АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.06.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 754
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

в принципе, лучше чем те в которых мы были

Здравствуйте ув. туристы! Были конечно давно, но все равно бы приехали в этот отель еще раз. Потому что в сравнении с другими отелями 5* кристал лучше. отдыхали с 2 детьми и друзьями молодоженами. Номера очень понравились! убирали их ежедневно, все чисто и аккуратно, кондеры хорошие. Расположение отеля удобное. порадовали многочисленные живые черепахи, ползающие по газонам. вот только дети отдыхающих как дикари набрасывались на них , бегали, орали, в общем достали животных! Еда на четверочку, конечно много всего, но однообразно как-то, как и везде вкусный айран. пляж большой,немного грязноватый. туристы в основном из россии, казахстана и немного немцев. Оффицианты очень хорошие, вежливые. бассейнов 4- один большой(очень мало тени), второй поменьше с гидромассажем, третий-детский, ну а четвертый крытый с ледяной водой рядом с хамамом. есть горки, классные, нашим детям понравились! А теперь о минусах: самый большой минус это конечно аниматоры!!!! если их так можно назвать! группа молодых непрофессионалов, которые вообще не знали что же делать???... как развлекать, о чем говорить... на русском вообще никак.. хаотично бегали среди отдыхающих, уговаривая ну пойдем играть...а? скучняк.. мини клуб тоже не очень..дети отказались туда ходить..спасибо ди-джею, который был в том году(2012) очень разнообразная музыка, живая, интересная! мороженое, пирожное- все супер! Теперь второй минус- это люди, сидящие в сети интернета и отвечающие на отзывы туристов! столько пишут и хорошего люди и плохого, а в ответ одно и тоже: жаль, что вам не понравилось.... или... очень рады, что вам понравилось...и что??? а действия где? что то исправить, что то добавить, что то убрать, подкорректировать... зачем тупо сидеть и отвечать людям заученными фразами??? я так понимаю ваша обязанность анализировать отзывы и предпринимать какие действия! Я сомневаюсь, что хозяева отеля так равнодушно относятся к ведению дел своего бизнеса! спасибо

Добавлено 10.07.14 10:50 (1 938 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:54 16.07.14

Уважаемы гость, благодарим Вас за оставленный отзыв. Все комментарии о нашем отеле на популярных сайтах прочитываются руководством. Мы предпринимаем все возможные действия, чтобы наши гости остались довольны отелем.
Хотелось бы отметить питание. В главном ресторане представлено 25 видов салатов, 55 видов холодных блюд, 35 видов горячих блюд,35 видов десертов, плюс ко всему каждый вечер рыба,мясо, птица на гриле. Каждый вечер в ресторане тематическая кухня (итальянская, мексиканская, турецкая, морепродукты). Кроме этого, в наших а-ля карт ресторанах работают повара, получившие Европейское образование, и ежедневно старающиеся для наших гостей.
Анимационная программа с 2012 года изменилась: днем у нас проводятся спортивные игры, соревнования, конкурсы как в воде, так и на суше; занятия пилатесом, йогой, аква аэробикой. Все отели сети Crystal Hotels придерживаются политики soft анимации, т.е. наша команда аниматоров работает ненавязчиво, предлагая присоединиться лишь тем гостям, кто этого желает. Это позволяет остальным нашим отдыхающим наслаждаться спокойным отдыхом. Вечерняя программа представлена живыми выступлениями приглашенных артистов.
Убедиться в наших словах Вы сможете повторно приехав к нам.
Мы надеемся, что Вы останетесь довольны нашим отелем и работой нашей команды.
Ждём Вас в Crystal Tat Beach.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы vasilyok-astana (1)