АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
388 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июне 2014
21.06.14 - 04.07.14
- Воздержался
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

СПА - ЛОХОТРОН ПРИ ОТЕЛЕ!!!

Отдыхали в этом отеле с 21.06.14 по 4.07.14. Общее впечатление хорошее, за исключением кондиционера, работающего на воде, ввиду отсутствия фреона, и, соответственно ничего не охлаждающего. Так что решайте сами: ехать в 40-градусную жару в этот отель или нет. Даже открывание всех дверей в номере, с целью создания сквозняка, не спасало.

Питание хорошее, но хотелось бы больше рыбного разнообразия: была только маленькая, костлявая рыбешка за все две недели нашего отдыха.

Хотелось бы поподробнее остановиться на СПА-процедурах, которые предлагает русскоговорящая мадам, ходящая по всей территории отеля и "впаривающая" их за сумасшедшие цены(по Московским меркам): за шестидневный антицеллюлитный комплекс с меня взяли 500 динар(10500 рублей), но не сделали ни одного антицеллюлитного массажа за это время.

Ольга - та женщина, которая нам это предложила, - обещала продолжительность каждой процедуры - 2.5 часа и минус 4 кг по окончании процедур. Но ничего не случилось. Ни разу это время не было соблюдено. Ни в одном массажном кабинете и вообще нигде в этом СПА-комплексе не было часов. Поэтому все процедуры делались "от балды". Хотели 10 минут, хотели 20...

Основное занятие девушек-массажисток - болтовня на диванчиках в отсутствие менеджера, которая работает на два отеля и не в состоянии контролировать работу этих бездельников. Для них главное - взять с клиента деньги. А дальше - хоть "трава не расти".

Антицеллюлитный массаж они, судя по всему, перепутали с антистрессовым, а может быть, просто не знали, как он делается. Каждый день я обсуждала с Ольгой эти проблемы, но она ничем не смогла мне помочь, так как, по ее словам, местные работницы ее не слушались. Из чего я сделала вывод, что она с ними заодно.

После того, как меня на 4 и 5 день отправили париться в неработающий хаммам, мое терпение лопнуло, и я решила забрать деньги за последнюю процедуру. Четыре дня Ольга кормила меня обещаниями, что она решит этот вопрос, но ничего не случилось. Деньги мне не вернули, за не сделанный массаж не извинились.

Репутация для них - это пустой звук, главное на большую сумму "окучить" клиента. Почему я купилась на это предложение? Потому что 2011 году я уже была в Тунисе и в отеле Dessole Le Hammamet я делала этот комплекс процедур и мне все понравилось. И я не ожидала, что здесь будет, как в России, - заплатил деньги, но ничего за них не получил.

Короче, оказалось, что это "кидалово" по-Тунисски. Поэтому я не поленилась написать

этот отзыв и предостеречь всех желающих похудеть именно в этом спа при отеле.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 10.07.2014 15:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 606 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (176) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.07.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 388
  • Фото: 0
0 Благодарностей