Всем здравствуйте! Мы с семьей отдыхали в этом отеле 8 дней. В общем отель произвел хорошее впечатление. Не буду описывать всякие мелочи и подробности. Начну с минусов: Сервис в отеле, на мой взгляд, просто отвратительный. Ни разу не видела чтобы там хоть кто-то из администраторов улыбнулся или поздоровался с гостями. Когда заселялись бедолага администратор и оч. плохо, но старательно на русском языке пытался рассказать нам о преимуществах и услугах отеля. Рядом с ним стояла русская девушка (тоже администратор) и даже не попыталась ни помочь коллеге ни самой рассказать нам об услугах и преимуществах отеля. Да и в дальнейшем любая информация если и сообщалась на ресепшне, то только через цокатье и закатив глаза. Очень не приятно. В холле отеля есть бар. Бармен там хоть и очень старается быстро и эффектно работать - не получается. То ли потому что желающих отдохнуть за стойкой много, то ли потому что он в принципе хам. Алкоголь наливает только местный, коктейль может быть сегодня бесплатным (потому что ULTRA), а на завтра он уже заявит что он ТОЛЬКО за дополнительную плату. Внимание бармена привлечь крайне сложно, тупо игнорирует, а если начинаешь настойчиво его звать - может и прикрикнуть. В общем персонал расслаблен до невозможности. Сама работаю в сфере обслуживания - у нас за такое увольняют без разговоров.

Еще один минус отеля: WiFi только в холле отеля и у бассейна. За это отелю твердая 4. Считаю что в 5* нельзя экономить на этой услуге.

Еда в ресторане мне понравилась. Блюда были разнообразные, каждый день что-нибудь новенькое. Учитывая то, что мы были с ребенком, меня порадовало наличие традиционных для нас блюд. В этом плане к отелю никаких нареканий быть просто не может.

Анимация мне лично понравилась, девчонки веселые, стараются очень. Мы с ними подружились, чему я лично рада. Спасибо им за работу.

До моря идти ну максимум минут 10 не торопясь. Если прийти на пляж ближе к 11 часам - шезлонг будет найти проблематично, особенно если ты пришел не один и нужно минимум 2 шезлонга рядышком. Мы нашли выход быстро))) просто приходили пораньше. У бассейна в отеле таких проблем нет - места хватает всем. Бассейн большой, вода там отличная, чистая и хлоркой не пахнет - это очень радовало.

В общем отдых удался (несмотря на наличие недочетов) потому что все-таки НАШ ОТДЫХ - ДЕЛО НАС САМИХ. Молодежи там много, очень с многими познакомились - скучно не было совсем. И пары с детьми и без - всем будет не скучно.

Кстати, забыла написать про отличный спорт зал, если вы не хотите оставлять тренировки и во время отпуска - вам повезет, зал хороший. Хамам тоже очень понравился.