Saphir Hotel & Villas 5*

Были на отдыхе с 25.05.2014 по 01.06.2014, т.е. скажем так весенний заезд, до этого ездил либо летом либо осенью, сам долго искал отзывы весенние т.к. езжу с ребёнком, но к сожалению их мало, в конце напишу есть инфа для родителей.

Итак, отель расположен в центре посёлка Конаклы, на первой линии, от аэропорта ехать от 1,5 до 2,5ч. (это как повезут). Расположение отеля отличное, непосредственно до центра (башня с часами) пешком минут 7 через подземный переход, там же рынок, там же супер-маркеты, уличные тур-агенства и т.д. и т.п.

Заселение: У нас был ночной рейс, т.е. привезли рано утром около 5 часов, ожидали, что будем сидеть на ресепшене, так нет заселили минут через 20, едва успели выпить по чашке кофе, ни каких купюр в паспорт не вкладывали. Но пообщавшись с отдыхающими, понял, что такое заселение не норма, всё зависит от наличия мест, но и не тянут время как только есть что-то свободное, сразу селят. Было предложено несколько вариантов комнат, мы выбрали на первом этаже с видом на бассейн в главном корпусе. Как по мне надо было брать второй этаж и с видом на соседний отель, люблю тишину, а на бассейне постоянно музыка, анимация плюс солнечная сторона. Хотя плотные шторы спасали ситуацию, да и балконная дверь тоже хорошо глушила звуки, но всё таки этот момент стоит учитывать. Был в “гостях” у других, отдыхающих в бунгало, тоже всё очень не плохо.

Номера: Везде на полу ковролин, стены чистые, не обшарпанные, сантехника не новая, но в хорошем состоянии, всё работало нормально, жк тв с десятком русских каналов, в стандарте только 2-е розетки, ну и как всегда еле охлаждающий холодильник, выдают два ключа, пытались оставлять днём второй ключ в слоте для карты, что бы холодильник наморозил, не помогло. В номере сейф платный, 10дол-залог и 2дол в сутки, при заезде в холодильнике пару бутылок с разной водой, больше не пополняют. Мебель в хорошем состоянии, шкафчиков и полок хватало на всех. Убирали номер каждый день, убирали хорошо, полотенца оставленные на полу заменяли, пополняли шампуни, мыло, бумагу. Плохо, что уборщицы не понимают другие языки, кроме их родного, пару раз их “спугнули” и пришлось догонять, чтобы убрали комнату.

Спа-Центр: Хорошее место, хамам, массажи, сауна и т.д. всё как и в других отелях что-то лучше что-то хуже, жена ходит на хамам в каждом отеле – говорит твёрдая 5-ь, в городскую баню не рекомендует.

Тут же в спа можно взять пляжные полотенца, залог 10 дол, меняют их 3-и раза в неделю по определенным дням. Тем у кого поздние вылеты, выселяют в 12-00, большие чемоданы сдавайте в камеру хранения на ресепшене, одежду/дорожные сумки на обратную дорогу, закрыть в камере хранения Спа-центра и можно смело идти на пляж. Перед уездом принять там же душ, переодеться и спокойно улететь домой.

WiFi – на отдыхе меньше всего хочется думать об интернете, соц.сетях, компьютерах и т.п. но сейчас это модно, поэтому скажу – да wifi есть на всей территории отеля, понятно что не во всех местах одинаково хорошо работает, причём хорошая скорость не на ресепшене, а на главном бассейне, на футбольном поле и ещё пару мест. С паролями как всегда заморочка, но один раз сходить и уточнить и дальше проблем не будет.

Питание: Тут и говорить нечего, всё просто отлично, огромный выбор различных блюд, несколько видов мясного, рыбы, много овощей, приготовлено всё это различными способами, на различный вкус, много гриля. Из фруктов в конце мая давали: арбузы, дыни, персики, абрикосы, сливы, яблоки, апельсины, грейпфрут, каждый день. Так же неплохо можно было поесть и в баре на пляже, блюд конечно меньше, но тоже неплохо. Вечером дают мороженое двух видов и готовят турецкий кофе (больше как декоративное украшение, чем вкус). В целом питание не хуже, чем у добротных пятёрок!!! Что касательно A la Carte даже и не думайте ходить, классические проблемы: всё очень медленно, порции маленькие, ничего выдающего не дают, надоело тупо сидеть и ждать, пошли в главный ресторан.

Напитки: Алкоголя наливают как и во всех четвёрках: 5-6 видов местного крепкого (не разбавляют, но и особо много и не льют), два вида вина (неплохие), пиво – отличное, вроде как туборг, коктейли сложных не делают, только ром-кола, джин-тоник и т.п. Соки не выжатые (на обед и ужин за 2-дол тут же могут выдавить), но хорошие бывают и хуже, вода в бутылках, айран (не пляже), чай/кофе заварной – нормальный, кофе-машины со всякими порошковыми капучинами, шоколадами и т.п.

Персонал: Без претензий, хамства не видел, всё чётко как и должно быть. При необходимости готовы помочь в любых вопросах. Почти все понимают русский (кроме уборки), ресепшен тоже адекватный, есть guest-relation говорящий на русском, но особой необходимости обращаться не возникало, всё решалось оперативно на ресепшене. Хочется отметить спасателей на пляжей, ребята не просто там для галочки, чётко исполняют свою работу, молодцы!

Анимация: Анимационная бригада отличная, почти все говорят хорошо на русском, днём полный набор развлечений, советую посетить гимнастику утренею и вечернею. Есть даже такая экзотика как стрельба из винтовки. Детский мини-клуб на высоте, с детьми занимаются, правда однотипно в основном рисуют и делают браслетики, для детей, что любят больше активные игры через пару дней надоедает.

А вот вечером анимация хромает, что для взрослых, что для детей. Первым делом мини-диско, дети приходят потанцевать пусть одни и те же танцы уже 10 лет, но всё таки. Тут же танцуют максимум 2-3 редко 4 танца и начинается тягомотина на тему раздачи детских поделок из мини-клуба. Реально это очень унылое занятие, старший аниматор Ольга выкрикивает имена детей и дети спускаются на сцену, получают свою поделку и уходят назад, с учётом того что поделок много это длится минут 30-40, зрелище вызывающие только сон, а должно по идеи развлекать.

Взрослая вечерняя анимация – тоже в лучшем случае на тройку. Часть дневных аниматоров переодеваются в театральные костюмы и разыгрываются различные сцены. Видно, что есть сценарий, понятно, что актёры у Станиславского не учились и это не МХАТ, в итоге начинается какая-то отсебятина, дурачество на сцене с целью хоть как ни будь сделать смешно и интересно, в итоге после второй сценки народ уходит с такой анимации. Спасают ситуацию наёмные группы, один раз в несколько дней, либо танцы либо огнеборцы.

Руководству отеля надо обязательно пересмотреть вечернею анимацию.

Территория: Очень зелёная, большая, ухоженная, есть где по фотографироваться, два бассейна – в хорошем состоянии, водный горки – тоже отличные.

Бассейн: Есть один большой минус, на встрече с отельным гидом, гид несколько раз предупредил что для очистки бассейна после 18-00 заливают новую химию вместо привычной хлорки, жалобы на запах – заменили на современную без запаха. Но палка о двух концах, аллергия на коже, проблема с ушами и глазами и если попадает в желудок вызывает высокую температуру. Строжайше рекомендовал купаться в бассейне после 12-00, дать время выветрится, он был прав, по приезду у меня небольшие проблемы с ушами, хотя ни когда не жаловался.

Пляж: Тут самые большие проблемы. Пляж песчано-каменный, камни небольшие у входа в море, вход немного обрывистый с совсем маленькими детьми, немного опасно. Два больших прохода на пляж, условно главный на против пирса и второй по главной алее. Напротив второго прохода, в воде большие острые камни, совсем недалеко от берега, нырять с разбегу с берега очень опасно, можно там остаться навсегда. Если отойти метров на 10 в сторону то у берега камней нет, но есть крупные дальше в море, уже не так опасно, но надо быть внимательным. Купаться лучше всего ближе к главному проходу.

Самая большая проблема это плохо организован сам пляж, а именно тень на пляже. По всей длине пляже установлены “грибки” сплетенные из прутьев, само плетение было не плотным, а с годами превратилось в крупное решето, диаметр грибков не больше 1,5м. И вокруг этих грибков расставлено 4-е ряда шезлонгов, из них только 2-а ряда в “тени”. В результате всего “тень” условная, под этими “грибками” сгораешь в два счёта, все пытаются залезть под эти микроскопические грибки, понятно мест нет, плюс ко всему наши туристы как обычно устраивают отдых своим полотенцам. То ситуация просто катастрофическая, к 12 часам солнце уже жарит сильно, половина шезлонгов в полотенцах и спрятаться некуда, есть два небольших бунгало, но там тоже всё занято, на бассейнах мест и того меньше. Приходится остаться на солнце и весь отель ходит красные как раки, даже страшно себе приставить, а что делать в июне-июле-августе???!!! Народ начинал натягивать простыни на столбах, что превратило пляж в подобие советских баз отдыха. А надо бы всего нечего, убрать все эти грибки и натянуть плотную ткань, как на соседнем пляже.

Вторая проблема плохо организовано питание/питье на пляже. Возле главного прохода, есть палатка с гёзлеме(очень вкусно), несколько столов, и пару куллеров, один с соком и один с айраном, возле второго прохода только куллеры с соком и всё! За всем остальным надо идти в ближайший бар, а это около 30м. Вроде как не далеко, но бегать каждый раз как то лень, а там сидеть, тоже не очень, он весь в растительности, моря не видно и жарковато. При этом у края пляжа весь день пустой диско-бар который работает после 24-00. Что мешало там поставить столы и стулья, что бы спокойно посидеть у моря, непонятно?! В результате отдыхающие таскаю тарелки с едой и питьём прямо на пляж, всё это киснет на шезлонгах со всеми вытекающими…

Море не сильно штормило, но были пару раз небольшие волны, после них к сожалению море становилось грязное, плавал какой то мусор, убирать не пытались.

Погода весной: Не очень жарко, днём не больше 28, вечером около 18-20, может понадобится лёгкая кофта. Несколько дней дул ветер с моря, довольно холодный, в один из дней даже при том, что светило солнце, после обеда находится на пляже уже было холодно. Вода прохладная, по утрам около 20 днём не больше 23, причём в первые дни приезда была ещё холоднее, те кто привык к тёплой летней/осеней очень не комфортно. Дети понятно плещутся, тяжело оттянуть, но губы синеют очень быстро, у нас через пару дней захрипело горло, для долгого купания вода не подходит, будьте внимательны. В бассейне вода нормальная очень комфортная, но купаться осторожно. В целом весенний отдых на любителей прохлады!!!