел грязную пену! Меня это просто убило. Причиной этого правда является, конечно, не сам отель, а множество катеров, причаленных вдоль пляжной полосы Роджаны. Поэтому опять же))) в том числе и ради моря в следующий раз я буду выбирать однозначно другой отель!))
И, кстати, я ни разу не возвращался в один и тот же отель дважды! От отдыха в Египте и Турции давно уже итак не получаешь никаких эмоций - просто отдых на море и не более того))) а если еще и один и тот же отель...мне кажется, это скучно, интересно же посмотреть что-то новое...но, в принципе, у каждого свое мнение))
Да, и на Мальдивы, Доминикану или Шри Ланку можно спокойно улететьв нормальный отель и за 150 т.р., что давно уже сопоставимо с ценами на приличные Египетские пятерки))

Под жизнь после 23 в контексте вопроса Malina я имел ввиду полноценную клубную тусовку до утра с танцевальной музыкой и молодежью, а не дискач под упомянутого Валерууууу или О Боже какой мужчина)))) или просто посиделки с бутылкой вискаря у бассеина)))....а такого в Египте действительно нет...ну разве только в Savoy...есть Pacha на Наама Бэй, но отдавать в Египте за вход в клуб 35-40 евро, при условии, что совсем не факт, что там будет весело, мне кажется того не стоит!

Без возражений.А если учесть,что слушаю старый металл...А в меня булыжники полетели сразу,как только написал про грязь в море,и была не только пена.Брр

Добрый день,
Благодарим Вас в первую очередь за проявленный интерес к отелю и сожалеем, что Ваш отдых не оправдал Ваши ожидания.
Хотим уточнить несколько моментов:
1. Естественный природный ландшафт отеля никак нельзя назвать ямой- отель находится в бухте Шаркс Бэй - одно из лучших мест Шарм Эль Шейха.
2. В зимний период в Египте случаются штормы и дуют порывистые ветра, что может вызвать поломку понтона. Техническая служба может закрыть понтон во время сильных ветров, а так же во время проведения ремонтных работ для сохранения безопасности наших туристов.
3. На территории отеля нет "Награможденных корпусов"
4. На территории отеля в любом ресторане или баре нет "пластиковых стульев и столов"
5. Если вы привлекли внимание службы охраны значит была веская причина или поступила жалоба от других гостей.
С уважением,
Центр по работе с гостями

просмотрите в хургаде Титаник,но по моему его тоже выкупил Дессоле сеть.Там и диско на територии нормальная,и большой свой аквапарк.

да,только это 2-я линия,и из-за этого 4"

Титаник палас -это первая не путайте с 4 кой.В хургаде 3 титаника. Но дессоле убьет всех.

Жаль, нельзя написать напрямую представителю отеля! У меня много есть, что ему сказать! Особенно об их управляющем - старом коротышке, ежедневно тусующемся по территории отеля со своей свитой, который постоянно клеил русских девчонок. Вместо того, чтобы следить за работой отеля и персонала, который хамил нашим туристам в его присутствии, он сам создавал для себя условия для отдыха и, пожалуй, это единственный человек во всем отеле, от которого вообще могли поступить какие-то жалобы в отношении окружающих людей. Судя по отзыву представителя у них все классно, а мы тут наговариваем! Ну, ну...только вот аргументы какие-то нелепо детские - банальное отрицание фактов, без конкретных и объективных доводов. Дыра ваш отель, многоуважаемый представитель - полнейшая дыра! А весь ваш персонал надо назад в пустыню отправить к свои родственникам бедуинам!

Игорь, тут есть масса средств написать представителю отеля. Например, большая зеленая кнопка "Задать вопрос". Другое дело - дойдет ли послание до владельцев отеля или владельцы отгородились от клиентов специально обученными сотрудниками. Зависит от их политики. Если не захотят слышать клиента, никакие сайты не помогут.

Про "нагромождение корпусов" как-то непонятно, что хотели сказать. Вы имеете в виду отсутствие прямых перпендикулярных улиц и зданий в форме параллелепипеда? Ну, это, во-первых, дело вкуса, а во-вторых, никто же не скрывает это от туриста при выборе отеля. Есть же фотки, карты, спутниковые снимки. Мне вот их территория кажется симпатичной на спутниковых снимках. И я заранее представляю, что с непривычки ориентироваться там будет проблематично, если поселят посреди "дебрей". Побываем там - посмотрим. Возможно, GPS в телефоне будет рулить. :-D

Про пластиковые столы и стулья - Вы не перепутали с другим отелем? На фотках видно только дерево, чугун, стекло, ротанг. Хотя лично я до сих пор ваще не парился, из чего у отеля какая мебель сделана. Пластик даже гигиеничнее, чем дерево, и часто безопаснее, если например, стул уронить на ребенка.

Корпуса в этом отеле занимают большую часть всей территории. Таким образом зеленых зон, свободных от построек, таких как клумбы, лужайки, аллеи на территории отеля практически нет - все максимально под завязку застроено! При этом сама архитектура и система расположения жилых корпусов весьма хаотична и беспорядочна - отсутствуют логически и интуитивно понятные линии, зоны, уровни! Все корпуса как-будто свалили в кучу и перемешали!
По поводу пластиковых стульев возможно я и загнул))) но это ввиду общего крайне отрицательного впечатления от ресторанов отеля - пусть там и не пластик, а ротанг, но все равно все очень бедно и неказисто!!! Специально оговорюсь бедно и убого - для пятерки такого уровня и по такой цене!