за последние 30 дней
В продолжение отзыва "Есть нюансы"
Хотела написать в комментариях к отзыву, то текст почему-то не загружается, поэтому выношу свой пост в отдельный отзыв.
Девушки, что вы ругаетесь, ратуя каждый за свой отель? У каждого свое мнение, которого он может придерживаться и не все ли равно, принимает ли кто-то посторонний твою точку зрения или нет?
У меня среди знакомых есть очень странный дядя (если не сказать хуже), который мой восторженный рассказ о Турции и нашем прекрасном отеле Дельфин Ботаник прервал гневной тирадой: - Да нечего делать в этой Турции!!!! Рыбалка там - г....о! Я спрашиваю: - Ты там был??? - Нет, но я точно знаю - г...о!
Так что не уподобляйтесь вышеупомянутому дураку. )) Все по пословице "Всяк кулик свое болото хвалит".
Я вот тоже хвалю Ботаник, в который езжу с ребенком каждый год на протяжении 8 лет (за исключением перерыва в три сезона), и нет ни малейшего желания сменить отель! Вижу все его недостатки (мизерные и терпимые по моему мнению) и не сомневаюсь, что где-то существуют мега-звездные отели, где едят на золоте и спят на подушках лебяжьего пуха, а каждый встречный из персонала кланяется при встрече тебе в пояс. ))) Но разве это главное на отдыхе??? Я и мой ребенок ценим Ботаник за неповторимую уютную семейную атмосферу в нем, за приверженность хорошим традициям, за персонал, высоко ценящий свою работу и людей с которыми они работают (в смысле - гостей отеля) - на протяжении 8 лет я вижу одни и те же лица в топ-менеджменте отеля, в ресторанах, на ресепшн, в охране, в водном спорте и т. д. Мы всех знаем, нас все знают. Директор отеля Ахмет-бей расцеловывается с нами при встрече как с родными, радуясь, что мы снова вернулись в отель! У нас ощущение, что Ботаник – это наша дальняя дача – так тут все знакомо, привычно, уютно! И нет никакого желания сменить отель! Пару раз пытались выбраться в другие отели в Турции ( в том числе и якобы «семизвездочный» в свое время Сангейт Порт Ройял, сейчас его перекупил Риксос) – сплошное разочарование и раздражение. Так что мы решили – коней на переправе не меняют!
Был период, когда 3 года мы не ездили в Ботаник (вообще не ездили никуда три лета), так все это время отель присылал нам поздравительные открытки на новый год и мой день рождения. И когда через три года мы все же вернулись в наш любимый отель, то почувствовали, что мы опять – ДОМА! Нас здесь любят и ждут, и искренне рады нашему приезду.
Мы гости некапризные, при том, что уже давно находимся в статусе вип-гостей. Но мелочными придирками обслуживающий персонал не дергаем, если есть какие-то пожелания, то стоит о них сказать на ресепшен или любому менеджеру из гэст релейшенз – наши пожелания мигом исполняются. А уж когда директор отеля Ахмед-бей в окружении свой всегдашней свиты подходит к нам лично пожелать хорошего дня и осведомиться каждый раз – все ли нам нравится и нет ли пожеланий? – так весь персонал, наблюдающий эту картину, просто встает по стойке смирно и лучится ослепительными улыбками.)) Я представляю, что бы началось, пожелай я хоть что-нибудь!))) Однажды Ахмед-бей спросил меня, не хочу ли я увезти что-либо на память об отеле? (К тому времени мы уже были многократно одарены ВСЕМ ассортиментом отельной сувенирной продукции, продающейся в магазинчике на ресепшн). Я скромно намекнула, что мне очень нравятся отельные белые халаты и очень хотелось бы иметь подобный. Надо сказать, что халаты самые обычные, махровые, белые, без логотипа отеля, но удобные и уютные. А у отеля существует правило – за день до выезда гостей горничная забирает из номера халаты. А мы как раз выезжали рано утром следующего дня, и халаты из номера уже забрали. Сам разговор происходил часов в 12 ночи. Честно говоря, я была уже не рада, что подняла этот вопрос.)) Ахмет-бей поднял на уши всю обслугу, примчалась продавщица сувенирного магазина, который был уже закрыт, перерыла весь магазин, но кроме халата размера ХХХL и совсем маленького, на ребенка лет 5, ничего не оказалось. Она чуть не плакала и спрашивала у меня, нет ли у меня другого ребенка помладше (моему сыну тогда было 9 лет)? )) Мы очень смеялись.) А Ахмед-бей расстроился, что не смог угодить капризу любимых гостей, извинялся, что хозяйки склада до утра не будет, потому как живет она не в отеле, а в поселке и до нашего выезда из отеля уже не придет… Мне очень хотелось сказать, что я вполне удовлетворюсь неновым халатом из прачечной, но я понимала, что ляпнуть такое – это кощунство.))) В общем, Ахмед-бей, не слушая наших возражений, стал горстями ссыпать в наши сумки сувениры из магазина – кружки, кепки, пляжные сумки, кошельки с логотипом отеля. И клятвенно пообещал подарить мне этот халат когда я приеду в следующем году!))) На том и расстались. И что вы думаете? И ведь подарил!) Стоило мне только намекнуть-напомнить… На этот раз я была умнее, и сказала об этом не в ночь отъезда, а чуть раньше!)) И гостеприимный хозяин тут же отрядил кого-то из подчиненных (предварительно осведомившись у меня о желаемом размере) и мне тут же принесли красиво упакованный шикарнейший халат с вышитой шелком эмблемой отеля (сувенирный вариант) и Ахмет-бей мне вручил подарок с комментарием, что это абсолютно новая модель, которую отель заказал, но еще даже не выставил на продажу в магазин. И был очень рад, что угодил мне!))
Я этот эпизод вспоминаю всегда с улыбкой… Вроде мелочь, но очень характеризует отношение персонала (даже самого высшего!!!) к своим гостям!)
Про все остальное повторяться не буду. Здесь много писали и про обслуживание, и про анимацию и про питание и про пляж. В целом отзывы довольно объективные, хотя попадаются бурчащие обиженные персонажи, которым явно «жемчуг мелок».))) Но такие люди есть везде и надо делать на это скидки.)
От себя хочу добавить, что такого чистейшего, прозрачнейшего бирюзового моря вы нигде не встретите, ну разве что на Мальдивах, но то уже не море, а океан! Поверьте мне, я неоднократно летала на парашюте над побережьем – сверху просматриваются камни на дне на глубине нескольких метров, а иногда видно и черепашку, лениво дрейфующую в прозрачной лазури… А сам Ботаник с высоты выглядит как цветущий зеленый оазис в пустыне, а вот территории соседних отелей - это так, редкие пальмочки на фоне выжженной коричневой земли. Корпусов Ботаника не видно за пушистой зеленью - настолько густой, тенистый и прекрасный сад у отеля.
И это потрясающее по красоте море не испортит никакая крупная галька на берегу!
Да ходить по ней не очень комфортно, надо приноровиться. Но опять же – это дело привычки. И всегда на помощь придут коралловые тапочки.)) От себя скажу – мы с ребенком пользовались этими тапочками только в самый наш первый приезд, когда сыну было 3 года. Больше тапки мы на пляж даже не берем – приноровились так ходить. Зато они нам очень пригодились на рафтинге.))
Этим летом мы поедем в Ботаник уже 8-й (или 9-й? я уже сбилась со счета) раз.
Надо сказать, что за все время, что мы туда ездим я привозила с собой поочередно трех своих подруг, двоих по два раза.)) И все одинаково в восторге!
Огорчает меня в предстоящем отдыхе два момента.
1. Снесли наш любимый Тропик, в котором мы неизменно живем! ( Вот это действительно печально!
Потому что ни из одного корпуса (ну разве что еще из также снесенной Пальмы) нет такого прекрасного вида на тихий и тенистый уголок сада, где под балконом у вас разгуливают цесарки и где, поднимаясь на панорамном лифте, ты возносишься над пальмами и видишь под собой сплошной зеленый ковер.(( Жаль… ну что ж, придется осваивать Розу (в которой мы тоже как-то раз останавливались, но тогда Роза вся была увита цветущим плющом и походила на волшебный замок, а теперь, увы, плющ сняли, (якобы чтобы мышки по нему не лазали, хотя я ни одной мышки никогда не видела) и корпус выглядит не очень уютно. А окна в Розе выходят либо на бассейн, либо на луна-парк (хотя с луна-парковой стороны есть боковой вид на море). Ну ничего!
2. А вот что по-настоящему огорчает – это строительство на территории Ботаника нового монстрообразного отеля Ботаник Платинум! Где справедливость – гости из Платинум могут пользоваться всей инфраструктурой Ботаника (кроме главного ресторана), а гостей Ботаника даже на порог в Платинум не пускают! В общем, несмотря на строительство новых бассейнов и второго амфитеатра, я предвижу большую толчею и нехватку мест именно вокруг бассейнов и на вечерних шоу. Но ничего! Моря точно на всех хватит! А мы едем в Ботаник именно за прекрасным морем, где и проводим все время! А все остальное, что прилагается к морю в Ботанике тоже прекрасно!!!
Извините за «многабукв», что-то захотелось вмешаться в бессмысленный спор двух предыдущих оппоненток. Не имеет смысла отстаивать свою точку зрения. На вкус и цвет, как говорится…
Никогда не писала отзывов об отеле в сети – считала, что у меня слов не хватит от восторга.)
Но теперь, возможно, напишу отзыв по возвращении.))
Если у кого-то возникнут вопросы об отеле и нюансах отдыха в нем, буду рада ответить.)
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (91)
нить по достоинству наш любимый Ботаник. Спасибо вам большое за такой точный и правильный отзыв, а то мне уже начинало казатся что может это только я такая неправильно-
ориентированная и только меня тут все устраивает. Прочитала ваш отзыв-как будто снова оказалась в родном Ботанике, поскорее бы сентябрь...
Ольга, не расстраивайтесь! На вкус и цвет товарищей нет! Многие мои знакомые недоумевают - почему мы из года в год ездим в один и тот же отель?) Вроде как логичнее ездить в новые места и постоянно что- то сравнивать. Но, как говорится, каждому свое. А я всегда говорю: лучшее- враг хорошего! ))) Мы нашли свой любимый отель, и как бы ни обсуждали между собой другие варианты, когда приходит время бронировать летний отдых, неизменно и однозначно решаем- едем в наш любимый Ботаник! Нас там ждут!)))
По поводу Платинума - я подробно изучила отзывы по этому отелю и фотки рассмотрела. И несмотря на поголовные утверждения, что еда там лучше и вообще все новое, я поняла, что я туда НЕ ХОЧУ!!! Мне сам корпус отеля не понравился еще когда он был на стадии строительства в прошлом году. Ну, сами посудите - с одной стороны окна выходят на подъездную дорогу и голую "степь" за этой дорогой. Пейзажик тот еще! Я думаю ни один турист, приехавший отдыхать на море не мечтает заполучить такой вид со своего балкончика! А как приятно поздним вечером (ночью) посидеть вдвоем на балкончике за столиком при свете светильника, попивая холодное пиво из мини-бара и вдыхая запахи ночного сада и слушая пение цикад! С той стороны, которая выходит на дорогу, вы услышите лишь шум машин и запах разогретого асфальта и пыли. Поверьте мне, я знаю о чем говорю! В самый наш первый приезд в Ботаник мне не понравился номер, который нам дали ссначала - в корпусе Пальма, на втором этаже. Очень низко и мрачновато, как мне показалось. Я попросила номер заменить. Но отель был переполнен и мне предложили номер в корпуссе РЕСЕПШН. Мало кто знает, что там тоже есть один этаж с номерами для гостей. Выше находятся апартаменты хозяев. Видимо, в эти номера селят когда совсем уж плохо с метами. Так вот, номер был больше стандартного, балкончик был с круглым окном-иллюминатором, но выходило это окно как раз на дорогу!
И фото номеров мне не понравились! Все какое-то белое, как в больнице. Двери в ванну и туалет нет! Только каки-то полупрозрачные ширмочки не до потолка! Ну это что вообще? Да, конечно, предполагается, что в одном номере живет семья и типа никто друг друга не стесняется. Ну знаете, этот как-то... сидеть в открытом туалете и все звуки-запахи слышны в комнате??? Получается, в номер ради посещения туалета надо заходить по очереди.
Так что жить в этом монстрообразном корпусе я не хочу категорически! Мне очень нравился старый дизайн номеров ботаника - все в коричнево-белой гамме, шторы и покрывала темно-красные с золотом. На мой взгляд, очень уютно и спокойно!
А вот теперь пишут, что номера в Розе и Мимозе сделали такие же как в Платинуме! Это совсем печалька, потому что именно в Розу за неимением лучшего мы и нацелились. Но осталась еще Орхидея, где про переделку номеров вроде бы не говорили. Посмотрим, что там осталось.
А еще с пирса было очень удобно нырять - все дети и подростки с удовольствием ныряли, да и я иногда прыгала вместе с ребенком - высота над водой - 2,5-3 м (в зависимости от волны), так что прыгать вполне безопасно и весело. А какие шикарные фотосессии с прыжками с пирса у нас получались! И что теперь? Пирс, судя по фото достроили метров на 15 дальше в море и соответственно выше. Трудно оценить по фото высоту над водой, но она явно выше 3 метров. Прыгать уже небезопасно, да и страшно! Да и тут говорили многие, что нырять с пирса теперь запрещено. Очень жаль! Отняли у детей (да и у взрослых) прекрасную забаву! И рыбки наши теперь, наверное, эмигрировали куда-то...((( Эх! Будем, наверное, теперь на пирс Мукарнаса ходить нырять!
А турок в отеле стало очень мало. В смысле - турок-отдыхающих. Местные говорят, что для турок отель считается ооочень дорогим, поэтому приезжают сюда отдыхать только состоятельные семьи.
Читать полностью на TopHotels
Не могу сказать, может совпадение или более внимательное отношение к випам(мы были 6 раз),ноу нас тоже никогда не было проблем с заселением, мало того, всегда учитывали наши пожелания.
Наш ТО, зная нашу маниакальную приверженность к Ботанику, в этом году радостно сообщил что УРА! есть шикарное заселение в Платинум, красочно расписывал все прелести нового корпуса и был ОЧЕНЬ удивлен моим отказом.Абсолютно с вами согласна-лучше хорошие, добротные ветераны с изумительным видом в сад, чем типовая турецкая машина из стекла и бетона, безликая и давящая на мозги, тем более с ужасным видом из окна.Это же постоянно нужно сидеть с "задраенными люками" и включенным кондеем, вместо того что бы наслаждатся видом, звуками и ароматами полноценного ботанического сада.
Корпус Парк для детишек тоже не очень подойдет. Под окнами ресторан, где с утра до поздней ночи жарят-парят и гремят посудой. Но балконы там огроменные!)))
Новый проект Гэлакси - еще одна бандурина????? ОООООО, ужас!!! Конец Ботанику!((( Я, конечно, поинтересуюсь у Ахмета, что они там задумали. Но если они выкорчуют все старые корпуса, то от самого Ботаника, от его неповторимой атмосферы там ничего не останется!((( Хорошо если хоть сад сумеют сохранить! НО если там наставят этих бандурин по типу Платинума, мы туда ездить перестанем.((((
По поводу бешеных мамаш - это для меня не новость! Они везде встречаются, в любом отеле, от класса отеля это не зависит. Бывает так, что у человека есть деньги, которые позволяют ему купить дорогой тур в хороший отель, а вот воспитания и культуры нет. Что тут поделать. "Тагил" среди наших соотечественников неистребим!!! (( Я просто стараюсь держаться подальше от таких. Но иногда они просто бесят, вы правы!
А быдло-тагил, к сожалению, неистребим!!! И он не только среди россиян есть, вы уж поверьте! Там и украинцы и немцы отжигают в лучших традициях тагила! Но от этого никуда не денешься. Уроды вездесущи!(((
Но для детей очень много всего предусмотрено - и малышовый аквапарк, и луна-парк и детский клуб и даже электромобильчики на аллеях парка (за доп.плату) - много, много всего! На ресепшн можно взять коляску напрокат. И детское питание очень разнообразное. Так что с детишками в Ботаник - в самый раз. Надо отметить еще, что турки очень любят детей. Всегда им улыбаются, норовят погладить по голове. Никогда не пройдут мимо ребенка, если он упал, или ему требуется какая-то помощь. Отношение к детям мега-позитивно и доброжелательное.
Мы едем туда в третий раз, и на этот раз уже с большой компанией! Мне тоже он нравится, да есь недостатки, но как-то я к таким мелочам умею приспосабливаться! Вообще чаще надо улыбаться и меньше идти на конфликт!!! Всегда в ответ получаешь много позитива.
расскажу вам про чаевые. Как-то мы с супругом не оставили в комнати чаевые, то ли забыли, то ли не было разменных, не помню, вот скажу вам, они так сразу нервничают, выдраили комнату ващеееее, подарков оставили и все прям вааау. Потом муж сказал, что видел, что чаевые ходит забирает женщина, не сами уборщицы и если нет в комнате чаевых, дрючать обслугу, поэтому они сразу стараются!!! В других помню, отелях, наоборот, не оставил, на тебе, ваще плохо уберём)))) Просто рассказала, была удивлена, мне потом так стыдно было, что не оставили.
А вообще отель домашний такой. Люблю его!
мы заранее пишем письмо с пожеланиемя корпуса и номеров, забронировали стол на 14 человек в аля карте на определённую дату (у нас событие). И все очень оперативно и отзывчиво!!!
И еще, подскажите пожалуйста, вы в каких корпусах жили? В связи с этой перестройкой корпусов я теперь уж и не знаю, куда податься! В Орхидее вы не бывали? Меня интересует какие номера (в смысле нумерации) на какую сторону там выходят.
Читать полностью на TopHotels
Исходя из полученной информации и фото,вокруг Орхидеи сохранился сад, бассейн Платинума в отдалении.
А по поводу корпуса Парк -те номера, про которые вы пишите, я что-то не пойму, куда выходят окна? На бассейн с джакузи - в смысле на бассейн с дельфинчиками? Я что-то плохо представляю это место. Если вы говорите, что вид на море боковой, то, значит окне не прямо на море, а вбок, то есть в сторону фитнес-цента? Так там же как раз ресторан! Или вы имеете в виду, что окна выходят на бассейн, РЯДОМ с которым отдельная джакузи из цветной мозаики? У вас случайно фотки нет с видом на ту сторону, где ваши окна находятся?)
Так что общий итог таков - нет страшнее "Тагила", чем тагил немецкий!))))
Я, муж и 3-е деток, в фемели рум, по корпусам все подробно Вы вроде описали, может Вам известно - а фемели рум в каком-то отдельном корпусе, или в каждом есть, вроде как таких номеров совсем немного, очень боимся что заселят в шумное место или далеко от основных объектов.
И еще один вопрос - как думаете - какой презент ребятам на ресепшн привезти можно? чему они будут рады?
У меня, к сожалению, нет времени заняться фотками. Но может быть, если накопаю что-то на своем компьютере, выложу сюда, чтобы было более наглядно.)
Девушкам, я думаю, можно привезти какой-нибудь традиционный русский сувенир - ту же матрешку или что-о подобное. На любом художественном вернисаже можно найти что-то подходящее. Конечно, чай и конфеты дарить не стоит.))) У них свой чай и сладости получше наших будут!))) Но, впрочем, коробку какого-нибудь элитного РОССИЙСКОГО шоколада (пр-ва Бабаевской фабрики), я думаю, подарить вполне можно!))
Sofia,не уверена насчет презентов, думаю оптимальный вариант-просто чаевые( обычно 20-30) евро.Если же вам неудобно-наверняка любое неплохое спиртное из дюти-фри.
В пршлом году в гесте нам также рассказали военную тайну-хозяева решили разделить территорию на 2 части,на 2 отдельных отеля,поэтому планируется близнец Платинума.К Платинуму перейдет Роза, к Гэлакси-Мимоза.Но это еще не решено окончательно,очень надеюсь что такого не произойдет, ведь тогда Ботаник фактически изчезнет , останутся просто аналогичные Де Люксу отели сети Дельфин.
Мы всегда в Розе. Другие варианты не рассматривала.
Ну мы просто писали, что именно роза и что последний этаж, окна на море.
Ну а про домики тут многие писали, что с 12 ч уже можно найти свободные. Ну а если есть желание занять домик с утра, то воспользуйтесь вышеописанной схемой - реально придется в 8 утра приходить на пляж. Желающих много.)