Здравствуйте! Мы с мужем проживали в отеле Сайленс Бич Резорт 5* в период с 23 июня по 02 июля 2014 г. Сразу скажу, что мы отдыхали в Турции впервые, и, выбирая отель, очень придирчиво читали разные отзывы, а также слушали рекомендации наших друзей, которые уже отдыхали в этой стране, т.к. нам очень не хотелось получить какой-либо негатив в первый наш приезд, иначе мне казалось, что я больше тогда уже второй раз в Турцию не поеду. Именно по рекомендации наших друзей, мы и выбрали Сайленс, тур который на 9 дней скажу прямо, стоил недешево, но имея данные средства, мы решили, что лучше заплатить деньги и получить тот уровень сервиса, который мы бы и хотели получить.

Сначала расскажу о плюсах:

- Приехали мы в отель в 9.30 утра, оставили вещи в камере хранения и пошли завтракать. В 10.30 утра - нас уже заселили в номер. Номер у нас был стандартный, в основном здании, с видом на закрытый бассейн. Мы специально не хотели номер с видом на море, т.к. приветствие: "Good morning" в рупор в 10.00 утра совсем не устраивал. А так - выйдя даже в разгар дня на балкон, совсем не было слышно музыки, которая очень громко звучала у главного бассейна. Жили мы на 7-ом этаже, над нами только крыша, т.е. номера на 7-ом этаже были самыми жаркими, т.к. температура днем достигала +38 градусов, и ночью +25 градусов. Сразу скажу, что если бы мы захотели, то номер могли бы сразу поменять, но нас все устроило: кондиционер работал исправно, холодильник холодил, сейф в номере (бесплатный) работал, ковролин на полу, а также санузел, ванна и кафель в ванной были чистыми. За 9 дней у нас в номере убирались ежедневно, белье и полотенца поменяли 4 раза, т.е. через день.

- Питание - супер и еще раз супер!!! Питаться можно было круглые сутки и во многих местах, правда с 0.00 по 8.00 только в главном ресторане "Гармония", а весь день до вечера - в любом баре и ресторанах был большой выбор разнообразной еды. Также присутствовал диетический стол и детское меню. Разнообразное мясо, а также курица, рыба (себас), жареная индейка очень вкусная, гарниры, салаты, просто свежие овощи, помидоры - просто сказка!!!, подкопченая рыбка, не говоря уже о пирожных, тортиках и мороженом. В турецком кафе - кофе обалденно варят!!! Фруктов очень много: столько черешни я наверное за 10 предыдущих лет не съела, арбузы, дыни, сливы, абрикосы, персики, яблоки, бананы - одним эти уже можно было наесться.

- Спиртное: очень качественное пиво "Эфес" и "Бэкс" разливное и в банках, турецкого производства; местные напитки: вино, бренди и т.п., разнообразные коктейли из местных напитков бармены делают - тоже вполне достойные. Ежедневно свежевыжатые соки с ледяной крошкой. В "лобби баре" - круглосуточно!!! импортные виски, джин, Шампанское, вино, "Мохито" мне делали очень достойный, другие коктейли тоже; муж пил виски с колой, виски всегда "Чивас", либо "Джек Дэниелс" или "Балантайс", был также "Бейлис" оригинальный и др. напитки в неограниченном кол-ве.

- Ежедневно в 21.30 - в амфитеатре шоу-программы, за 9 дней ни разу не повторялись; далее, в 22.30 до 0.00 ч - 4 раза в неделю дискотека у бассейна, либо на лужайке у пляжа с живой музыкой, далее - до 03.00 ч - на -1 этаже в "диско-баре". Остальные 3 дня - дискотека в "диско-баре" на -1 этаже с 23.00 до 03.00 ч. Напитки в "Диско-баре" также бесплатные.

- Несмотря на очень большое количество отдыхающих, народ как-то "растворялся" по территории отеля, поэтому ни разу я не видела очередей за едой (более 3-х человек), свободных шезлонгов на пляже у моря, у бассейнов, в аква-парке - всегда достаточное количество. Полотенца меняли хоть 5 раз на дню, если тебе надо, т.к. чистых полотенец всегда было очень много.

- Море очень чистое, вода была + 26 градусов, правда вход в море галечный, мне было немного резко ногам, поэтому я купалась в плавательных тапках. Муж - спокойно босиком заходил. Вода в бассейнах прозрачная, чистая, каждый вечер после 21.00 ч бассейны всегда чистились сотрудниками. Аква-парк очень хороший, горки отличные, бассейн в аква-парке большой, чистый, надувные круги - в большом количестве. Луна-парк (карусели, машинки и др.аттракционы) работает с 20.00 до 24.00 ч, там же на территории Луна-парка ежедневно - детская дискотека с аниматорами.

- Анимация и детская и взрослая - очень хорошая. Много разнообразных занятий днем: футбол, волейбол, баскетбол, настольный теннис, большой теннис, водное поло, аква-аэробика, танец живота, дартс, разнообразные конкурсы и пляжные мероприятия. Если кто-то не хочет просто валяться на шезлонге - всегда найдет себе занятие по душе.

- Рядом с отелем находится очень приличный базар, туда можно добраться на автомобильчиках, которые курсируют по территории отеля и подвозят отдыхающих по желанию.

- Обслуживающий персонал - очень радушный, вежливый, всегда с улыбкой, всегда рады помочь, все бармены, официанты, официантки - очень симпатичные молодые ребята с искренней улыбкой. Уборщики на пляжах, у баров, у бассейнов - убирают очень чисто и оперативно. Честно хочется каждому сказать большое спасибо за его работу. Скажу сразу: чаевые оставляли не всем и не каждый день, вся обслуга и без чаевых достойно выполняет свою работу. К reception - претензий никаких нет, есть русскоговорящий персонал, а также на английском языке все прилично говорят. Единственно, что горничные - не говорят ни на каком языке, кроме турецкого, но и с ними проблем в общении не было.

Теперь о минусах:

- Единственный минус, который реально бросился в глаза: ежедневно пополняемый мини-бар, как это позиционирует отель. Т.е. каждый день, несмотря на то, выпили ли мы напитки из бара или нет, бар должен пополняться: 2 банки пива, 1 л колы, 1 л фанты, 1 л спрайта, 1,5 литра минеральной воды и 2 бут. х 0,25 л другой минеральной воды. Если гость находился в номере в момент прихода служащего, отвечающего за мини-бар, то напитки в полном объеме мы получали. Если гостей в номере нет, то сотрудник проезжал со своей тележкой мимо. Таким образом 4 раза я обращалась вечером на reception с претензией на отсутствие новых напитков в нашем номере, которые сразу через 5 минут после обращения приносили. После 4-го обращения - в наш номер поднялись администратор отеля и женщина, типа "сестра-хозяйка". После беседы с ними мы получили неограниченное кол-во напитков, которое мы бы хотели на тот момент иметь.

- Остальные малюсенькие минусы, типа несвоевременно убранной мусорной корзины, или невытертого столика на балконе - даже не стоят вашего внимания.

Контингент отдыхающих: турецкие семьи (ведут себя очень тихо и прилично), русские - тоже достаточно достойно себя вели, правда потом приехали Словаки - вот они конечно дали "жару".

Отель очень подходит как для отдыха с детьми (в 12 ночи музыка перестает играть), так и для тех, кто любит ночами посидеть в баре с хорошей выпивкой, компания всегда найдется. Мы познакомились в двумя супружескими парами (которые уже неоднократно отдыхали в Сайленс Бич и опять в него возвращаются) и очень весело проводили вечернее и ночное время в лобби-баре (мы с мужем любим спать до 12 дня и бодрствовать ночью до 03-04 утра). Очень советую этот отель для отдыха, т.к. действительно не пожалеете.

Теперь очень хочется обратиться к администрации этого замечательного отеля и выразить большую благодарность всем сотрудникам за наш отличный комфортабельный отдых, а также хочется выделить поименно некоторых сотрудников:

- отельный гид, представитель компании "Pegas" - Умар, замечательный, позитивный, открытый и компетентный человек;

- продавец "Маркета", расположенного на -1 этаже рядом с турецким кафе и главным бассейном, девушка по имени Бахор, которая нам очень помогла в возникших вопросах;

- официантка, ежедневно встречающая и провожающая гостей в ресторане "Гармония", работающая вечером в лобби-баре по имени Бейза (Havva Bejza Ocal) - красавица блондинка, у меня просто нет слов, как ей выразить нашу благодарность за ее работу, именно так и должен выглядеть и относиться к своим обязанностям обслуживающий персонал. Достойная девушка!

- бармены Фейзулла, Рамазан, Бейтулла, Юсуф и Зейнель (Feyzullah Karan, Ramazan Yildir, Beytullah Yahnaz, Yusuf Kiraz, Zeynel Gezer) - профессиональные и вежливые ребята. Особенное спасибо - Фейзулле и Рамазану за безупречную и качественную работу.

- команда аниматоров, работающих днем у главного бассейна и вечером - у амфитеатра и на дискотеке. Им также большое спасибо!

И в завершении: не думайте, не выбирайте, если располагаете необходимыми денежными средствами, приезжайте в Сайленс!