Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2014
- Воздержался
01.07.14 - 09.07.14
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Первый, в моей жизни, 5 -ти звездночный отель, в котором тараканы размером в спичечный коробок
Добрый день, только вернулись с Турции и сразу спешу делиться своими впечатлениями. Отдыхали с 01 июля по 9 июля 2014 года, номер 1214 (друзья жили в 1508). Отель на твердую 4-. Все по порядку.
Номер. Как только мы зашли в номер 1214, то также почувствовали сильный запах канализации. Этот запах был постоянно. В номере не было комаров, что нас очень удивило, мы к ним подготовились.
Уборка. Отвратительная, бросаешь полотенца на пол и их никто не убирает и не меняет, более того, с душевой кабинки постоянно сочилась вода и полотенце для ног было очень сильно мокрым, неприятно было на него наступать. В коридоре с потолка капала вода и лужа была постоянной. Мини бар пополняли один раз за все время. Оставляли на постели и по доллару, и шоколадку Аленку- цветов и уборки как не было, так и нет. Мусор выносили 1 раз в три дня. Хотела отнестись позитивно, пока на моем пути не встретился таракан, ОГРОМНЫЙ. Убили его, положили рядом пакетик кофе Нескафе, знаете, такие длинные, как раз почти с него. Сфотографировали (позже выложу). Я даже испугалась. На следующий день второй его родственник ввел меня в ступор и я пошла на рецепшн, на котором мне сказали, что это жук, а его усы в метр подсказывает ему, что это все-таки таракан, но это ничего страшного, так как их "травят каждый день". На мой возглас, что уборка у нас не каждый день, не то чтобы тараканов травить, мне пояснили, что у нас и так чисто. Без комментариев.....
Питание. Ставлю отлично. Кормили с утра и до полуночи, после полуночи хоть с голоду умрите. Еда разнообразная, голодным никогда не останешься. Единственный минус – это малое количество вкусняшек, которые быстро заканчиваются и не пополняются потом. Один раз вынесут поднос с пельменями ( например), их разберут, второго не ждите. Так же с черешней, сливами, абрикосами. Чувствуешь себя не как в отеле с таким количеством звезд, а как ловитель вкусняшек, так как то что не разбирают не очень полезно и уже успело приестся. Мне не хватало кисломолочных продуктов в виде йогурта для заправки салатов на обед и ужин. Только на завтрак можно было его найти. Была огромная чашка майонеза, и растительное масло, все. Еще на завтрак еда состояла только из яиц и макарон, муж оставался голодным, мяса не было вообще, только колбасная нарезка. Ещё осталось загадкой почему в столовой отсутствуют тарелки, ложки, в местах наличия еды? Например: в детском СТОЛОВОЙ тарелок не хватает, а ложек нет в принципе. Идешь в конец взрослого зала за ложкой и тарелкой. Если мы говорим о первом, то в детском кафе нет знаете таких супов- конструкторов: бульон они сварили и он у детей есть, но рис, зелень, горошек зеленый, сухарики, все в отделе у взрослых. Поэтому идешь туда, собираешь ребенку суп и так за всем. Детские котлеты такие горькие и перченые, что у меня язык щипал, не то, что у малой. Про сосиски в соусе таже песня. НО ОТДЕЛЬНО У МЕНЯ ОСТАЛСЯ ВОПРОС, ПОЧЕМУ У ВЗРОСЛЫХ СТОИТ ГОРЯЧЕЕ МОЛОКО, А У ДЕТЕЙ ХОЛОДНОЕ С ХОЛОДИЛЬНИКА?
Анимация развлекает весь день. Ребята стараются – как могут. Но огромный минус – это вечерние шоу. Как правило, их устраивают сами аниматоры, выглядит это как школьный театральный кружок. А их главный аниматор с ирокезом вообще по-русски еле-еле лопочет и это при том, что 97 % контингента - русскоязычные. Особенно недоумение вызывало шоу, когда мальчики переодевались в женские костюмы и под фонограмму изображали пение песен. Бред, не понятно, за кого они нас принимают? Почему мы это должны смотреть? Привозных шоу – не много, и смотрятся они уж очень бюджетно. За десять дней был шикарный ансамбль испанской музыки и кубинский цирк, плюс велосипедисты-роллеры-акробаты, все остальное – УЖАС. Чувствовалось, что на нас сэкономили сильно.
Пляж. Пляж убирают раз в 2-3 дня. В умывальник для ног вообще брезгуешь подходить, потому что там вода не уходит и стоит лужа по щиколотку. Лежаки у бассейна и в тени на море с 7 утра все уже заняты, причем у нас один раз украли полотенце, после этого случая мы их не оставляли.
Интернет очень странный- 2 доллара в день, думайте сами, мы не подключались.
Персонал не спешит делать свою работу (хотя на майках у них написано, что они ее очень любят), Был вопиющий случай, когда в детский бассейн, кто-то "вырвал", до обеда это счастье плавало, потом куда это делось не скажу, потому что своей дочери запретила там купаться.
Я не расслабилась в полном объеме, но негатива в душе после отпуска не осталось, просто второй раз я туда не поеду.
Добавлено
10.07.14
12:41
(4 469 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:59 11.07.14
За интернет заплатила 10 дол. За 10 дней.Тарифы и расценки на выбор.Так что 2 дол. не совсем верно.Сейчас нахожусь в отеле.
01:07 11.07.14
Вы наверное с туристов из Тюмене вместе отдыхали.Про анимацию точь в точь как он пишите:-)Уже придумали бы что-то свое.
01:08 11.07.14
Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о Club Marco Polo и высказали Вашу позицию. Мы высоко ценим мнения всех наших гостей - как позитивные, так и негативные, поскольку они помогают нам развиваться и улучшать нашу работу.
Нам искренне жаль, что отдых в Марко Поло не оправдал Ваших ожиданий; тем не менее уверяем Вас, что будем работать над недостатками и надеемся увидеть Вас в числе наших гостей вновь.
С уважением,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
09:31 11.07.14
точно, скопировано с моего отзыва
13:52 11.07.14
Да вообще-то не только про анимацию скопировано с отзыва turistTyumen, но и про питание тоже, слово в слово, только потом больше тему развернули... странно как-то это... Да и не состыковка выходит: пишите " Ставлю отлично.", а потом описываете кучу недостатков, которые никак не укладываются в определение "отлично". Зачем писать такие отзывы???
16:50 11.07.14
Есть после 18-00 вредно, а после 23 тем более, в снэк-баре в это время была еда всегда и перекус в лоби-баре!
10:36 16.07.14
Какое еще мясо на завтрак, вы о чем вообще? Про интернет полное вранье 1 доллар в день, если не знаете зачем писать? Про пельмени вообще супер, я их там и не ел, а один раз даже в очередь стояли за пельменями, я увидел и потом смеялся - русские стоят в Турции в очередь за пельменями!!!!!
21:35 16.07.14
))
отзыв - заказной......
за пельмени рассмешили)) 1 раз в 10 дней...и при чем нужно отстоять очередь...при вас варятся, а не на подносе)) нам и дома пельмешек - хватает....ни есть же их в Турции))
дальше писать не буду....
09:45 17.07.14
Доброе утро! Возвращаясь к своему комментарию с удивлением увидела, что народ как-то не на то реагирует в нем. В чем заказной характер этого комментария? Если текст частично был скопирован с других комментариев, то это только потому, что зачем придумывать велосипед?- я полностью согласна с предыдущими комментаторами. Про пельмени я не осознала глубину возмущений? Я их вообще не ем, ни в России, ни за границей. Я просто описала факт унижения отдыхающих работниками столовой, которые заяставляют кидаться на еду, как на последнию в жизни, потомо чуто все остальное есть не хочется. Вам нравится салат из макарон, которые не доели с утра и которые плавают в майонезе? Мне нет. Нам интернет пытались продать по 2 доллара. Когда мне это объявили я спокойно ушла, про что и написчала в своем комментарии, я его не покупала и не пользовалась. Почему никто не реагирует на тараканов? или их все видели или это у вас заказной комментарий. Моя жалоба письменна изложена администрации отеля, это легко проверяется. Далее, я сказал, что отель хороший на 5 звезд тому, кто первый раз едет в Турцию и не видел стоящих 5 звездночных отелей. По поводу снеков в лоби баре. их выносят один раз и потом не пополняют. Мы уезжали в 4 часа утра и кафе полностью было пустое, только чай и кофе. Это другой уровень обслуживания, если вы понимаете о чем я говорю. Ты не ходишь и не просишь : принесите тарелки в детский зал, поставьте воду, бокалы, ложки, замените полотенца, если они лежат на полу, и т.д. Это мелочи,но
17:26 18.07.14
ЛЮДИ ВЫ С УМА СОШЛИ?ПРИКАПЫВАЕТЕСЬ ЧТО ТЕКСТ СКОПИРОВАН??? ЛУЧШЕ ВНИКАЙТЕ В ОТЗЫВ И НЕ ЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОМЕРЗИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ! ТАРАКАНЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО УЖАСНЫЕ, НО СВОЙ ОТЗЫВ Я НАПИШУ ООООЧЕНЬ ПОДРОБНО, ПРИЛЕТЕЛА ТОЛЬКО ВЧЕРА, ОТХОЖУ ОТ КОШМАРНЫХ 10 ДНЯХ. КТО ПИШЕТ ОТЛИЧНЫЕ ОТЗЫВЫ АУУУУ ВЫ ВООБЩЕ СЕБЯ НЕ УВАЖАЕТЕ?
12:19 30.07.14
Странный отзыв.Очень странный.
Цена за интернет меняется от количества дней(оптом дешевле) Я покупал по 1$ сразу на 10дней(получилось 10$).Всё без обмана, регистрация по номеру комнаты и ФИО.Скорости интернета хватало для просмотра фильмов.Питание отличное и писать тут особо нечего.
С лежаками проблема есть, но на пляже в любое время дня мы находили рядом два лежака.
Бассейны чистые,море шикарное.Безопасность у бассейнов на высоте!
Анимация прикольная.Вечернее шоу так себе.
Добавить комментарий
Добавить комментарий