за последние 30 дней
Отель удачный! ИЗБЕГАЙТЕ ГИДОВ TUI.
Общее впечатление,- потрясающе для не премиального отеля.
Заметен результат реакции на негативные отзывы.
За что передаю большой и пламенный привет уважаемому директору отеля.
Пляж песочный, вход в море - камни.
Море очень солёное, и чистое!
Лежаки и навесы были, места всем хватало.
Внимание родителям!
Горки для детей безопасные.
Но, наш 11летний малыш сорвался с катушек и несколько часов катался с горок, в результате чего обгорел и обзавёлся герпесом под носом... Считаю это полностью своей виной и недосмотром. Не смогла оторвать от горок и бассейна. Зато после этого, про горки и бассейн он резко забыл. Море и пантенол быстро всё заживило.
Аниматор на все руки Оля, очень классная! Вот по человечески, это важно, я считаю. Такие люди создают тёплую атмосферу. Почему же наши гиды были либо девочками не в состоянии связать 2 слов (в автобусе), либо лучше б никто (зачем нужны вредители мне непонятно).
Диджей крутой. Я люблю dnb, и с трудом перевариваю любую другую музыку. Но то что миксовал этот парень было гармоничным.
Интернет бесплатный на ресепшн, но с ограничениями. Платный у бассейна 5$ в сутки.
Направо из отеля есть недорогая аптека.
Номер 2018 выходил окнами на дорогу. Шумно, как в Москве. 3 этаж винтовая лестница. Аккуратный ремонт и стильно оформлен как на фото выложенном отелем. Основная комната вполне просторна, маленькая компактна, большой балкон.
Совмещённый сан узел с маленьким душем, для людей размером до XL. Большим людям, мне кажется сложновато, но наверное просто можно шторку не закрывать.
Убиралась турчанка очень хорошо. Мы друг другу улыбались каждое утро. Приятно когда улыбка тёплая и искренняя!
Питание "найдётся что поесть", в общем нам хватило.
Официанты постоянно убирали грязные тарелки.
Из фруктов: яблоки, арбузы, и безумно вкусные местные апельсины.
Из овощей: безвкусные помидоры, стандартные огурцы, редиска хорошая...
Из зелени: петрушка, укроп, руккола, какие-то салаты. Это классно! Приехали домой, и поняли как мы привыкли есть зелень. Вот уж огромное спасибо отелю за наше правильное питание.
Была какая-то колбаса, но мы не ели т.к. очень придирчивы к колбасным изделиям.
Курица была вкусная с овощами!
Рыба нормальная.
Хорошая брынза, и странный мягкий сыр...
Супы, нагетсы, макароны, рис (его не пробовали, т.к. он нам дома надоел).
Много разных тушёных овощей, спасибо местным диетологам!
Сладости на 4й день мы есть перестали, не лезли, слишком много сиропа.
Были вкусные булочки, которые мы ели со сливочным мааааслом )
Из выпечки нам понравилась милая турчанка с лепёшками на пляже, - местная звезда ))
И мы друг другу улыбались!!
Персонал на ресепшн очень внимательный. Мы получили чёткие ответы на все вопросы.
__________________________________
Нам сильно испортили отдых гиды туи.
Мы наслышаны про уволенного гида Алмаз. Но у неё есть приемники. Я вообще не понимаю, зачем гиды от TUI, если единственно корректная информация идёт от сотрудников отеля.
Когда мы изучали инфо-доску, Оля (полная высокая дама помощник гида) бесцеремонно (без приветствия, грубо) сообщила что списков на сегодня пока нет. Мы собственно у неё ничего не спрашивали, и списками не интересовались. Так же Оля сильно возмутилась, и отругала нас за то, что мы решили что на инфо-встречах впаривают путёвки ))
Встреча с гидами задержалась минут на 20.
И началась после того как люди начали ругаться, из-за того что Ольгины ответы были за гранью хамства.
Кстати, мы были в ужасе, когда она перебила супер терпеливую и вежливую худенькую девушку - гида в автобусе отвозившем нас в аэропорт. Рявкунла так рявкнула, а главное бесполезно )) Т.к. девушка которая всех собирала гораздо более вежливо добилась желаемого от туристов.
Вместо сводной информации по отелю и региону, на стульчиках были разложены цены на путёвки.
Сначала Нэля рассказывала про необходимость регистрации ваучеров в местной полиции.
То что можно было рассказать за 10 минут вежливым тоном, было растянуто на гораздо больше...
Крикливо-визгливо-уничежительный тон с формулировками как для людей с отставанием в развитии.
Я выдержала 5 минут этого ада. Ушла когда она начала впаривать туры. Затем муж отдал наши оставшиеся ваучеры. На самом деле, можно отдать один. А один никому не отдавать. Да и вообще, эта ч/б распечатка должна быть у них в электронном виде!
Это попортило нам массу нервов, чёткий ответ что это не правда мы получили только следующим днём из Московского офиса TUI. А до этого с ужасом озираясь выходили из отеля, сидели в поисковике ища подтверждения того что визы, и регистрации в отеле недостаточно для законного пребывания в Турции.
А вечером перед отъездом мы решили уточнить у сидевшего на респшн гида Саида на сколько правильно мы поняли время отъезда на инфо-доске. И он сказал нам,- что если мы уезжаем в 3:20 ночи, то должны были сдать ключ в 12 дня. И теперь мы как-бы должны 10$ за каждый час просрочки. Интересно, и где бы мы были с 12 дня до 3 ночи без еды и браслета. Осознавая нелогичность заявления, мы в ужасе пошли в номер смотреть ваучер, потом вернулись и спросили уже на ресепшн. Там нам сообщили, что у нас всё ок... Рядом сидел гид Рафик. Они хихикали когда их раскусили.
Откуда у гидов TUI полная уверенность в полнейшей безнаказанности их хамства и обмана?!
Из 4х дей отдыха, эти гиды испортили нам сутки в общей сложности.
Неужели нет людей с хорошим воспитанием которые выполняли бы функции гида и адекватно продавали туры, ну или хотя бы не пакостили.
ПОКА ВОЗДЕРЖУСЬ ОТ ПОЕЗДКИ В ОТЕЛЬ, ИЗ-ЗА ШАБЛОННОГО ОФИЦИАЛЬНОГО ОТВЕТА TUI ИЗ КОТОРОГО ЯСНО, ЧТО ИМ ПЛЕВАТЬ НА ТУРИСТОВ.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Гиды вроде бы ничего, и Рафик с Нелли достаточно интересно рассказывали на встрече, особенно ничего не впаривая. Хамства не было.
С полной Ольгой - жесть, конечно, ситуация. Думаю, очень контрастна её грубость и вежливость турков...
P.S. Рисзря не попробовали - он обалденный:) из 8 дней отдыха дней 6 точно рисом обедал и ужинал)))