Как наверно в любом отеле – в этом отеле есть и плюсы и минусы. Из минусов:

1. Расселение. Когда приехали (от Мостревела, гид Наталья), заполнили листочки на поселение, гид забрала их, отнесла на ресепшн, и сказала, что пока мест нет, т.к. мы рано приехали (около 10-30) и что ей надо ехать в другой отель, а мы чтобы сами уже заселялись после 13-00. Селить никого из нас не хотели – больше половины народу отправили на 1-2 ночи в другой отель переночевать, я никуда не поехала. На ресепшене в этот момент находился только один мужчина, высокий такой, турок русскоговорящий, я через полчаса к нему подошла, он очень нагло пытался нас как и всех отправить в другой отель на сутки…ни улыбки ни 20 у.е. ситуацию не исправляли. Чуть позже подошла русская девушка, и когда я к ней обратилась, она посмотрела в компьютере (чего не делал вышеупомянутый турок), извинилась и объяснила ситуацию: оказывается они ошибочно отметили у себя бронь в парке, хотя мы бронировали клуб, и предложила следующий вариант: одну ночь ночуем в парке, на следующий день она нам дает хороший номер в клубе….в общем особого выбора не было, мы согласились. Видимо т.к. август – самый ходовой месяц, у них перенаселение отеля….кстати, продлить номер они также не дают….

2. Питание. Завтрак, как и везде в турецких отелях, а вот про обед-ужин – хочется сказать отдельно. Если вы не большой любитель турецких приправ, то придется поискать то, что не было бы приправлено их специями. Постоянно есть (на лотке) рыба какая-то костлявая, по-моему она тушеная – попробовала один раз – невкусно, да и не берет ее особо никто + какие-то тушеные фрикадельки из очень перченого фарша. Из горячего мясного или рыбного, что делают прям на месте, только одно-два блюда. Притом вы можете придти на обед, и там будет только жареная печень/грибы (которые я не ем) и все. А придя на ужин может быть и жареная форель и очень вкусная курочка. В общем раз на раз не приходился. Из гарниров – картошка фри, печеный картофель, рис, овощи какие-то запеченные. Из фруктов – арбузы, дыни, виноград, яблоки, апельсины. Хотя диетический стол и был (1-2 блюда), но выглядело это все крайне не аппетитно. Спустя несколько дней, и меня и сестренку начало постоянно подташнивать, мы поделились этим с одними знакомыми по отелю, с другими, и выяснилось, что такая проблема не у одних нас: кто-то не выходил из туалета, кого тошнило, у кого желудок просто болел. В общем питание нам давалось с переменным успехом – не слишком привычная пища для наших желудков.

3. У нас из номера украли фотоаппарат. Часов в 8 вечера мы ушли из номера, оставив его на столе, утром его не нашли. Прождав гостевого менеджера до 11-00, мы даже не услышали извинений – типа сами виноваты, потому что такого быть просто не может. Правда сказал, чтоб пришли часов в 21-00 – может найдется. Наталья, наш гид, сказала, чтобы мы сами решали эти вопросы, что это не к ней!!!! Абсурд. Естественно он не нашелся ни к 21-00, ни позже….правда вечером этот же менеджер говорил с нами в другом тоне. 10 раз извинился, но стоял на том, что никто из сотрудников отеля его взять не мог….я настаивала на том, что мне это все-таки не приснилось, и что из закрытого номера его все-таки кто-то взял. В общем удалось с ним договориться в качестве компенсации за испорченный день (не за фотоаппарат) на бесплатный парашют.

По всем минусам вывод такой: будьте понастойчивее на ресепшене, запасайтесь чем-нибудь типа смекты и надежно убирайте свои вещи, когда покидаете номер.

Несмотря на то, что минусы достаточно большие, в этом отеле есть плюсы, которые перекрывают это все с лихвой))

1.Анимация: это 10 из 5!!! Постоянно что то происходит – воллейбол, баскетбол, водное поло, дартс, стрельба из лука, степ-аэробика, восточные танцы, аква аэробика, всевозможные конкурсы. Притом все это в ненавязчивой форме – не хочешь – не идешь. А если идешь – получишь отличный заряд хорошего настроения. На территории несколько больших теннисных кортов с инструктором, который бесплатно помогает новичкам. Вечернее шоу – супер! Я не в первый раз в Турции, но таких шоу я не видела. За 14 дней, что мы были, они не повторялись ни разу. Помимо стандартных конкурсов (мисс отеля и т.п.) сами ставят отличные мюзиклы с отличными декорациями, бенгальскими огнями в финале…в общем эмоций масса. Кто с детишками едет – то с ними занимаются постоянно. Один раз даже поставили сказку про Шрека, задействовав в ней как раз детишек – все были в восторге. По окончании сказки вынесли огромный торт в виде Шрека на сцену – все угощались….в общем всего не описать. Также вечером то караоке, то викторины, то фильм на большом экране + неплохая дискотека. Кстати за время нашего пребывания было 2 ретро дискотеки + вечеринка на пляже. В общем анимация – главный козырь Туаны.

2. Очень неплохие номера, особенно в клубе. В парке номера поменьше, маленькая ванная комната, душевая кабина. Но мне кажется, что в парке будет лучше с детьми, т.к. ночная жизнь в Туане кипит в части клуба. От парка до моря идти минут 10 наверно. В клубе номера побольше, большая ванная комната, весь номер выдержан в едином стиле. Убираются хорошо, каждый день))))

3. Очень дружелюбный и доброжелательный персонал (исключая вредного турка с ресепшена). Везде тебе и доброе утро, и добрый вечер, всем улыбаются и т.д.

4. Все кока-колы, спрайты – из пластиковых бутылок. Кое-где конечно и автоматы стоят, но в основном пластик. Пиво – в стеклянных бутылках, очень даже неплохое. Крепкие напитки меня не очень интересовали, но по внешнему виду и по отзывам других отдыхающих, также неплохие.

5. Очень большая, красивая, ухоженная территория. Все столы, барные стойки – все это начищается до блеска постоянно. Вообще в отеле очень уютная атмосфера.

В общем, в одном отзыве всего не перечислишь, но несмотря на отрицательные моменты, отдых получился отличным!