Voyage Sorgun 5*

Elle, скажите пожалуйста, не столкнулись ли вы с инфекцией в отеле. Это уже просто больная тема!!! В связи с последними отзывами, уже стоит вопрос о перебронировании отеля из-за вируса.

Вы знаете, пока мы жили в отеле, а это приличный срок в 2 недели, трое из пятерых в нашей команде, включая малышку, тоже болели. Но мы решили, что это кондиционерная болезнь, в те дни было очень жарко, около 50 градусов на солнце, и кондеи работали день и ночь.
Сыпь у малышки была, но выглядела она как обычная потничка или в худшем случае крапивница, так что мы даже не заморачивались. Прошла сразу же как вернулись в Москву. Были еще красные крупные комариные укусы( либо то, что мы считали укусами)). Температура у ребенка была 2 дня, но она кашляла ,горло болело и из носа текло. И мы с подругой переболели такой хорошей простудой с больным горлом, но без температуры.
Никаких жк расстройств не было ни у кого, и в отеле я ни о какой эпидемии ничего не слышала.
И думаю, что если б это на самом деле был вирус, то мы всей компанией бы переболели, тк пили из одних чашек-бутылок, и т.д.

что-то мне комментарий не нравится..
как-то попахивает от коммента..
заказухой

Мне кажется, наши звонки и письма не помогут. Безнадега всё это.
Им что - осенью реконструкция, всё сделают чики-пуки, а этот сезон как-нибудь протянут.
Похоже, что надо просто менять отель.
Люди с маленькими детишками - на что меняете???
Или ждете улучшения ситуации?

Владимир, тот отзыв в разделе претензии. Сама вчера долго искала. А вы, что решили? На что менять не знаю. Еще штрафные санкции плюс доплата, получается прилично. За такие деньги изначально можно было бы выбрать что- то более приличное, чем сейчас!

Ребята, я сегодня уже поменял путёвку. Зачем рисковать, тем более детьми.

Мы поменяли на Клаб Зигана в Кемере!
Спасибо Тез-Тур
Даже за перебронирование денег не взяли!
Вообще ни копейки не взяли!
Только доплатил за более качественный номер. (+16000 руб.)

Ребята, езжайте все в Зигану:) И в Кемер на камни и во влажность в 50градусов с детьми:)
Может если спроса от русских не будет , то и цена на отель упадет, и мы еще раз туда сгоняем:)

Да и без русских отель смотрелся реально лучше. Никто хоть полотенца не раскладывал свои везде, где возможно и невозможно, и еду из ресторана лотками никто не таскал:)
13й год там отдыхаю каждое лето, своих детей там вырастила, а такого не видела до этого отпуска.

Про мой заказной отзыв - повеселили:)

Всем удачи!

ElleElle, мне тоже смешно стало о том. что ваш отзыв заказной Были в отеле, вернулись 01.07. О реальности вашего отзыва сужу по описанию гида Марины( и хамоватая вежливость и снисходительный пофигизм в ответах знакомые черты, но у человека работа такая-целый день на табуретке сидеть и клиентов ублажать, и ругатся как турецкому грузчику) А люди теперь привыкли что теперь все в черном цвете ,и тем кто сказал белое, уже не верят Мне тоже отель очень понравился . и даже болезнь ребенка не омрачила отдыха Просто призываю людей не переходить на личности И решать каждому за себя ехать. не ехать . перебронироваться или нет И уж тем более ополчатся на тех то там был. и слава богу не за болел.

Хотите верьте мне, не хотите - не верьте, но мой отзыв не заказной, и писать что-либо я не планировала. Вошла на сайт, чтобы посмотреть архив погоды в дни нашего пребывания в «Вояже». Не удержалась, поделюсь своими впечатлениями. Во-первых представлюсь: я вредная тётка из Алматы, мне сложно угодить, и турагента в период оформления поездки я так ушатала, что она утратила почти всю свою любезность. Приехала в отель с подспудным ожиданием каких-либо неприятностей, тем более, что изначально меня не устраивало предложенное нам турагентом размещение в Аннексе или в коттедже. Но совершенно неожиданно этот вопрос моментально решился за очень незначительную доплату. Мы получили номер в главном корпусе, как я и планировала. Должна сказать, что на протяжении всего отдыха ощущали заботу и отзывчивость персонала. Приведу один пример. Пожелав позавтракать в Турецком ресторане, мы обратились к первому попавшемуся нам человеку с просьбой показать, где этот ресторан находится. Он не ограничился обычным взмахом руки по направлению ресторана, но, оставив свои дела, развернулся на 180° и отвёл нас к его входу. Персонала в отеле едва ли не больше отдыхающих, и все при деле: чистят, моют, поливают, кормят и т.д. Касаемо упомянутой выше кишечной палочки. Её, неистребимую, вы можете найти в любом отеле. Нас четверых (меня, моего мужа и наших внуков 13-ти и 7-ми лет) Бог миловал. А вот бронхит под кондиционером я получила. Но отель здесь уж никак ни при чем. Отдохнули мы здОрово и беззаботно.

Я тоже расторгла договор с турфирмой! Не будем рисковать ребенком!

Я считаю так, если отель дорожит репутацией и кто-то заболел, верните деньги и отправьте людей домой, для их же блага. Зачем скрывать, что есть проблемы. Закройте отель на 2-3 дня проведите дезинфекцию и работайте дальше....
Главное это здоровье людей, а не вонючие бумажки!!!

Дорогие туристы !!!Едем семьей с сыном 10 лет в Вояж 26 числа!!!!Озабочены инфекцией в отеле!!!Что делать ? Ехать или делать перебронь?Отзавитесь!!!!

Думаю, кто в июле едет - точно надо менять отель.
Мы вот вообще думаем менять страну.
Так страшно за ляльку.

Ребята , а кто собирается в сентябре в этот отель ?! Какие мысли что делать
Я в замешательстве
И хочется и страшно

День добрый !!! Что скажете и посоветуете?!
Много больных нам в сентябре лететь
Страшно .. Но хочется
И что по поводу ремонта в отеле не попадем в сентябре на ремонт ?!
Посоветуете потому что я уже на грани срыва

Нам лететь 25. Мне предложили другие отели, но, судя по отзывам, там тоже дети болеют. Я тоже не знаю, что делать. Наверное, не буду ничего менять. Этот вирус встречается на всем побережье.

Ой катюша а я вот уже просто не могу сил нет думать
Лететь в сентябре и не знаю как быть

До сентября еще есть время. Давайте оставим пока ситуацию.
Через недельку посмотрим что да как.
Сама, конечно, вся в раздумьях.

Я тоже уже 2 дня читаю отзывы и болеют везде!!!Наверное ничего не будем менять, просто бассейны исключим и тщательна гигиена!!!

Короче мои домашним старшие так сказать
Дедушка сказал едем в этот отель
Мол нечего голову дурить заболеть можно везде (
Блин поговорить бы с отдельным гидом хотя бы или списаться

Вчера моя тур оператор из Корал Тревал сделала запрос по поводу инфекции в Вояж Соргун.Ответ пришел сегодня- подтверждения об инфекции в отеле не дают, говорят все впорядке- бывают единичные случаи как и везде!!!!

У меня сегодня последний день раздумий. С завтрашнего дня штраф 50%. И отель вроде бы менять не хочу и вируса боюсь. Уже и у педиатра консультировалась. Не знаю.

Я написала письмо в турагентство, оператору и на офиц почту отеля с приложением комментариев о вирусе, с просьбой разъяснить ситуацию и предпринять срочные меры для исключения заражения гостей отеля и вновь прибывших. Оператор и агентство ответили что по запросу в страховые и в отель никакой эпидемии нет, вируса нет а есть единичные случаи как и везде! Отель мне так и не ответил! Еду 14 июля очень боюсь за ребенка. Бассейн, мини клуб вообще исключу.

Какая Турция для ребенка без общения с детьми? без горок? в постоянном страхе заболеть? Я еду 14 июля все подробно буду описывать!!!! накупила кучу лекарств !!!

Я бы сделала перебронь! У меня уже штраф 90% так как лететь 14, сказали никак иначе.

У меня штраф тоже !Едем 26 !!Анастасия пишите буду ждать ваши комментарии!Кристина

Очень даже будем ждать. Как на иголках...
Удачного отдыха вам!

Анастасия, Кристина! Летите и не думайте о плохом. Отель роскошный, он полон, свободных номеров нет вообще, детей ооочень много, все здоровые и счастливые. Я за 16 дней отдыха и общения с массой людей не услышала ни слова ни о какой инфекции или о больных детях. Я думаю, это как и везде, отзывы чаще пишут те, кому что-то не понравилось, чем те, кто вернулся довольным и радостным.
Мы отдыхали с малышкой 1,9 года и общались с другими родителями все время, и ничего похожего, чего тут все боятся , мы не видели и не слышали...
Если есть какие-то вопросы, пишите в личку, всем отвечу.

Отдыхали в этом отеле с детьми 2 и 11 лет 15 дней, вернулись 05.07.14г. У младшей дочери на 6 день поднялась высокая темп-ра, рисковать не стали обратились в страховую компанию. В тот день нас в 13 часов в больницу отправляли уже пятыми (узнали от представителя туроператора) , но у остальных была еще сыпь и понос с рвотой, а у нас только высокая темп-ра. В больнице дали Амоксиклав и Педифен (их от тем-ры) и сказали, если появится сыпь добавить антигистаминные и мазать типа Фенистил, что возможно это вирус Коксаки. Но сыпь у нас появилась только в последний день и когда вернулись сразу же 05.07.14г. опять поднялась темп-ра, особенно на попе у ребенка, зудилась, ребенок кричал. Сейчас пятый день дома, состояние только чуть-чуть нормализуется. Очень много прочитала про эту заразу , не дай бог ни кому ее зацепить, надеемся на лучшее.
И еще, перед нашим отъездом в отеле проводили обработку территории , видели людей в спецодежде и масках, распыляющих что-то на траву.

Всем добрый день!Мы едем с 13.09 на 2 неделе,внесли 70% .Из всех отелей по описанию понравился именно Вояж и по отзывам тоже.Но вот посыпалась информация об эпидемии.а мы едем с 2 детками(4 года и 5 месяцев).Так вот,наш менеджер в Турфирме поинтересовалась у принимающей стороны о ситуации в отеле,на что получила ответ что все в порядке и ничего не слышали.Но наша менеджер на этом не остановилась и отправила официальный запрос,на что получила офиц ответ такого рода(слово в слово писать не смогу,тк письмо в Турфирме)
Заболевшие детки есть,но не много,приезжали специалисты,брали анализы и пробы всего(вода,еда,бассейн),инфекция не обнаружена,скорее всего это смесь акклиматизации,аллергии на хлорку или еще на что-то,плюс из-за жары продукты портятся быстро,а мамы берут иногда еду ссобой
Вообщем это не слово в слово,но смысл такой
Сами пока взяли паузу,будем следить за ситуацией.
И еще,если подумать,если это эпидемия,почему не болеют все взрослые,почему только детки...
Всем удачи и хорошего отдыха!

Анастасия!Удачного Вам отдыха и хороших впечатлений!!Ждем ваших хороших отзывов!!!!

Спасибо Вам!!!Вчера была очень расстроена,сегодня уже хотела делать перебронирование, пришла на работу и переодически читала отзывы,туроператор постоянно звонила и предлагала разные отели , но все они были хуже чем Вояж.Вообщем решили не отказываться от Вояжа- думаю , что все будет хорошо!!!!Сделали запрос и эпидемию в отеле не подтвердили.Менять хороший отель лишь бы на что не хочется!!!!

Ситуация один в один. Все предложенное тоже как-то не очень. Последний ответ ElleElle несколько обнадежил, хотя последний отзыв...Ну посмотрим, мы с вами примерно в одно время летим. Будем надеяться!

Понравился (если это слово подходит к сложившейся ситуации) отзыв по другому нами ранее рассматриваемому отелю. Там тоже этот вирус.

Анна Лебедева, турист ответить
24.06.2014 09:41
Два месяца назад забронировали этот отель. Случайно наткнувшись на последние отзывы, ехать в данный отель нет желания! болеть за деньги не хочется. ГорЯ надеждой и цепляясь за положительные отзывы, я то и дело натыкалась на отрицательные. Пусть кто-то придирается к мелочам и получает не то, что они ожидают...но только не эпидемия. Если она началась, то до конца сезона продолжаться и будет, пока он не будет закрыт. Инфекция, о которой здесь пишут, передается не воздушно капельным путем, правильнее, на мой взгляд, нужно закрывать отель и проводить дезинфекцию. Естественно, это делать никто не будет, т.к. речь идет о деньгах. Мы сколь угодно можем друг другу давать советы ( "настройтесь на позитив"," как настроишь себя на отпуск, так и проведешь"), можем философствовать и говорить, что мысли материализуются, опровергать чужое мнение, фыркать на чужие неприятности, спорить и тому подобное... Мне не понятно, почему люди, которые избежали, к счастью, болезни и провели отпуск замечательно, пишут и спорят с людьми, которые попали в беду, тем самым показывая недоверие к ним, к их отзывам, фактам! СЧАСТЛИВЧИКИ, вы тем самым вызываете недоверие к себе и не можете убедить других туристов в том, что стоит все же ехать в этот отель! Настрой уже испорчен! Речь идет о ДЕТЯХ!

Опрыскивают территорию от комаров!!!! Я собрала кучу, прям очень много лекарств начну давать арбидол в качестве профилактики и капать капли интерферон. Надеюсь все обойдется!!! Всем здоровья!!! А я чемоданы собирать буду !!!!

Анастасия, хочу провести такую же профилактику. Но, вы, пожалуйста, нас информируйте по возможности. Если уж совсем плохо, придется вовсе отменять поездку. А сколько вашему ребенку? Удачи Вам и здоровья в этом путешествии!

8 лет ! Спасибо Екатерина! По возможности буду писать!

Кстати, по поводу коксаки. Сегодня встретила знакомую, ребенок 5 лет, 2 недели на больничном. Он самый, вирус коксаки!!! Где подцепили - вопрос. Никуда не выезжали. Вот так! Хоть смейся, хоть плачь. Подмосковье.

Я не рискнула ехать с ребёнком в отель. Ооочень грустно, что ребенок лишился моря. Отель выбирали долго. Конечно, понесла убытки. Часть нашей компании (взрослые) поехали в отель. Если будет информация от них, то могу написать. Бывалые путешественники говорят, что если завелась зараза в отеле, то до конца сезона она будет жить. У кого есть возможность переброни или отмены, очень советую не рисковать.

Я уже писала, что мы отказались от поездки, так как есть явный риск здоровья детей (младшему 8 мес.), так же долго думали, но к отзывам надо прислушиваться (это мне сказали и в тур агентстве!), если бы мы там заболели, то не простили бы себе этого. Одно дело заболеть, не зная об инфекции. Понятно, что болезнь может настигнуть буквально везде, но... В тур агентстве предлагали другие отели для отдыха с маленькими детками, были ооочень хорошие варианты, но цена была выше, так как день вылета мы не могли менять. Сейчас я не жалею о нашем решении. Желаю сделать всем правильный выбор!

И еще немного по поводу иефекции: детский бассейн с маленькими горками сегодня осушили, а в главный бассейн натащили надувных горок. Так что делайте выводы )))

Олеся, как ваш ребеночек?
Инфекция всё так же бушует?

В отеле друзья. Отельный гид им сказал, что была большая волна заболеваемости, но якобы последние два дня пошло на спад. Детский бассейн работает. Детей в сыпи не видели.

Ну, я еще понимаю раздумья летящих в августе, но тех, кто сейчас полет при возможности переброни!!!!! Вы что,своих детей на помойке нашли?????????

Спасибо, уже только болячки остались. 11 вернулись домой, отдых закончился. По поводу инфекции мону сказать, что все зависит от иммунитета. Мы перед самым уездом переболели ветрянкой, иммунитет ослаблен был и у нас инфекция протекала в более сложной форме. Видела детишек просто с сыпью и понос был, а у нас прям волдыри были как при ветрянке, только размером намного больше

Понятно. Скорейшего выздоровления вам!

Отдыхали с двумя детьми 2 года и 12 лет. Старший не заболел, хотя и в бассейн с горками ходил, а вот маленькая переболела. Эта инфекция как я узнала в основном распространяется на детей до 10 лет, поэтому и болеют в основном малыши.
Отель нужно закрывать на карантин, больше ничего не поможет!!!

Да уж... А профилактические меры до поездки применяли?

Анастасия, поделитесь, пожалуйста, впечатлениями!
Как обстановка в отеле?
Как себя чувствуют совсем малыши? Просто пишут, что они в основном болеют.
Что вообще слышно об инфекции?

Мы отдыхали с Коралом. Вернулись 14 июля. Что вы хотели узнать у отельного гида? Таких гидов я еще не встречала!!! Это просто кошмар!!! Никакого дела ей нет до туристов. При отъезде видели как не пускали врача дальше рецепшена, так она (Катя) стояла ни слова не сказала, бедные мамаши в слезах не знали что и делать. А на счет больных детей мы лично ей сообщали, на что нам сказали с равнодушным видом, чтобы звонили по страховке. Так что честного ответа по поводу обстановки в отеле и участия в разрешении проблем не ждите.

Для профилактики давала эргоферон и бифиформ, но все равно заболели, но не с тяжелыми симптомами ( температура подержалась сутки и сыпь). Но и этого хватило. Сыпь все еще не прошла.