Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2014
- Рекомендую отель
23.06.14 - 02.07.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Рассказываю подробно
ДОРОГА
Отдыхали с семьей с 23.06.14 по 2.07.14 от оператора Интурист, который сработал очень качественно, без проблем.
Летели туда-обратно Трансаэро, чтобы было удобное и комфортное для ребенка дневное время вылета. С детьми, я считаю, это самый лучший вариант. Туда вылет в 8.00, обратно в 16.30. К сожалению, Трансаэро перестал радовать - питание на борту стало хуже, детям больше не давали наборы для творчества, как в прошлые годы. Но зато и туда, И ОБРАТНО (из Турции) прошли онлайн-регистрацию, выбрали себе удобные места и были очень этому довольны)
Отель мы выбирали долго, по многим критериям: нам была важна близость к аэропорту, песочек, стабильный качественный отель для отдыха с ребенком. Так все и получилось!
Доехали на микроавтобусе за 30 минут, наш отель был третий по дороге. Где-то в 11 были на месте. Встретил замечательный Дима с Guest Relations, который был очень приветлив и помог решить вопрос с размещением в лучшую сторону. Сразу пошли обедать и после обеда номер был уже готов.
ЗАСЕЛЕНИЕ
Отель сразу произвел очень хорошее впечатление - это дворец! Красиво - мозаика радует взгляд. Для кого важна эстетическая составляющая – то, что надо!!!
У нас был куплен номер с видом на сад и окрестности – хотели попасть в номер с видом во внутренний двор. В итоге, не попали туда, куда хотели. Первый нам предложенный номер был с видом на погрузку-разгрузку и хоз.блок (естественно, отказались), потом поменяли на другой – с видом на въезд в отель, на дорогу в цветах и отель Глория. Мы жили на одном этаже с ресепшен в номере 2010. Для размещения с ребенком это не очень хорошо - дискотека в Глории мешала засыпать. В общем, всем советую стремиться попасть в номера с видом на релакс-бассейн. После волнений с заселением, дальше все пошло, как по маслу!
Номера понравились в первую очередь своим размером! Такое удачное расположение балконов и эркеров, что соседи никогда не видят друг друга - это гуд! Наличие зоны для уединения и чтения в эркере (с креслами и торшером) - гуд! В ванной комнате не просто ванная и душ, а большущая ванна! Все очень чисто, все отлично работает. Чаевые оставляли постоянно горничной, но лебедей и прочей красоты тут не наводят, вроде! Ни разу не видела.
Оснащен номер всем необходимым: плоский ТВ с массой русских каналов (1, Россия, стс, тнт и пр., можно было бы еще «Карусель» добавить для деток, но и так отлично), мини-бар с водой, соком, пивом Efes, колой, колой лайт, фантой, спрайтом (ежедневно пополнялся). Сейф в номере тоже имеется. Фен слабоват, лучше иметь свой.
Есть пара нюансов. Ванные принадлежности могут не лежать в ванной в полном комплекте - да, бывает, что гель для душа не доложат горничные! Нужно звонить на GR и все будет! Если не пополнили мини-бар (возможно, вы в это время вешали табличку "не беспокоить"), нужно просто сообщить Отделу по работе с клиентами по телефону - и все будет через несколько минут! Если потребуются дополнительные тапочки, халат, полотенце, подушка - не нужно сидеть и страдать, нужно позвонить 4101!!! Еще мы в первый же день попросили Диму пометить, чтобы у нас убирались утром до 12.00 (днем ребенок спит) – все работало, как часы! Спасибо!!!
Еще читала отзыв про ступенчатое расположение комнат: ванная приходится на спальню соседей. Это так! Мне это вообще не мешало, но моя мама как-то долго не спала и слышала, как соседи приходили с дискотеки или из бара и начинали мыться. Шум воды был прям около изголовья кровати. Но мы с ребенком спали и не слышали. Еще был один конфузный случай, когда бабушка наша зашла в ванную и покраснела - слышны были горячие охи-вздохи соседей!)) Но это просто единичные случаи. Я никогда не слышала соседей.
Как известно, зимой будет реконструкция (обновление отеля и номеров) – думаю, в следующем году эти нюансы исправят и вообще отлично все будет!!! Главное, чтобы сохранили стиль Зюгмы!!!!
Еще в номере нас ждал сюрприз - фирменная пляжная сумка Papillon! Спасибо, это очень приятно! До Москвы в аэропорту Анталии нас по ней некоторые даже узнавали и кричали, что любят Папиллоны!)))
ТЕРРИТОРИЯ
Территория сначала показалась очень компактной, но потом мы быстро привыкли и поняли ее преимущества. Очень грамотно продумано все! Ножки детские не устают ходить))) Все рядом, но никто не мешает друг другу – гармоничное пространство способствует комфорту и отдыху! Есть и активная зона, и зона релакса с тенью, и хороший чистый пляж, и много мест для еды и перекусов – никаких столпотворений людей, всегда есть столы и лежаки. Мы спокойно завтракали и шли на море, ничего заранее не занимали. Все в цвету!
Кстати, на территории расположены магазины с одеждой, с золотом-серебром и мехами, автопрокат, но аптеки нет. Но если что понадобиться - можно сделать заказ и бесплатную доставку лекарств в отель (или срочную доставку на такси). Во всем всегда помогут в Отделе по работе с клиентами. Но, надеюсь, это никому не пригодиться)))
ИНТЕРНЕТ
Везде есть Wi-fi! Достаточно хороший! Опять же мой совет (если для вас это актуально): обратитесь сразу к Диме, Анастасии или Ирине, разберитесь с паролем от вай-фай и спокойно разговаривайте бесплатно по Skype с домом. Мне интернет нужен по работе – я обычно в первый день с этим вопросом разбираюсь и потом никаких проблем!
ПИТАНИЕ
Вопрос питания всегда очень личный. Нам было очень ВКУСНО и разнообразно. В основном ресторане Belkis всегда было много свободных столиков, никаких очередей, посуда чистая и нет проблем взять что-то в номер для ребенка. Как только занимаешь столик, официанты сразу наливают бокалы с водой и интересуются напитками для вас. Очень расторопные – никаких гор тарелок нет даже у тех, кто делает несколько подходов. Съел – сразу уносят посуду. От этого создается приятное ощущение чистоты и ресторана, а не столовки. Где-то прочитала отзыв, что персонал неприветливый и неулыбчивый.. Я бы сказала не так: официанты ненавязчивые и стараются быть незаметными для нашего удобства.
Еще из «покушать»: есть лепешки на улице, снек-бары на пляже и у бассейна, кафе Wien, пончики с 16-17 часов, мороженое с 12-16. В барах стоят холодильники с водой, у моря еще с айраном. В общем, +5 кг обеспечено))
Для деток. Есть соки в пакетах и фруктовые и овощные баночки. На детском столе: овсянка и манка утром, бульоны куриный и говяжий, супчики, пюре, картофель фри, рис, сосиски, отварное мясо, отварная семга и многое другое!
Есть несколько баров и в лобби 24 часа. Рассказать о качестве крепких спиртных напитков не смогу – не моя тема, но все есть. Шампанское брала – очень хорошее.
Мы посетили все рестораны аля-карт. Китайский понравился чуть меньше всех остальных - долго ждали блюда и не так вкусно было. И только я хотела сказать, что всегда в аля-картах долго подают, как три остальных ресторана поразили нас очень быстрой работой! Нам понравился очень турецкий ресторан, хотя в остальных отелях я, бывало, в турецкий даже не записывалась. Тут удачное расположение в саду в Green Bar напротив мини-клуба. Пока ребенок играет в поле видимости, ты отдыхаешь за столиком в саду. Был просто изумительный шашлык и кебаб! Ммм..
Средиземноморский Olive Garden и элитный Turquoise тоже очень хороши! У каждого свои плюсы, помимо вкусной еды.
РАЗВЛЕЧЕНИЕ ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ И ДЕТЕЙ
Для деток есть 2 детских бассейна, огороженная детская площадка с горками, качелями, игрушками. Очень понравилась работа мини-клуба Papy Club! Хотя ребенка мы не сдавали на целый день, но иногда принимали участие в дневных активностях клуба. Что не сделаешь, чтобы на вечерней дискотеки вручили на сцене диплом)))Спасибо всем девочкам за интересную программу, за дискотеки и ваш ежедневный задор! Ребенок был счастлив))
В основном бассейне есть 2 не очень большие горки – то, что нам и надо!
Днем мы ходили на аквааэробику, проводилось много игр – всегда можно найти, чем заняться. Каждый вечер на сцене были шоу очень профессионального уровня (мюзиклы, клоуны, акробаты, восточные танцы и пр). После шоу или дискотека, или живая музыка. Теплые южные ночи, огни свечей, музыка, близость моря - было классно!
СПОРТ И СПА
Несколько раз ходила на беговую дорожку в фитнес клуб. Небольшой по площади зал пользовался популярностью обычно у иностранцев. Мне не хватило только вида из окна во время часа ходьбы на дорожке (зал весь зеркальный), но был телевизор, весы, полотенца и вода.
Спа-центр очень красивый – царство релакса. Я сделала в первый день скраб и балийский массаж (130 долларов). По-моему, очень высокие цены! У нашей семьи были планы сделать по 10 сеансов массажа, но решили обойтись. Слишком дорого. Бесплатно можно посещать хамам, сауну и отдохнуть на теплых релакс-лежаках.
ЕЩЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ЗЮГМЫ
Отдыхающие в наш заезд были все семья с детьми. Причем, в большинстве - с детьми до 10 лет. Отдельные пары можно было пересчитать по пальцам. Когда мы уезжали, приехали семьи с подростками и стало больше молодежи. Поэтому трудно сказать, какой состав в отеле – ситуация постоянно меняется)
Я еще не видела такого отеля, сотрудники которого так стараются сделать вас своими постоянными клиентами! Это очень чувствуется)
Кстати, уже на второй день общения с отдыхающими на пляже, я поняла, что многие приезжают сюда 5ый, 8ый и даже 12ый раз!!! Это меня очень поразило! Это о многом говорит!!! Конечно, все они уже имеют карточку постоянных клиентов и, соответственно, бонусы. Мне тоже захотелось вернуться в этот отель! Если вы раздумываете, то не сомневайтесь в Зюгме! Я очень долго искала такой отель! Единственное, если вы любите большие-большие площали у отелей – это единственное что может стать причиной не выбрать Зюгму!
В остальном, я всем теперь советую этот отель!
Это был просто идеальный отдых на море!!!!
А что же будет после реставрации? Очень интересно будет вернуться в обновленную Зюгму!)) Заинтригованы)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
ресторан Belkis
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Фирменная пляжная сумка
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
мини-диско на сцене
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Мини-диско
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Лежаки у основного бассейна
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Бассейн
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Гала-ужин
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
ресторан Belkis
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
начало вечернего шоу
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Релакс бассейн
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
Добавлено
08.07.14
02:25
(9 779 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:43 08.07.14
подскажите пжл. есть ли водный мотоцикл и парашют на территории отеля, и сколько стоит?
13:13 08.07.14
Lara, водные мотоциклы и прочее точно есть, но цен подсказать не смогу - не пользовались.
22:42 08.07.14
Lara? 15 мин на водном мотоцикле или парашюте - 70$. Катамаран или лодки по типу каноэ - бесплатно, катайтесь, хоть весь день )))
23:03 08.07.14
Кстати, Lara для водных развлечений в Зюгме стоит много агрегатов. Вы посмотрите, что есть в наличии, всё действует и приходит в работу по вашему желанию. Как заходите на пляж, налево возле сетки для пляжного волейбола находится будка со спасателями и работниками, вы спросите, они все говорят на русском языке, всё подскажут и расскажут )))
23:14 08.07.14
Наталья, про уборку номера... видимо зависит от персонала. Мы уборку делали даже не каждый день, итак всё чисто было. Но через день у нас убирались очень качественно, пополняя корзинку гелем для душа, лосьоном для тела, кондиционером для волос, мылом и т.д. На третий день, мы познакомились с уборщицей (были в номере, а она постучалась к нам). Оказалась очень приятная женщина, и понимала основные/стандартные английские фразы и слова. Мы всегда встречая её в отеле махали, улыбались, кивали - приветствовали с радостью и она была радушна ))) Делала нам лебедей и всякие красивые вещи из покрывал. Хотя чаевые оставили только один раз. Не знаю как Вам написать в личку, прочитайте внимательно в своём отзыве про ЗАСЕЛЕНИЕ предложение... Мне это вообще не мешало, но моя мама как-то долго... там опечатка...
11:28 09.07.14
Юлия, спасибо! Исправила опечатку. Бывают же опечатки, когда смысл сохраняется, а тут... Ужас. Спасибо!)
Мы тоже с уборщицей познакомились и улыбались друг другу в коридоре потом. По уборке у нас не было нареканий. Все было хорошо, мы и без лебедей и красот хорошо себя чувствовали)))
08:35 12.07.14
Добрый день!Мы с семьей планируем отдых в августе,забронирован джуниор сьют..Подскажите, какой этаж и расположение номера попросить при размещении, еду с ребенком и родителями, которые чутко спят. Встречала отзывы о крайне устаревшей мебели и ковровых покрытиях в номерах..Так ли это? Есть ли в отеле признаки инфекции среди детей, на Ваш взгляд? Какой заход в море-плавный или сразу глубина? Как Вы оцениваете хамам? Буду Вам признательна за подробный ответ. Первый раз родители едут за границу, выбирала отель долго и мучительно, надеюсь, что не ошиблась с выбором.
16:10 12.07.14
Уважаемая Наталья!
Выражаем Вам благодарность за выбор нашего отеля, за доверие и заботу, за то, что нашли время, чтобы написать такой отзыв в подробностях и деталях, и поделились Вашими впечатлениями об отдыхе. Мы рады были знакомству с Вами и Вашей семьей, нам очень приятно осознавать, что отдых в нашем отеле был прекрасным и незабываемым для всей Вашей семьи. Не можем не поблагодарить Вас за рекомендацию нашего отеля! Спасибо Вам огромное!!! Искренне надеемся, что и в следуюший раз Вы выберете отдых с нами - Вы уже будете в списке наших повторных гостей! А мы в свою очередь постараемся сделать всё возможное, чтобы Вы вновь провели свой отдых на высшем уровне. До скорой встречи в полностью обновленном отеле Papillon Zeugma!
С уважением,
Акиншина Ирина,
Отдел по работе с гостями (Guest relations)
01:02 14.07.14
Пишу вам с отеля,с выбором не ошиблись,я здесь с двумя детьми-это просто супер!!!Спрашивайте я вам отвечу.
01:03 15.07.14
Пишу из отеля у нас обычный номер стандарт на троих. Балкон на Хоз. Двор. Нас все устраивает. За 7 дней один раз видела приезжали фуры с продуктами, когда мы были в номере. А так тишина. Ни дискотек. Ни криков детей. Днем когда ребенок спит тоже тихо. На балконе мы не сидим, выходим только чтоб вещи повесить. На посиделки на балконе просто нет времени. Все время ты чем- то занят. Мебель в номерах не новая, но не битая и т. Д. Матрасы на кроватях отличные. Ковровое покрытие у нас очень светлое и на нем есть пятна. Завтраки как везде в Турции:но в Зюгме пытаются разнообразить. Яйца вареные, жареные, разные омлеты начинку выбираешь сам. Выпечки много. Блины. Фри. Сыры, колбасы, семга. Фрукты. Для завтрака очень даже. Просто тут такие ужины. Что хоть на завтрак нужно разгрузку устроить, а то к концу отпуска и в купальник не влезешь. Для детей детский клуб это просто замечательное место. Хорошая программа, хорошое оснащение клуба. Всегда игры ,подарки. Нашему сыну 5 лет. Так он был в восторге. Батута нет. Просто нужно окунуться в эту атмосферу отдыха, где все для тебя . Нам очень нравиться. Хотя когда приехали мне отель показался мрачным. Завтра уезжаем сыну подарили рюкзак, футболку. Наш просто счастлив. Мы уже решили с мужем что обязательно сюда вернемся.
19:40 15.07.14
Спасибо за подробный ответ! У меня тоже мальчик,ему 7 лет, информация о мини-клубе порадовала...А родителям хотелось сделать памятный подарок. Надеюсь,что положительные эмоции и отдых у моря запомнятся им надолго. Вам желаю прекрасного отдыха в следующей поездке!
19:57 15.07.14
Спасибо за ответ и поддержку! Выбор отеля каждый раз -дело непростое, особенно когда едешь в составе 3 поколений семьи, хочется всем угодить. Подскажите, при заселении есть возможность выбора номера и как долго этот процесс у Вас длился? Мы прилетаем примерно в 8 утра,хотелось бы сориентироваться. Какой корпус поспокойнее и есть ли смысл просить верхние этажи? Какие развлечения в мини-клубе для мальчика 7 лет на Ваш взгляд?Есть ли в отеле столы для настольного тенниса? буду благодарна за ответ..
14:22 17.07.14
Всем привет! Не успеваю отвечать, извините! В семье горе произошло. Посмотрела - полностью согласна с ответами выше.
мне показалось, что если вы с детками, то лучше номера в любом корпусе, но в видом на релакс бассейн внутрь просить. У нас тоже был номер на дорогу, где хозблок - была слышна дискотека глории. Но не критично. Балкон закрывали, а в час ночи открывали.
Мы приехали перед обедом, пообедали и сразу пошли смотреть номера. Потом отказались от одного и заселились в более приемлемый. Все быстро.
Думаю, что 3 поколения семьи будут довольны этим отелем)) От мини-клубе ваш мальчик, думаю, будет в восторге, мой любил туда приходить, хотя основное временя мы все-таки проводили вместе на море! Делаю такие выводы больше не из своего опыта, а потому, что дуди туда ездят-ездят-ездят годами! Папи-клуб устраивает интересные тематические дни, то целый день они пираты и ищут клад, то еще кто-то, то маски делают, то предлагают поехать в папилон бервиль на лошадках кататься и в зоопарк (платно). С детьми целыми днями занимаются разными активностями. То олимпийские игры, то купаются, на банане предлагают покатать - много всего. Когда я привела сына в первый раз, у меня подробно спросили, что он любит и что не любит, предпочтения и аллергии, какой характер и прочее. 2 раза в день в детском кинотеатре (просто отдельная комната с проектором и мягкими креслами-подушками) мультики показывают.
14:26 17.07.14
Столы для настольного тенниса есть, конечно! Один на первом этаже в холле в прохладе. Один на улице около бассейна под деревом
22:54 19.07.14
Спасибо за то,что нашли время и возможность ответить на вопросы! Всех благ Вам!
Добавить комментарий
Добавить комментарий