Отзыв об отеле Ателика Гамма (отель был переименован 01.11.14)
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2014
- Рекомендую отель
20.06.14 - 30.06.14
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель, хороший отдых
Стоянка: Размечена очень неудачно, если следовать разметке, тебя ударит дверью соседний автомобиль. Когда парковался, вышел охранник с советами, зато когда собрались прокатиться, меня просто кто-то закрыл, пришлось буквально в миллиметрах расходиться. Вежливые охранники.
Заселение: быстро и оперативно, состояние номера нормальное, но - дополнительное место - ужасно, это довольно старое раскладное кресло, на нем невозможно спать, под утро все тело ужасно болит. Причем стоит оно прямо под сплит-системой. Белья на это дополнительное место нет, одеяла тоже нет, хотя бронировали заранее. По звонку на ресепшен принесли комплект белья. Шоколадки были только в первый день, потом их не приносили, только пакетики чая и кофе. Сантехника - не экономьте на сантехнике, поставьте смесители с термостатами. Для 4-5 звезд дешевые смесители смотрятся довольно убого.
Уборка: Убираются произвольно, могут утром, могут после обеда, когда ты спишь, могут вечером. Номера: В 14.30 стали работать перфоратором. Правда, на наши жалобы, работу вскоре свернули. На следующий день, в номерах заработал интернет, оказалось, это его проводили. Кстати, очень были удивлены, что его там до сего момента не было, а был только в районе ресепшена.
Территория: У отеля огромная территория, все чисто. Но - никто не следит за отдыхающими, за елочку многие родители отводят справить нужду детишек - а ведь это запах; рвут шишки, ветки, в том числе многочисленные посторонние, не живущие в отеле, в том числе на детской площадке много посторонних. У лягушки отломаны лапки - почините пожалуйста! Также почините ступеньки у первого корпуса, все 10 дней возле них валялись куски отпавшей плитки, 4 дня ступенька у детской горки была сломана. Делайте обход территории что-ли тогда. Территория отеля - большой проходной двор, на который может зайти кто угодно, просто перейдя через речку по мосту. Паровозик, который включен в стоимость - если сразу не сядешь, места не будет, поскольку паровоз собирает всех без исключения, не живущих в отеле, за деньги. Много раз при нас водитель брал деньги с людей с браслетами, не сообщая им, что это бесплатно. В один день хамская оганизация "Титан", отдыхающая в отеле, вообще заплатила водителю деньги, чтобы он возил только их, и до обеда паровозик не брал людей с отеля.
Теперь о детской площадке - горка, это нечто ужасное. Она без перил, т.е. ребенок запросто может опрокинуться с нее во время скатывания, кроме того - нет натянутых сеток под лестницами и перекладинами, по которым взбираются детишки. Соотетственно, по рассказам отдыхающих, много детишек попадало с теми или иными повреждениями, приходилось стоять возле этой горки и следить за ребенком, испытывая некоторое состояние стресса.
Бар у бассейна: Не смотря на то, что она заявлен в Ultra all inclusive, на мой вопрос, что я могу там получить, мне сказали, что он не входит, и продали бутылку шампанского за 1 тыс. рублей. Никакого чая, сока и вина вы в нем не получите.
Пляж: разделен на две части. С первой части нас все время вежливо просили, якобы он для Босфора. Зонтов практически нет, на просьбу поставить говорят посмотрите сами, все сломаны, если что найдете - пожалуйста.
Столовая: изобилие всех блюд, постоянно что-то новое, как только заканчивается, сразу же меняют. Вплоть до селедки и солений. Единстенно что - сладкий стол быстро заканчивается, и его не возобновляют, так что если не успел к началу, то все. Пиво в баре хорошее, вино так себе.
Кафетерий: в кафетерии нет постоянного человека, все время приходилось кого-то туда приглашать. Мороженое как закончилось, так холодильник и укатили, больше мы его не видели и кафетерий не посещали.
Спорт-бар: кроме дешевого коньяка, вина, шампанского и водки ничего нет. Реми Мартина вам бесплатно тут не нальют. Есть орешки и шоколадки.
Внутренний бассейн и фитобар: Все просто замечательно, и наплаваетесь, и чая успокоительного напьетесь, и дети отдохнут (но - горка очень опасна, вокруг детского бассейна недостаточно резиновых ковриков).
Везде есть свои недостатки, тем не менее, этот отель очень советую отдыхающим, для черноморского побережья довольно неплохо по сервису. На мой взгляд, ехать на "Все включено" не стоит, пустая трата денег. Лучше на "трех-разовое питание". Пусть этот отзыв послужит некоторой обратной связью для отеля, чтобы сделать сервис еще лучше.
Андрей оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.8 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
Добавлено
10.07.14
00:53
(4 373 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:35 09.06.17
Уважаемый Андрей, благодарим Вас за столь подробный и интересный отзыв о нас, отдельное спасибо за приезд в наш Отель!Мы внимательно ознакомились в Вашими комментариями, взяли на заметку многие вышеуказанные нюансы.Интернет (wifi) работает как в самом отеле, так и на все территории комплекса, в том числе даже на пляже.Детская площадка обновляется каждый год, перед высоким сезоном. Паровозик обновлен, появились рикши.В открытом бассейне есть внутренний вход в Арго, все напитки, кроме алкогольных представляются бесплатно.Будем рады видеть Вас снова, с уважением Ваш отель Гамма.
Добавить комментарий
Добавить комментарий