Castelli 3*

Поделюсь впечатлениями о сервисе в этом чудесном отеле.

В первую же ночь после заселения в наш номер, через балконную дверь (номер на первом этаже), в нашем присутствиии (!!!!!) пробрался неизвестный мужчина и украл сумку со всеми деньгами и документами!

Я проснулась и увидела незнакомого мужика, который убегал с сумкой!

Догнать не успели.

При обращении на ресепшн персонал сказал нам следующее "Такого не может быть, нам очень жаль". И не предложил никакой компенсации! Камер видеонаблюдения в отеле нет, никакого содействия со стороны персонала мы не получили.

Уточню, что в номере находилась я, наш семимесячный малыш и муж.

Боюсь даже представить, что может произойти, если вы путешествуете, скажем, с подругой или одна с детьми.

Настоятельно рекомендую не посещать это место.