за последние 30 дней
Отель хорош, а вот персонал весь отдых омрачил.
Добрый день, всем кто читает это отзыв. Мы отдыхали в конце июня- начала июля 2014 года. Семья с ребенком 1, 4 года. Благодаря, Жанне ( мы с ней списались заранее), нас разместили в корпусе D. На мой взгляд самый тихих корпус, в дали от всего шума. Маленький минус, что идти к нему в горку и с коляской не всегда легко, но это нюанс. Разместили нас в 14:0, хотя приехали мы утром. Начался сезон и народу много. Мы все это время провели в тени деревьев на гамаках. Дочка там и поспала. Номер у нас был хороший, просторный, место всем хватала.
Теперь кратко обо всем.
1. Территория - большая, зеленая, красивая, но дочку комары покусали, хотя говорят что обрабатывают территорию. Не знаю, не видела. Тч берите и в номер Раптор и на улице чем ребенка побрызгать. Горки хорошие) бассейны чистят каждый день, но мы были в основном на море.
2. Еда - хватает всем, хотя под конец времени отведенного на еду всего уже очень мало. но без супа на обед и гриля на ужин, и главное вкусных блинчиков на завтрак мы не оставались, хотя почти всегда были последними. Официанты нам НЕ понравились, тк чтоб они принесли напитки или убрали со стола грязные тарелки их приходилось звать, это напрягало очень. могли долго сидеть среди грязных тарелок. Для детей есть еда на любой вкус, а в детской части ресторана ( она на улице) даже мультики показывают. Детских стульчиков всегда хватало.
3. Про размещение я уже писала, нам повезло с корпусом D. в главном корпусе жить это УЖАС. Тк окна выходят на Фиесту бар, где музыка до 12 ночи, а вторая часть отеля на кухню. Должна написать про то, что нас просто ОЧЕНЬ сильно разочаровало - это уборка номеров. первые 10 дней это было просто принести воды и сложить полотенца. Потом пришлось писать жалобу и сразу номер стали УБИРАТЬ. НЕ уровень 5*. Это очень расстроило. Отель не из дешёвых и хочется сервиса и чистого постельного белья и полотенец, а не бегать искать уборщицу и приводить ее в номер.
4. Развлечение. Анимация для детей мне не известна, мы не ходили. А вот для взрослых- ужас! НЕ интересно, вечерами зачастую шоу программы типо танцев, акробатов итд в отель приезжают. Была beach party, это было весело. Хорошо время можно провести в Фиесте баре с живой музыкой. Дискотека есть, но музыка там так себе да почти никого нет.
5. Мини клуб. Мы туда ходили с дочкой всего лишь пару раз. Там есть кролики и гуси детей от них не оторвать. Все было бы прекрасно, кроме запаха канализации. Среди клеток сток и однажды утром его чистили, запах распугал всех и детей и взрослых, ну как можно было это делать утром!!! Дети после завтрака хотят и кроликов покормить и на качельках покататься, а там такое. Детская анимация ( мини диско) однообразное, но детям очень нравилось.
6. Пляж. Пляж относительно чистый. Есть маленькая детская площадка под тентом с качелями. Бар на пляже это удобно. Мы катались и на банане и на парашюте) там много еще есть водных развлечений.
Общее впечатление от отеля нормальное, но я в него больше не поеду.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарю вас за написание отзыва.
Нам очень приятно, что Вы не пожалели своего драгоценного времени и поделились своими впечатлениями. Для нас очень важны мнения гостей.
Мы сожалеем, что уровень сервиса отеля Вас не порадовал. В дальнейшем обратим на это внимание.
Еще раз благодарим Вас за выбор нашего отеля. Всего Вам самого наилучшего!
С уважением, старший гестерлешн Ирина Йылмаз.
Вы действительно хотите удалить комментарий?