АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.07.14
Страны, города: 11 / 18
Отзывов: 15
Комментариев: 104
Читательский охват: 19419
Фото: 11
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2014
13.06.14 - 27.06.14
- Воздержался

3.7

4 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Квест от Грин паласа

Отдыхали семьей с ребенком 1.9,отдыхом остались довольны 14дней показалось мало и в июле едем еще раз но уже в другой отель.туристы мы конечно очень балованные и капризные,отдыхаем много и в разных странах,Египет Греция Италия,Доминикана и Турция как дом родной ...Отель оставил двоякое впечатление,красивая территория утки лебеди рыбы-дочке понравилось,но основной корпус морально устарел ужасные коридоры ,пахнущие химией,с низкими потолками и дешевым ковровым покрытием и отель так с проектирован что вам очень часто приходится бегать по этим туннелям,так как выход из отеля на пляж ,к ресторану и бассейнам только ОДИН!!!удивило это очень!про лифты просто не говорю-подумала что для персонала,оказалось нет!в общем при заселении пробежав до номера у меня чуть не случилась истерика,с криком"куда мы попали?где 5*???это 3*!меняем отель!"я вернулась на рецепшен к старшему менеджеру(оказался супер дядечка:)))он спокойно выслушал все мои пожелания дал мальчика со связкой ключей и я благополучно выбрала себе номер:на первом этаже в первом от моря корпусе рядом с рестораном и в запасным выходом на улицу...с малой в коляске туда-сюда бегать мне приходилось очень часто...номер норм самый обычный,кровать большая двух спальная очень удобная и манеж для дочки с двумя матрасами-удобно...терраса с выходом на лужайку,немного мешала ночью дискотека в Венеции за забором,но спим мы крепко...ресторан и питание:все как везде,еда мне не понравилась,курица,курица,курица,индейка и шпинат рис макароны,фри....странно не было баранины(не вкусные котлеты-гриль )не в счет...Шеф-повару двойка!супы ужал и все часто пересолено...детский стол,просто тоже самое что на взрослом только в отдельной зоне с детскими стульчиками,раз была куриная колбаса испорченная,хорошо что я все нюхаю и пробую прежде чем ребенка кормить...мы заказывали еду для ребенка в номер и нам готовили,но это не очень удобно...про плохо вымытые тарелки попадались...обслуживание нормальное официанты старались и лица не делали когда наш ребенок бросал еду и салфетки...найти что поесть было можно всегда и для себя и для ребенка...и никто не отравился-уже хорошо!пляж и море:море-супер !дочку с воды не вытянешь,пляж грязноват ,с лежаками проблем не было-пляж большой...бар на пляже:хороший кофе,айран ,не было Мартини это огорчило,не было еды рядом с пляжем,снек бар с гамбургерами не считаю-это просто ужас!турецкие лепешки почему то в этом отеле рядом с основным рестораном,а не рядом с пляжем...для того чтобы получить желаемое,его надо где то искать и куда то на этим идти,не отель,а сплошной квест!не нравится мне так!все сделано что бы отдыхающие по меньше пили и по меньше ели,не очень приятно когда на тебе везде экономят за твои же деньги...хочешь есть-беги в ресторан,хочешь Мартини -беги на бар на бассейне,хочешь мороженое беги его ищи в самый дальний угол отеля на релакс бассейн,хочешь фреш-в спа,кофе и белиз на IC кафе....вроде как все есть за все заплачено ,ага попробуй найди!для ребенка просто требовали плакетированный 100% сок,а не яд с автомата,со скандалом дали пакет,как от сердца оторвали...В бассейнах были только в детских,нормально,только пол очень скользкий дети падают,при нас женщина упала руку сломала!анимация детская хорошая,но опять,все как то не продуманно,поставили батуты на жаре в самый солнцепек...мин диско есть,но одно и тоже и людей очень много...вечерние программы тоже есть,но не айс...вывод такой нормальная пятерка не де люкс точно,для не особо требовательных отдыхающих,для себя сделала вывод,что не люблю больших отелей,в прошлом году были в Альва Донне комфорт-очень понравился,на июль выбрала маленький совсем новый в Сиде,отзыв напишу обязательно

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 10.07.14 12:45 (3 669 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:24 10.07.14

Добрый день! Подскажите Ваш номер комнаты. Заранее благодарю.

16:42 10.07.14

761 все хорошо и удобно,но ночью слышно дискотеку в соседнем отеле,номера на против 762-764,которые выходят на ресторан ,тише

20:20 10.07.14

Да уж, видимо, мы и правда не такие требовательные туристы, мы вот даже и не знали что где дают выпить и поесть, потому что наедались так в основном ресторане, что хватало до следующего раза)) да и времени на это не было- пока покупаешься, пока помоешься. Отель по своим запросам всегда мне кажется тяжело найти.

11:40 11.07.14

Речь идет о семье с маленьким ребенком,который хочет есть когда хочет,а не во время работы ресторана,к которому надо еще добежать по жаре,а на пляже для ребенка кроме воды и айрана нет ничего,тоже самое и возле детского бассейна,у меня на примет все время возникал вопрос почему мороженое не там ?ответ прост,что б по меньше дети ели!а мне лично и моему мужу на пляже хотелось выпить холодного Мартини ,как мы обычно делали в других отелях,ан нет...а наедаться,мы не привыкли в принципе,уж простите,за фигурой следим,а очень хотелось на пляже арбуза или дыни обложенной льдом...как предлагают в других отелях,ой вы наверно такого и не видели никогда!ну не нравится мне для ребенка на пляж подать с собой нормальный сок ,привезенный из дома,и фрукту и булочку с ресторана,почему нет на баре?Ребенок встает в семь утра,завтракала в 7.30 мало и уже в 10 хотела чего то пере кусить

11:53 11.07.14

Вот интересно,что б вы написали,если б ваш ребенок,не дай бог,наелся бы вонючей колбасы из детского ресторана?и грязные тарелки в отеле 5* в принципе недопустимы!!!а тетю в гипсе не встречали?представляете ей как отдых?я б отель засудила на много много денег!!!

11:59 11.07.14

Посещенные нашей семьей отели Турции:Акка антедон,Адам &Ева,Амара(Альва Донна)Кефалука,Вояж Бодрум,Кроун плаза....К Альва Донне не было ни каких притензий...скоро едем в новый Heaven beach resort-отзыв напишу обязательно

23:40 12.07.14

Оксана, да я ж с вами и не спорила. Вы высказали свои неудобства, я про то и написала, что тяжело найти каждому для себя, тем более когда с маленьким ребенком.

Что касается фигуры, то я за ней тоже слежу, и слава Богу, она у меня идеальная, поэтому ни о каких мартини (тем более на жаре) и булочках я не думаю. А так там вообще-то рядом с пляжем был Турецкий ресторан и люди оттуда постоянно таскали какие-то тарелки с лепешками или что-то в этом роде. На счет фруктов, согласна, можно было бы и положить.

А Вы своему ребенку, простите, даете вонючую колбасу и он у Вас отравился? Я колбасы на отдыхе вообще не ем, брезгую я как-то такими вещами. Наши дети пару раз из детского ресторана таскали только пюрешки, типо фрутоняни, а все остальное мы им накладывали сами.

Тетю с гипсом я тоже не видела, вот такая я невнимательная, либо отдыхали мы с Вами не в одно время. Но на отдыхе никто не отменял правила безопасности, тем более возле бассейна, на парашюте или каком другом экстриме.

P.S. И давайте не будем ругаться, равняться кто что как и когда и где видел. Каждое мнение имеет право быть. Сколько людей, столько и точек зрений. Желаю приятного отдыха, ну и пишите где Вам больше всего нравится отдыхать.

11:27 15.07.14

Уважаемая Оксана!

Прежде всего, мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились Вашим мнением об отдыхе в IC Hotels Green Palace на данном портале.

Отзывы, пожелания, претензии наших гостей, высказанные устно, оставленные в анкетах и на веб-сайтах, являются очень ценными источниками полезной информации для улучшения качества обслуживания и развития марки IC Hotels. Мы благодарим Вас за Ваш конструктивный отзыв. Все Ваши замечания уже были рассмотрены руководством отеля.

В зимний период 2014-2015 гг. в IC Hotels Green Palace планируется реконструкция.

Мы хотели бы уточнить некоторую информацию для Вас и других читателей Tophotels. В коридорах, где расположены номера, имеется несколько лифтов и соответственно выходов к ресторану и на территорию. Рядом с пляжем, кроме снек бара, имеется также уголок с различными закусками. Кроме этого, каждый день вокруг бассейнов и на пляже в разное время гостям предлагаются разные угощения. Это могут быть напитки, фрукты, коктейли, турецкие национальные угощения. Мы очень сожалеем, что у Вас не было достаточной информации об этих услугах, и Вам пришлось столкнуться с некоторыми неудобствами.

Мы искренне надеемся, что Bы предоставите нам возможность обслуживать Вас вновь в IC Green Palace, но уже согласно стандартам качества IC Hotels.

Если у Вас будут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, пишите нам на адрес greenpalace@ichotels.com.tr.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

16:50 15.07.14

А я сейчас в этом отеле нахожусь. Полностью согласна с комментариями Оксаны. Выбирала отель за 3 дня до вылета, вроде и по совету подруги - турагента, а чудеса случаются редко - ну попали, так попали. В следующий раз буду планировать заранее, хотя с событиями в Украине,благодаря соседней стране, планировать что-то стало сложно.
Отель староват - и возрастом его пропитано все: ковролин, номера,мебель в лобби, швы в ванной. Но его возраст дает другой плюс - очень зелено и ухожена территория , местность здесь пустынная, все растет только при поливе и в новом отеле будут дохленькие молодые пальмочки.
Пляж большой, грязноват. Плитка возле детского бассейна очень, очень скользкая, у меня ребенок 3 года- он, идя за руку из одного бассейна в другой, падает 2-3 раза.
Еда - голодным останется только ленивый, еды много но каждый день базис меню одинаковый. Салаты - овощи для миксов, травка, заправки на выбор, закуски - одинаковые. Мясо - в основном курица, индейка, иногда говядина. Рыбы маловато. Любителям морепродуктов точно не сюда. Детский стол - очень слабо, вчера были такие краснющие сосиски, что ребенку их давать было страшно. Десерты - о, это царство суфле - суфле на тесте, суфле в стаканчиках, суфле с прослойками - ела первые два дня, уже надоело. Ощущение, что у кондитера черный пояс по приготовлению суфле. Видимо, иногда доходят руки до пахлавы.
Если вы едете в Турцию впервые, ну в крайнем случае второй раз - подойдет.

02:18 17.07.14

Мы едем в отель в августе. Территория отеля не маленькая и судя по отзыву, гости отеля не информируются что где находится? Т.е. нам действительно придется бродить по территории в поисках мороженного?

16:26 17.07.14

Найти можно, просто пройтись придется

16:30 17.07.14

Карту дадут, расскажут, спросить у любого сотрудника можете

15:40 20.07.14

Пока я выбирала,что есть моему ребенку,другие дети,по старше,в детском ресторане брали все сами и ели,а потом родители на отравления жалуются ...мой ребенок колбасу не ест ,как и я,но липкую колбасу отличить от нормальной -я могу и не поленилась позвать повара и сделать выговор,что бы заменили и другие дети не отравились,спасибо лучше бы сказали!по больше бы таких и сервис был бы на нужном уровне ...отзыв пишу,для того что бы другие правильно отель выбирали...мне(девочке:))))41год ,старшей моей девочке 20,с младшей отдыхаю с 9 месяцев и получаю от отдыха большое удовольствие и что такое хороший отель с достойным сервисом я имею представление...я из Украины и стараюсь отель выбирать,где по меньше россиян (уж извините за дискриминацию)а в этом году совсем плохо,россияне приставали с дурацкими расспросами,как мы живем с "бегающими с автоматами бандеровцами":)))!ну просто ужас!

23:31 20.07.14

Вот я как раз о таком хамстве и говорила!Люда из Караганды,что ж вас так несет,я высказала свое мнение и ваше поведение очередной раз подтверждает,что отдыхать лучше,там где вас нет!за последние три года была в Париже Доминикане и Тенерифе,это так что бы расширить ваши познания куда можно еще поехать...а вы мне объясните на досуге что такое "челночный бизнес",а то я когда в Париже и в Милане делаю заказ коллекции ,понятия не имею,как мой бизнес называется:)))

22:47 21.07.14

Надоело!!!Мы сдесь отели отели обсуждаем,а не межнациональные распри устареваем

00:14 23.07.14

Вы так мило друг с другом общаетесь:))))и так по теме ....поехали в июле в другой отель и хотим назад в IC green на свои деньги хороший отель и все недостатки можно пережить ....море и территория супер!!!!!возвращаемся в IC!!!!

23:52 31.07.14

спасибо за отзыв) можно вопрос на счет аля карда. там все рестораны платные 10-15 долларов?

00:12 26.04.15

Страшно, чего с людьми, рожденными в СССР, за последний год случилось, точнее, случилось раньше, а последний год как увеличительное стекло. Я так понимаю, теперь уже новая фишка на отдыхе даже в Турции - при встрече с людьми, говорящими по-русски, надо сначала узнать, откуда они родом. Граждане Украины на отдыхе ведь тоже преимущественно на русском общаются... раньше байки про отдыхе в Турции складывали про встречу русских и немецких туристов на 9 мая, теперь, боюсь, страшнее будет встреча братьев славян... жесть

17:07 28.04.15

У хамства нет национальности...сейчас через призму событий все очень усугубилось,но наличие не адекватных индивидуумов отдых не испортят...будем воспринимать как Анимацию:)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация