АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2652 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
12 комментариев
Отдыхала С друзьями в мае 2014
07.05.14 - 26.05.14
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Рада, что у отеля падает рейтинг)

Сначала не хотела оставлять плохой отзыв. Летали в Турцию первый раз, думала, может просто я себе напридумывала красивых картинок, и так в Турции везде... Но спустя месяц мы полетели снова в Махмутлар, в другой отель, тоже 4*, примерно за такую же стоимость... И тогда мы поняли, в каком же ужасном отеле мы отдыхали до этого....

Номера: фото прикрепляю... Плесень и дырки в потолке, плесень и сломанная сантехника в душе... Номер размером с туалет... Сырость и неприятный запах в номере... Невозможно было даже просушить купальники и полотенца - элементарно НЕГДЕ!!!

Питание: очередь в столовую и бойня за столики просто убивала! если не придешь к началу обеда-завтрака-ужина - реально потом будет нечего есть, все расхватывают в начале! Еда безвкусная и одинаковая каждый день...

Анимация: днем на территории отеля не было смысла находиться - мало лежаков у бассейна и отсутствие анимации...

Персонал на ресепшене, услышав номер нашей комнаты, относился к нам, как к людям низшего сорта, сразу переставали понимать по-русски... Одеял в номер допросились только на третий день, до этого нас на ресепшене упорно не понимали по-русски... кондиционер не работал - его так и не починили... спали под смешными одеялками и нашими пляжными полотенцами, пока не принесли одеяла... Сначала дали чаевые носильщику,потом пытались дать на ресепшене, чтобы нас переселили в другой номер, а потом плюнули и просто не находились в отеле днем...

Вобщем, НЕ рекомендую лететь в этот отель! Когда мы полетели, рейтинг был 4,10, сейчас уже 3,99... За месяц опустился ниже четверки, наверное, это о чем-то говорит...

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
1.4 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 09.07.2014 12:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 612 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Говорит только об одном: портят рейтинг отелю такие как Вы, Ольга! Видела я там недовольных, стыдно было смотреть. Позорище. Мы с дочкой отлично отдохнули, даже на экскурсии ехать не хотели, чтобы время не терять
Поддерживаю, не тянет на 4*.
а в каком же отеле отдыхали потом?
Юлия, мы не были недовольными - принимали все так, как типа должно, т.к. были в первый раз - наслаждались морем, экскурсиями, Аланьей! Это вам позорище - что не поняли смысл отзыва и сразу же в оскорбления!
Grand Santana - отличный отель!!! рекомендую!!!!!
Гранд Сантана не плохой отель, но и стоимость у не по отношению к данному отелю дороже из расчета на троих почти на 25 000.
Ольга, неверная информация - когда мы улетали, в альпине в экономи рум на троих было 108 т.р., а в сонтану - 96!!! не вводите людей в заблуждение!!!!
а я вот туда за 26000 на двоих лечу))
мы ездили в Альпину на 8 дней и за 2-х отдали 42 за стандарт? Интересно где это Вы такую путевку нашли?
В отзыве многое правда, очереди за едой просто убивали. Да, мы приходили на час позже. но голодные уже все нормальное расхватали. Видели, как семья из 3 человек брала на завтрак по 10 яиц, по 12 булок и т.д. Если приносили еще булки, их расхватывали у поваренка прямо из лотка. То же самое и на полдник, когда приносили кексы и печенье в бар у 3 го корпуса, этого хватало ровно на 2 минуты. Люди набирали по полной тарелке на двоих.Стыдуха, позорище!
это говорит не о качестве отеля, а о нашем русском народе. мне тоже было стыдно как кидались на еду, набирали чуть ли не тазами и ведрами, чтобы потом просто вилкой поковырять в тарелке, а остальное на выброс. Печально за наш люд(
Культура, конечно хромает. Но я думаю, что если бы еда всегда была в свободном доступе, люди бы не боялись, что им чего-то не хватит, и не давились в очередях, и не набирали горы еды
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 064) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Ольга Мамлеева
Россия
Барнаул
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.06.2014
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 652
  • Фото: 4
0 Благодарностей