Отдыхал С семьей в
июне 2014
- Воздержался
29.06.14 - 06.07.14
3.3
2 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ездила я с мужем и годовалым ребенком, встретили нас хорошо...
Ездила я с мужем и годовалым ребенком, встретили нас хорошо, доставили до отеля. Внешний вид гостиницы красивый, внутри все выполнено со вкусом, дорогая мебель, отделка из дорогих материалов. Вообще по поводу обстановки претензий нет. На ресепшене нас встретила русскязычная девушка, я попросила у нее хороший номер, т.к. я с ребенком, чтобы было не шумно (положила ей хорошие чаевые) она даа нам номер на втором этаже с видом на стену, я спросила сколько нужно доплатить с видом на море, на что она ответила 130 $, я отказалась. В этот же отель в след за нами вселились наши родственники, их уже встретил турок и разместил их по их желанию в номере на 4 этаже с видом на море без всяких доплат!!! В течение отдыха я поняла, что номер у нас мягко говоря не люкс, каждый день под нашими окнами приезжал камаз за мусором, грузились пивные бочки, и рядом находилась летняя кухня((( мало того наш номер убирался просто ужасно, полы не мылись, два раза не меняли полотенца, хотя я опять таки дала чаевые горничной. Что касается еды, ее много, но не все вкусно. Как везде пишется, что в данном отеле можно заказать еду ночью, нам опять не повезло, мы уезжали с отеля в два ночи, гамбургер заказали, но его так и не дождались(((
Из положительных моментов могу сказать, что пляж очень чистый, везде галька. Постоянно убираются, шезлонгов и зонто много. Аниматоры работают хорошо. Очень приветливый и отзывчивый персонал в ресторане, я бы даже сказала, они лучшие работники в отеле)))
А так вообщем все хорошо, отдых удался))) Твердая четверка отелю!!!
Добавлено
08.07.14
23:54
(1 547 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
18:07 10.07.14
Добрый день, уважаемая Мая!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями от отдыха. Отзывы наших гостей имеют большое значение для нас. Они помогают совершенствовать и улучшать качество сервиса, предоставляемого в отеле. Нам искренне жаль, что отдых не оправдал Вашх ожиданий и Вы столкнулись с некоторыми проблемами во время пркбывания здесь. Все Ваши замечания приняты во внимания и переданы в соответствующие департаменты.
С уважением и наилучшими пожеланиями, служба по работе с гостями.
07:25 23.07.14
Видимо кому как повезет с номером) у нас Теодора по купленному туру была) а когда приехали, очень вежливый и внимательный молодой человек на ресепшене дал нам номер в основном здании)! без всяких там доплат) но мы еще и отдыхали в июне - наполняемость отеля была наверно не такой большой как в июле и августе.
Добавить комментарий
Добавить комментарий