Отдыхали всей семьей, мама с ребенком 7 лет и я с мужем и маленьким сыном 1,5 года. Хочу сказать, что отель до 5* с плюсом (как нам его описали) не дотягивает. Есть свои + и -. Расскажу все по-порядку:

-РАЗМЕЩЕНИЕ: мы бронировали 2 стандарта, по приезду вечером нам сообщили что номера есть только в разных корпусах или в вилле и что мы можем выбрать что-то до освобождения наших номеров. Хочу сказать что маму это крайне удивило т.к. она считает что за такие деньги забронированные номера должны быть готовы. Меня не сильно это напрягло, но не приятно что пришлось 2 раза заселяться. Но зато мы сравнили виллу с обычным номером:) виллы не большие, но светлые и уютные, нам понравились. А вот стандарты нам достались так себе (32 корпус), они, конечно чистые и аккуратные, но окна на темную сторону из-за чего в номере постоянно темно и сыро (влажность была очень высокая пока отдыхали). Не очень понравилось что пол плиткой покрыт, холодно ногам, опять же из-за постоянной темени холоднее чем в солнечном номере. Ребенку было холодно ходить и ножки скользили т.к. пол плохо сох после мытья. И еще, в нашем корпусе окна выходят на солнечные батареи как я поняла, они постоянно гудят, так что открытым балкон держать долго не приятно, гул потом в голове. Не громкий, но не приятный.

-ПИТАНИЕ: еды много и много овощей свежих, зелени, это плюс. Но все довольно однообразно приготовлено. За 2 недели нам поднадоело. Завтраки вообще однообразные. Мясо разное, кроме свинины есть все. В целом голодным не останешься, но можно было и разнообразнее;) не понравилось что в номер ничего не дают взять, например мы хотели маленькому кусочек арбуза отнести и нам не дали. Пришлось некоторые вещи таскать в тихую:))) а почему нельзя? Да потому что заказывайте в номер все по телефону за деньги.

-СЕРВИС:номера убирают ежедневно, если надо можно даже сказать когда лучше убирать ваш номер чтоб не мешать вашему отдыху. Лично мы ничего не просили, нам просто попалась хорошая горничная, она всегда улыбалась нам и подстроилась под наш режим сразу. Очень ей наш мелкий понравился:)

В остальном все за деньги. Убила прачечная - 4€ за майку. Ну мы такие деньги платим чтоб за каждый чих еще платить??? В других отелях стирка бесплатная....

-СПА: отдельно хочу отметить. Я делала чистку лиза и массажи. Мне понравилось. Денег прилично стоит, но оно того стоит. Единственно что тебя постоянно хотят раскрутить на еще что-то))) но это ж тоже люди зарабатывают.

-ДЕТЯМ: деткам тут хорошо, отличная детская комната. Вечером дискотеки, разные шоу, которые и детям и взрослым понравятся.

Пляжи не идеальные, но и не сказать что их не убирают, туристы сами как хрюшки иногда. Для сравнения могу сказать что не отличается от обычного пляжа в Москве, восторга небыло ни от пляжа ни от моря. Я ожидала большего. Море у берега мутное из-за поднимаемого песка и мне не понравился спуск. Там что-то вроде небольшой ступеньки из мелких камушков и потом песочек...

В общем отель не на 5* мне кажется. Кроме территории тут ничего 5* нету. Да аккуратно, да много едв, но никакого восторга. За такие деньги в Таиланде круче можно оттдахнуть, но там не так хорошо с маленькими.. Так что везде свои плюсы и минусы. Были постоянные туристы и говорили что стало хуже и дороже...