Если есть возможность, меняйте этот отель на другой!!
Наконец-то мы приехали домой и я могу написать отзыв об этом "замечательном " отеле. Очень давно не оставляла отзывы об отелях, т.к. всегда все было хорошо ( 9 лет езжу за границу и отнюдь не в шикарные отели). Начну по порядку и постарасю объективно оценить. Время в пути от аэропорта до отеля составило почти 3 часа с 40минутной остановкой на "перекур". В отеле я попросила сразу номер family room, но свободных не оказалось (да и зачем вам, он стоит 30$/сутки доплата мне было сказано). Сказали, что за вид на море нужно дать 70$. Посмотрев его и сравнив со стандартным номером без доплат я согласилась на вид на море, но за 50$ ( знала про их таксу). Ключи получили. В номере отрывалась ручка в ванной комнате ( на след день по просьбе починили), оч плохо работал кондиционер, про сильно потертый ковролин, наверное, неоднократно писали. А еще в номере заедал дверное замок: дверь открываешь, а ключ сразу не вытащить, нужно покрутить туда-сюда 30-40 сек., вот такая система "нипель".Электронных ключей там нет и в помине. Кондиционер центральный и в 2-3 часа ночи он отключается для экономии и мы вставали в 6-7 утра, т.к. нечем дышать утром.
Т.к. почти не работающий кондиционер, открыли на ночь балкон, предварительно поставив фумигатор. Утром проснулись все сильно покусанные: свекровь ночь вообще не спала из-за комаров, маленькая дочь искусана была оч сильно до волдырей ( реакция организма).На след день я выяснила, что лежаки на пляже так просто после завтрака не занять в 8-9 часов ( даже в самом конце пляжа). Мне приходилось вставать в 7 утра или пораньше, как на работу, чтобы оставлять полотенце на пляже и заодно у бассейна ( мы в 11 уходили с пляжа и перемещались к детскому бассейну). К слову о пляже. Сам пляж очень маленький и узкий. Писали про полоску камней при входе в море. Знаете, эти камни раскиданы по всему пляжу и сам пляж вообще не убирается.Купаться можно только совсем слева от пляжа, где камней нет при входе в море, НО! Рядом идет стройка( кстати, не мешающая) и со стройки идет на наш пляж маленькая канавка слива прямо в море, еще одна канавка с территории отеля тоже там протекает с непонятной черной жидкостью Все это безобразие отгорожено ширмой, а черная канавка даже прикрыта циновками. Ругань людей с местным прорабом ни к чему не привела: на 1 день слив прекратился, через день все было прежним.
Справа и слева от отельного пляжа есть приличные пляжи. Если лицом к морю, то налево (минут 5 пешком по заброшенному пляжу и бетонным плитам) очень хороший пляж соседнего 3* ( где отдыхают немцы и этим все сказано) с мелким-мелким песочком, идеальной чистотой. Кстати, там лежаки занимать нельзя даже за деньги ( на своих полотенцах пожалуйста). Справа от нашего пляжа в 1-2 минутах ходьбы городской пляж с хорошим крупным песком и хорошим входом в море НО! он очень грязный: везде валяются окурки, пачки от сигарет и бутылки. Причем, изначально он был достаточно чистым и мы очень радовались, что не нужно занимать в 7 утра лежаки и ходить по кммням нашего пляжа. В соседние дома с квартирами-апартаменами заехали компании молодых турок и за неск дней превратили хороший пляж в мусорку. Видела как они кидают окурки и пустые пачки от сигарет. Разговоры и ругань с ними бесполезны. На этот городском пляже я находила разбитое стекло и даже ржавые крючки!! Соотв. с детьми там только под прсмотром и передвижение по пляжу в обуви.
Теперь о питании. Изначально ( первые дня 4) питание было сносное. Да, не было мяса.Да,сладости были, но половина из них запеканки из манки подкрашенные в разный цвет. Да, из фруктов только яблоки и апельсины. Но потом начались вообще безобразия: испорченное мясо на обед, сладости с прогорклым вкусом ( ругань в ресторане, что маленькие дети могут это съесть и отравиться для них безразлична) и (может для кого-то мелочи) помидоры, которые полностью желто-белые внутри от нитратов и супы, больше напоминающие воду подкрашенную ( нормальный суп они разводили в 3-4 раза для большего кол-ва) Про соевое мясо народ уже писал. Да, оно там есть в виде котлет для гамбургеров (закуски у бассейна), в виде фрикаделек с соусом в обед, в виде жаркого или кюфте на ужин. Ребенок перестала есть свовсем, пришлось кормить в местных кафе и ресторанах (где моя дочь наворачивала за обе щеки) На мой разговор со старшим поваром ( их шеф был в больнице, оказывается) тот сказал, что знает, что все очень испортилось, но есть команда экономить при полном заcелении отеля и ничего сделать нельзя. То есть нам c дочерью и свекровью придется 2 недели питаться вот этим!!!! Ругаясь по поводу wi-fi на рецепшене ( и интернет там почти мертвый, про скайп забудьте, фотки по 2-3 минуты грузятся) я вышла на управляющего отелемю Высказала ему все про питание, про кондиционеры, про интернет, про пляж. И о чудо! Интернет стал ловить даже на балконе ( правда всего 1 день) испорченных продуктов больше не было. Но на след день я опять пошла к управляющему, т.к. есть курицу и индейку кусочками одну и ту же 2 недели я была не готова. Оказалось, что управляющий вегетарианец, в столовой он не ест и не знал, что творится. В этот же вечер на ужин появилось небольшое разнообразие. Даже к блинам ( их пекут здесь вечером, а не как все нормальные отели на завтрак) поставили 5 видов соуса, появились помидоры черри и десерты стали разнообразнее. За 3 недели, что мы были давали персики 2-3 раза,сливу, виноград почаще в конце июня, 3 раза мясо.Сладкоежки будут разочарованы: приличные кексы и м.б. корзиночки, но не сладкие и что-то типа панакоты. И много-много пудингов из манки разных цветов. Скажу, что через неделюпребывания договорилась с управляющим за 10$\сутки переехать в family room №351 Новый ковролин, 2 комнаты, нормальная сантехника, 2 балкона: на море и на сцену НО в маленькой комнате не раб кондей и 3-4 раза его чинили - бесполезно! Ночью там спать оч трудно - нечем дышать. А еще там постоянно ломаются лифты и кому как повезет ( на 2 минуты застрянет, как мы с дочерью или на полчаса, как мама с малышами..никого это "застревание" не миновало, с кем я ни говорила. Меняйте этот отель, если вылет не завтра-послезавтра, не портите себе отдых, дорогие сограждане! С радостью отвечу на любые ваши вопросы. Написала не все, поэтому спрашивайте.
P.S. Туда можно ехать или вегетарианцам без претензий или нигде не бывавшим туристам после Анапы или |Геленджика ( хотя и им не понравится) или туристам без запросв, чтобы только переночевать ( но здесь проблема с ночным сном из-за порлблемного центального кондиционерования)
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
Про суммы в Турции всем известно,: " не дал на лапу-не получил вид на море". Есть вариант, конечно, ругаться скандалить и требовать хороший номер бесплатно, но если вы с маленьким ребенком после долгой дороги, то сдадитесь без боя. Пишу очевидные вещи для всех отдыхающих в Турции, многие пишут об этом. Вот вас можно заподозрить в покрывательстве их беспредела( хотя и это под сомнением, тк в отеле экономят буквально каждую копейку)