ЗДравствуйте! Только вернулись из Карловых Вар и сразу пишу, по"горячим следам". Отель в целом задуман, как неплохой. Удобное расположение в центре, качественная отделка, однако человеческий фактор все портит((( Первое зха чем едут в Карловы Вары это лечение и процедуры так в этом отеле с этим вопросом полная халтура. Я отдыхаю в этом месте 3-й раз (ранее Астенде и Империал) и такого наплевательского отношения еще не видела. Процедуры врач назначает скупо от многово отговаривает (но я сама врач и знаю что хорошо и что бесполезно). Мне сказали что он более щедр если датьему 40долл (еще чего!! при цене тура почти 2000евро на чел!!!) Массаж типа поглаживания 10-12мин, ванны набирают не при Вас без контроля температуры (то холодно, то горяче) Вообще медперсонал неприветливый - смотрит на Вас как на врага. Лечебная физкультура в бассейне 10-12 мин. При ирригации десен похоже не меняют загубник. Воду врач назначил так, что пришлось самим подбирать, благо знаем и врачи. Питание однообразное, но качественное. Единственное не советую заказывать на ужин блинчики (будете доедать утренние) или "пикантные котлеты" - такой гадости Вы не найдете с рабочей столовке, по-моему их делают из недоеденных сосисок с завтрака со специями. В гостинице нет кондиционера и если спать с открытым окном (мы были на 2-м этаже) в 5-6 утра просыпаешься от шума мусоровозов.... Номера убирают регулярно и очень хорошо. На ресепшен приветливый персонал, готовый помочь - претензий нет. В целом чехи ненавидят русскоговорящих так, что не могут этого скрыть и хамят в открытую. Такого хамства в магазинах я не видела за всю пост советскую жизнь - буквально посылают.... Если надеетесь на свой английский, то зашифроваться не удастся - по английски говорят русские и арабы (их не перепутаешь) Зато если владеете немецким, то чехи порвут попу на фашистский крест для вашего удовольствия. К слову сказать в конце города, у автобусной станции вы найдете кафе на стекле, которого специально для русских по русски написано в подтёках импровизированной крови, звездах и серпах с молотами "1968 - не забудим не простим" Вот и судите, как относиться к таким" гостеприимным " хозяевам, где 80% туристов русскоговорящие (СНГ, Израиль)