АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
697 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Hotelux Oriental Coast Marsa Alam,Sentido Oriental Dream Resort (отель был переименован 01.08.24)
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2014
01.06.14 - 15.06.14
- Воздержалась
4.2
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Месяц назад вернулись из отеля. Выбирала я отель долго...

Месяц назад вернулись из отеля. Выбирала я отель долго и тщательно-в Хургаду ехать не хотелось, хотелось что-нибудь новенького!Читала отзывы и представляла себе, что будет все просто идеально, единственное за что очень переживала-так это море, боялась, что там одни кораллы и мне и ребенку будет очень трудно плавать! Дорога совсем не утомительная!Приехали в отель и тут началось то, что я совсем не ожидала и представить себе не могла!Заполнили мы анкету-высказали свои пожелания по номеру,положили денюшку в паспорт и нас повели посмотреть номера. Забронировано было 2 отдельных номера, один Standart, другой-Singl, сразу же хотели нас развести и предложили вместо 2 номеров-один-фэмели-который был с одной комнатой, разделенной перегородкой и одним санузлом, я конечно сразу отказалась, потому что моя мама специально брала для себя номер Singl, который как все знают стоит гораздо дороже!Приводят нас в номера-было темно, поэтому всю красоту предложенного нам места мы оценили уже на утро, но то, что располагались номера прямо напротив динамомашины, которая гудит и днем и ночью, это было сразу неприятно, поэтому мы отказались, но как обычно номеров нет-гид наш сказал, чтобы мы переночевали, а в обед они постараются найти другие!Ладно-согласились, дали нам 2 номера на первом этаже(163 и 164)-между ними была дверь,номер большой, просторный!Когда мы зашли в него-было ощущение, что в этих номерах никто долгое время не жил!Регулировка кондиционера отломана-он стоял на отметке 28 градусов-ни + ни - не сделаешь, в холодильнике ни воды ничего и не было, дверь на балкон не закрывалась, занавеска оторвана,пульт не работал!Я конечно сразу очень расстроилась, потому что я выбрала этот отель-нахваливала его-а тут такое начало!Хорошо думаем, переночуем!Воды нам принесли, кондей мастер поставил как-то на средний режим, но все равно регулировать мы его не могли!Остальное чинили в нашем присутствии!Номер рядом был более-менее в рабочем состоянии!Переночевали мы и решили не заморачиваться, мы же не в номере сидеть приехали, поэтому менять их не пошли!Вид из номера был чудеснейший-на выжженную траву, и на место, где было стоило для верблюдов, поэтому запах был вечером соответствующий!Поселили нас в эти задворки, как и многих русских, которые жили по-соседству с нами!Туда свозили какой- то ненужный хлам, еще прачечная там располагалась!Территория везде более-менее зеленая, а у нас-все засохшее и неухоженное! Тарелки 3 дня!!!грязные стояли на улице и никто их не убирал!Противно уже было мимо них проходить!За уборкой тоже надо было следить-то воду не поставят-то не уберут!Приходили именно в обед, когда маленький ребенок спал, сколько бы я не объясняла, чтобы пораньше пришли-так и не объяснила-бесполезно!К соседям вобще по 3 дня не приходили-даже бумага туалетная у них закончилась!Через 2 дня, когда мы уже привыкли к этим трущобам, нам позвонили и предложили переселиться-но мы не стали!Я считаю это издевательством, когда ты уже все чемоданы разложили, освоились-опять переезжать куда-то, тем более с маленьким ребенком таскаться!Мы приехали отдыхать-а не бегать пол своего отпуска подбирать себе номер и ремонтировать там все-это должны делать до нашего приезда!Деньги кстати, вложенные в паспорт нам вернули!А кондиционер-это ужас, как мы с ним намучились-29 градусов на нем- это кошмар для Египта!Каждый день мы вызывали инженера и каждый день он ломался и ночью приходилось спать в духоте!За день до выезда он чуть не затопил коридор, потому что всегда капал!Поэтому, я полностью поддерживаю моменты с заселением и номерами предыдущего туриста Юрия и его жены Светланы, на которого накинулись там некоторые! Видимо он жил над нами-на 2 этаже!И задумайтесь, те, кто не верит, что это объективная правда и фотографии у него реальные! и таких туристов, живущих с нами по соседству был целый корпус, и конечно, все русские! За стенкой рядом с моим номером, больше дня никто не жил-а потом и вовсе никого не было, что уж там такого страшного было, чего не было у нас, я не знаю!Я считаю, что у отеля с таким рейтингом и входящим в топ 100, не может быть такого безобразия-этот корпус непригоден для проживания туристов, у персонала и то были лучшие условия!Я такого не встречала еще нигде!Даже в эконом 4, в Египте и Турции!Теперь не знаю даже как выбирать по отзывам-наверное стоит надеяться только на удачу!

Но остальное, хочу отметить-только плюсами!Питание-очень хорошее, вкусное!Море-восхитительное, никогда я не думала, что буду плавать с маской, но благодаря морю, рифу в Марса Аламе, я поняла всю прелесть этого занятия!Персонал мне тоже понравился - не заметила я разницу в отношении к русским и иностранцам, что характерно для многих отелей Египта!А если чаевые давать-то вобще молчу!Съездили мы на 2 морские экскурсии-от Анекса и от Дайвинг клуба, который на пляже!Я тоже была в восторге, поехали бы еще, было бы время!Рестораны нам тоже не понравились-в Главном гораздо лучше, не теряйте время!Если бы не наш ужасный номер и заселение-вполне себе хороший отель, но точно не соответствует своему высокому рейтингу! Еще из неприятных моментов!На третий день-ночью, когда мы оставили сушить свои купальники и вещи на улице, на утро не оказалось трусов от купальника-исчезли по одной паре из каждого номера, потом у соседей с двух сторон такая же история-у одной женщины тоже исчезли, а с другой стороны тоже-только детские!Странная история-наверное завелся коллекционер!На рецепшен конечно ничего поделать не могли и не нашли!Так что хочу посоветовать только одно туристам, выбравшим этот отель-быть внимательным с заселением-может вам повезет, а если не повезет-то решать сразу эту проблему, а не мучиться потом весь отдых!!!А так отель нормальный!

Добавлено: 10.07.2014 12:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 679 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

А вот именно в 164 номер нас и направили переодеться перед дорогой в аэропорт!Что вид чудовищный,это точно!Чем дороже номер,как я понимаю,тем отстойнее вид и сервис?Наш номер был у ресепшен рядом с детской площадкой и сзади амфитеатр.Красота!И с заселением никаких денюшек не надо было.И убирали,когда нас не было.
Да,у нас был самый крайний номер,на втором этаже(265).И точно также,как и вы ,когда,заселились "ремонтировали"кондей. А холодильник у нас вообще работал на нагрев))Соглашусь с Вами,уж коли это 5,то все номера должны быть пригодны для проживания.
Irinakir, в 164 жила моя мама-этот номер был в рабочем состоянии-и кондей и вытяжка в ванной-все работало!мы даже открывали специально дверь между номеров, чтоб хоть какой то прохладный воздух к нам шел!Дороже этот номер был потому, что Singl, мама там одна жила, в двухместном номере!А так на вид мне было уже наплевать-просто несправедливо, что за одни и те же деньги одних в нормальные номера селят, а других в этот кошмар!Я не думала,честно. что в этом отеле будет проблема с номером, почитала бы я такие отзывы-я бы взяла чуть подороже-но чтобы был вид прописан в ваучере - на бассейн или на море!
Светлана, я даже не хотела отзыв писать, но после того, как увидела, как на Вас с мужем мужчина этот набрасывается, что вы фотографии якобы не настоящие выкладываете, то не могла не написать.Я вот жалко не сфотографировала тарелки грязные и вид вокруг нашего корпуса-а то ведь тоже не поверят!Вначале нам номер предложили на 2 этаже один-но когда я зашла туду-там была такая вонь, что-то там с канализацией было неладно, у меня голова закружилась прям!В этом корпусе видимо все номера хороши!
Была в этом отеле в июне 2014 г., хотела написать подробный, соответствующий действительности отзыв, но Tosha настолько объективно и адекватно всё описала, что добавить просто нечего, полностью с ней солидарна.
Мы жили в 403,153 , 317 номерах в разное время и наверное к счастью с такими проблемами не сталкивались.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (183) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Tosha
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.07.2013
  • Страны, города: 4 / 12
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 1 671
  • Фото: 2
0 Благодарностей