Имели неосторожность побывать в этом отеле 2 недели с мужем в мае 2014года о чем впоследствии очень сильно пожалели.Итак,обо всем по порядку.Перелет осуществлялся греческими авиалиниями AEGUAN,туроператор Лабиринт.Самолет средненький,стюардессы по русски не говорят и не понимают.Кормили на 3+,время полета 3.5ч.Из Ираклиона нас стали развозить по отелям и вот тут стало по настоящему страшно от увиденных трущеб где располагались некоторые отели и отель Голден Санд 5* не стал исключением. Отель находится в 11км от Ретимно,в деревне Сфакаки(название полностью себя оправдывает)в низине ,среди заброшенных полей и огородов с пасущимися козами.Рядом проходит дорога,по которой круглосуточно носятся автомобили в ночное время мешая спать отдыхающим.Номеров с видом на море очень мало и дают их только за дополнительную плату,поэтому фото отеля не соответствует действительности.В большинстве случаев это номера с видом на трассу заросшую камышами,либо с видом на поле или на крышу которая загораживает весь обзор окна.Также есть номера на 0 этаже с выходом на бассейн в котором никто не купался т.к вода была холодная и грязная,а в самом номере пахло канализацией,которую каждое утро приезжала откачивать специальная машина. У нас был номер 417 с видом на трассу.В номере не было ни указанной описании отеля приветственной корзины с фруктами и вином,ни халатов ,ни тапочек,ни шампуня, ни геля для душа и т.п.Маленький кусочек мыла мы видели 1раз за 2 недели(видимо в этом отеле мыться не принято).Зато были : рваные полотенца,ржавый фен работающий с перебоями,паутина по углам,муравьи и жуки ползающие по полу.После нескольких бессонных ночей от гула проезжающих машин мы в надежде поменять номер обратились на ресепшен к"рыжей бестии"Джорджии,которая вела себя по хамски,грубо общаясь с отдыхающими создавая пренебрежительный вид будто ей все чем то обязаны.В итоге номер поменять она отказалась,мотивируя это тем,что отель был заполнен,хотя свободные номера были.Развлечений в отеле никаких нет.Ни анимации,ни греческого вечера,ни музыки на территории отеля также не было.Растительность практически отсутствует за исключением нескольких маленьких пальм забетонированных в плитку.Территория маленькая,рядом с отелем сходить некуда.До Ретимно ходит автобус,билет стоит 1.6 евро в одну сторону,но только до 22.00 Отдыхающих русских мало. В основном это немцы,iшведы и хохлы,вечно орущие и пьяные.Питание отвратительное. На завтрак холодный омлет,яйцa,сосиски.На обед 2-3 ида мяса,картофель фри,макароны,все те же яйца но уже порезанные,помидоры,огурцы,капуста,лук репчатый.На ужин все тоже самое,что не было съедено в обед в различных вариациях. И так 2 недели.Соки типа "юпи",выпечки и пирожных не было вообще.Вино и пиво разбавленное.Чай и кофе можно пить только на завтрак,в обед уже за доп. плату Из фруктов апельсины и яблоки,1 раз за 2 недели был арбуз.Алкогольные напитки строго до 22.00,lдалее за доп.плату.За всем этим смотрит директор отеля,приезжая к обеду и ужину гоняя барменов и смотря за отдыхающими кто,что и до скольких выпивает.И это все отель"все включено "5* Пляж песчаный,заход в море ровный.На территории пляжа грязно,окурки,перья птиц,водоросли.Зонтиков и лежаков мало,к 10 утра все уже занято.Также на пляж выведена водосточная труба из которой вытекает какая то гадость прямо к морю. Экскурсии покупали в Ретимно,в агенстве "Спиридон тур" Очень понравилось и получилось вдвое дешевле чем у отельного гида.Брали экскурсии на Баллос,Гравмуса,Элафонисси,Санторини-Везде очень красиво.Также в Ретимно брали автомобиль за 50 евро в сутки и катались по острову.Были В Ханье,Ретимно,Агиос Николаусе.Сам Крит прекрасен,но отель ужасен!Поэтому дорогие отдыхающие если вы не хотите испортить отдых себе и своим близким выбирайте другой отель.Читайте отзывы и уже на их основании делайте выводы и только после этого бронируйте.Мы не привередливые туристы и много чего повидали и нам есть с чем сравнивать.Были и в Турции,Египте,Тайланде,на Кубе,В Морокко,Испании и Болгарии в отелях разного уровня и разных категорий и в 5* и 4* и 3*,но такой кошмар видели впервые.Это ужас,хуже и быть не может!