VONRESORT Golden Beach 5*

1. Номер.

Отдыхали в данном отеле с 23 июня по 04 июля 2014 года я, сын, сноха, внук (5 лет). Покупали двухкомнатный номер за 164000 руб. (вылет из Перми), но нам предоставили Suite Family Room (две комнаты и гостиная, небольшая кухня с посудой) без дополнительной платы на втором этаже. Номер нам очень понравился. Мебель не старая. Шкафы большие в обеих комнатах, в гостиной поменьше шкаф. Сейф в шкафу. Балконы во всех комнатах (в одной комнате совсем небольшой). Есть стол. Как-то вечером видела. что соседи с первого этажа этот стол на улицу вынесли, и что-то перекусывали большой компанией. В гостиной два дивана. В одной комнате двухспальная кровать, в другой - две односпальные кровати. Расположение номера тоже понравилось: рядом с детским клубом и лунапарком. До моря, активного бассейна, амфитеатра идти недалеко. В принципе и до ресепшн не так далеко. Соседей не было слышно совсем, в отличие от других отелей, где я была,в которых слышно даже когда спокойно соседи разговаривали.

2. Заселение.

Заселили не сразу, но мы были к этому готовы. Приехали мы в седьмом часу утра, а заселили нас где-то часов в одиннадцать. Позавтракали, переоделись в багажной комнате и пошли купаться. Так незаметно и прошло время.

3. Обслуживание.

Служащие на ресепшн на протяжении всего отдыха были доброжелательны. Всегда был кто-то, кто говорил на русском языке. Три раза обращались на ресепшн по телефону, на той стороне провода, когда слышали нашу русскую речь, тоже сразу начинали говорить по-русски. Если в течение дня на территории отеля встречали каких-либо служащих, то они всегда приветливо здоровались с нами. Четверку за сервисное обслуживание поставила за уборку номера. Первые два или три дня постель заправляли, перекладывая нижнюю часть постели узким покрывалом поверх простыни, потом только простыней, а покрывало убрали в сторону. Фигурки ни разу не крутили. Но это все мелочи. Главное - шампунь, гель, мыло докладывали только тогда, когда мы обращались на ресепшн. По приезду было два кусочка мыла на четверых. За четыре дня до выезда у нас остался небольшой обмылок, но мыло так и не положили. Шампунь и гель еще раньше закончились. На ресепшн спросили о том, какой порядок пополнения моющих. Нам ответили, что по мере использования. Но, видимо, горничные не видели, что у нас закончились шампунь, гель, мыло. Поэтому дважды пришлось обращаться на ресепшн. После этого моющие сразу пополняли.

4. Электронные карточки - это проблема.

Удобно, что на семью дали две карточки, с помощью которых можно дверь открывать и напитки алкогольные по ним иногда отпускали ребятам. Самой главной проблемой для нас было то, что часто размагничивалась карточка, с помощью которой открывается дверь. Лично моя карточка сначала размагничивалась дня через два. На второй недели нашего пребывания в отеле - каждый день. Вечером мне правят карточку, на следующий вечер нужно снова идти на ресепшн, чтобы карточку замагнитили. Надо что-то с этим делать администрации отеля. До этого я отдыхала в других отелях и нигде не встречалась с таким явлением.

5. Турецкое мороженное.

Через день на ужин дают турецкое мороженное в вафельном стаканчике. В пятницу 27 июня мороженное выдавал очень веселый турок. Шутил с детьми, обманывая их, что дает мороженное, а сам оставлял в их руках только вафельный стаканчик. Мой внук очень смеялся, что никак не может забрать мороженое из рук дяди. В этот же день был совместный вечер с отелем Golden Coast. Нам было очень удобно, т.к. все столики, представление проходило рядом с нашим номером (наш номер комнаты 058 был). Были выставлены несколько видов ретро машин, мотоциклов. Тут же на улице были расставлены диванчики, стульчики, столы. Официанты напитки отпускали, арбузы, дыни, закуску кое-какую. Детям поставили два батута. Сначала на батутах все не организовано было, ребята постарше бесились так, что малышей некоторых давили. Затем аниматоры все быстренько организовали. Запускали ребят партиями по 10 человек на 5 минут и следили за ними.

6. Детская анимация, развлечения для детей.

Вообще в отеле с детьми занимаются хорошо аниматоры. Есть русские аниматоры, есть и с Украины. Так что проблем с общением нет. Дети играют, рисуют, гуляют на детской площадке, которая находится под навесом в детском клубе. Есть детская площадка под навесом еще и возле ресепшн.

Возле амфитеатра детки могут рисовать картинки цветным песком. Правда, стоит это 8 долларов. Нашему внуку очень нравилось заниматься этим вечером. Перед входом в аквапарк дети сами могут наносить рисунок на футболки, наволочки (15 долларов). Есть автоматы игровые. Четыре игры на автоматах стоят 10 долларов. Лунапарк начал работать, но не в полную силу. Ремонтные работы идут днем, а вечером детки могут покататься на машинках, паровозике "Гусеница", поскакать на батуте. Четыре игры стоят также 10 долларов. Вечером детская дискотека. Детки любят там потанцевать. Аниматоры (человек 7-8) на сцене помогают ребяткам с танцами.

7. Работа официантов.

Хотелось бы вступиться за официантов. В некоторых отзывах пишут, что они не расторопные, медленно со столов убирают. Начитавшись об этом перед поездкой, я специально обращала на это внимание. Приходили мы и в начале, и в середине, и к концу завтраков, обедов, ужинов. Чистые столы всегда были. Официанты старались убирать со столов побыстрее. Скатерти грязные тоже меняли. Если кто-то уронит на пол что-то или разобьет посуду, то тут же все сразу убиралось. К середине нашего отдыха мы облюбовали столы с диванчиками. Их не так много, но мы всегда находили чистый стол. Всего один раз как-то пришли и не нашли ни одного чистого столика с диванчиком. Но, увидев, что мы оглядываемся по сторонам в поисках столика с диванчиком, тут же подошла официантка, освободила столик от грязной посуды, заменила скатерти и принесла приборы чистые. Так что работой официантов мы остались довольны.

8. Питание.

Понравилось обилие фруктов: черешня, арбузы, дыни, абрикосы, яблоки, сливы, персики, зеленый виноград, красный виноград, апельсины. Причем все это обилие не кончалось. Если черешни в лотках становилось мало, то ее тут же докладывали. Черешню брали целыми тарелками с горками, но даже в конце обеда или ужина черешня всегда была. Питание само тоже понравилось, о нем уже многие писали в своих отзывах.

9. Территория отеля.

О красивой и большой территории отеля уже многие писали. На территории отеля растут гранаты, апельсины, мандарины, виноград. Правда, в этот период они еще не поспели. По дороге на море есть речка с черепашками и ненасытными рыбками. На мостике имеется черный большой пакет с остатками хлеба, которым можно кормить рыбок и черепашек. Детям нравится.

10. Обмен полотенец.

Ниже в отзыве Андрей от 04.07.2014 писал: "Поменять полотенца в течении дня нельзя, только сдать вечером и получить утром - чистое", что является неправдой. Менять можно в течение дня полотенца. Сама так делала.

11. Экскурсии.

Посетили пиратский корабль с пенной дискотекой и ужином. Внук был в восторге от пены, да и мы тоже. Лица детей разрисовали, вручили метки пиратские, дети искали клад, танцевали. Было две остановки, на которых можно было покупаться в море (во второй раз купались не с берега, а прыгая с корабля в море). Но больший восторг был, когда пошла пена. Пены было много и подавали ее долго. Сам пиратский корабль был красивый. Сын со снохой покупали еще пенную дискотеку для взрослых, там им не очень понравилось.

Покупали также экскурсию в морской парк Сиалания. Внуку тоже там понравилось, просил еще туда приехать, чтобы с рыбками поплавать. Правда, выступление в дельфинарии не понравилось. Дельфинарий понравился в аквапарке Троя, где были в прошлый раз. А так сам морской парк понравился. Выдают маски с трубками для ныряния.

Сами дважды выезжали в Манавгат, прошлись по магазинам, прикупили много детских вещей в LC Waikiki, Aykon. Посетили и Selin Bebe, но там нам не понравилось (ассортимент маленький и цены побольше). Остановка долмушей прямо напротив отеля. Проезд в долмуше 4 лиры или 2,5 доллара. За трех взрослых мы платили 7 долларов, за ребенка (нашему 5 лет) проезд не оплачивали.

12. Оценка.

Отдых в отеле очень понравился, уезжать не хотелось. Отель обязательно буду рекомендовать своим знакомым. Считаю, что это был самый лучший отдых (до этого отдыхала: Египет - отель Алладин, Турция - отель Сапфир, Тайланд - отель Ботани бич).