АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.09.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 4840
Фото: 9
Отдыхал С семьей в
мае 2014
01.05.14 - 15.05.14
- Рекомендую отель

4

5- размещение

3 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали семьей с двумя детьми (8, 4). Из плюсов: этот отель...

Отдыхали семьей с двумя детьми (8, 4). Из плюсов: этот отель предоставляет ВЫБОР где расселиться, в каком ресторане трапезничать, на каком пляже загорать,... Но не все предложения хороши и с ними нужно ознакомится заранее, до своего приезда туда.

Отель старый, потрепанный, номера в основном здании хочется прохимчистить, запах старости. По нашей просьбе нас пересилили terrace house,-там посвежее обстановка,... Из ванных принадлежностей отсутствовали: зубные щетки, паста, ватные диски, палочки, халаты оставляли "желать лучшего"

Пляж. Их 3.1-детский с городком из песка, детские лежаки, людей мало, но... Вода полустоячая, туда отгоняют в шторм катера, плоты, яхты,... волн нет, но и море-лужа

2-между vip пляжем и water sports... -Крымский(по скоплению людей, детей, грязи ,...) Вход в море песчаный видно и притягивает огромное скопление людей, учитывая что он самый маленький. Лежаки стоят очень плотно, только на дальнем ряду есть тены (или как их можно назвать (шатры), т.е. места с навесом от солнца), а рядов 5 под открытым солнцем! Кстати мусорки есть только в шатрах, соответственно все выбрасывают мусор туда, где отдыхаете вы (если в шатре) или прямо на песок. Этот пляж очень грязный! наступила ногой на фужер, зарытый в песок. Или может свинтусы там отдыхают??? Но мусорок действительно там нет!

3-средний между пирсом и vip самый большой, везде шатры на 4 лежака с мусоркой, столиком, хочешь на травке, хочешь на песочке. Места были всегда. Чисто. Ловит скоростной wi-fi с vip :-) Из "-": Нет досчатых дорожек между рядами, что затрудняет проезд с коляской (наблюдали мучения родителей), вход в море каменистый (лежат 2 ряда подушек).Параллельно береговой линии метров в 50 (+,-) идет косса из огромных валунов, часть которых выступает над водой (видно с парашюта): много травм, порезов ног.

Питание и рестораны. Уф!!! Turquoise - самый ужасный из моего опыта ресторан системы "шведского стола". Огромный, неуютный, все построено лабиринтами (пару раз заблудилась). Нам он был неудобен, сервиса нет вообще . Прийти первым- попасть в мясорубку из голодных (даже при заполненности отеля в начале отдыха на 50%, в ресторане ощущалась толпа!), но зато сесть за сервированный стол! ПЖЛ. организуйте самообслуживание: возможность самостоятельно брать приборы, напитки,... Все негативно высказываются и ничего не меняется, - ДОСАДНО! Думаю просить об увеличении обслуживающего персонала - бесполезно!

Мы завтракали в Fantasy очень приятный обслуж.персонал. К сожалению не успели отблагодарить полненькую темноволосую девушку, СПАСИБО за внимание! Даже когда эти официанты работали в Turquoise они очень выделялись. Тихо , спокойно, ну и конечно, вас обслуживают (не забудьте их отблагодарить, ведь внимательное отношение - это, к сожалению, не норма!)Да, еще там варят нормальный кофе!

Обед- есть выбор: на пляже Mermaid, Pino, Fantasy (по меню,- рекомендую),Veranda (компактнее чем Turquoise, этажом ниже и находится, но работал не всегда. А еще детский в Rixi (самые спелые фрукты там и самые маленькие черри).

Ужин -прогуляйтесь до Pino по набережной, очень приятно, вечером подсвечиваются фантаны, чему дети очень радуются... На мой взгляд чище, приятнее, чуть внимательнее (если повезет) персонал.

Еда. На мой взгляд очень много мешанины: фаршировка, сложные гарниры, салаты,.. но найдется и цельное мяско, рыбы было много,разной, но на изыски какие-то мы не нарвались. С едой недостатка точно нет, не стоит даже заморачиваться!

На пляже вы не выпьете коктейля или хорошего кофе (из автоматов - не считается). Придется тащится в бар (на reception или около бассейнов, или в la patisserie (кондитерская, которая работает с 15-19, очень медленное обслуживание, но очень вкусное мороженное и кофе на выбор))Это ограничение мне было неприятным и неудобным. Ваше шампанское - это отвратительный сидр! назовите его яблочным напитком и не вводите людей в заблуждение! Нив одном баре я не нашла брют или хоть чего-то, только сидр! Да, на Vip пляже вам предложат брют (в мае стоило 50$с человека)

Всего много, но качества еще надо поискать! Учитывая размеры территории, придется побегать. Я встречала людей, которые по 4-му разу приезжали, но не знали о наличии la patisserie , Fantasy , Pino , загорали на Крымском пляже и были в восторге( их не смущало отсутствие мусорок, толпа в ресторане,...)

Еще один из "-" в ресторанах отсутствуют зубочистки. Когда пойдете в А ля карт,- захватите горсть!!! 4 ресторана А ля карт один раз в неделю - бесплатные.

Хочется сказать слова благодарности всей команде RIXI . Впервые мои дети хотели остаться там провести время, а меня не напрягало находиться с ними (сосны, тень, множество развлечений, развлечения разнообразны по годам) Мой 8 л. тренировался и играл в футбол каждый день, водное поло, стрельба из лука, и т.д. Детский персонал очень внимательный, они стараются на 100%, ни у одного я не заметила :"Как вы меня достали", хотя и это выражение, думаю, я бы без обиды приняла, учитывая количество детей! Одно только пожелание увеличить посадочные места в Fun Area которые не вмещают всех желающих детей в момент представлений. Родители недовольны, дети пищат, сидят по 2-3 на одном посадочном, это конечно, неприятно!

Wi-Fi ловит если вы зарегистрировались и не двигаетесь. как только поменяли местоположение, он как-бы есть(горит значок), но фактически он отсутствует. Пакет дают на неделю, потом снова перерегистрация, вообщем бред, сложности и для чего?????

Мы отдохнули, дети впервые не хотели уезжать- им очень понравилось; активное времяпрепровождение, заняться было чем и этому способствовала команда water sports. Хорошо: не навязчиво, но информативно предлагала развлечения, -СПАСИБО!

Рекомендую парам с детьми, т.к. очень удобное расположение rixi -пляж (и все что связано с отдыхом для детей, здесь сделано удобно и здорово) Прекрасная зеленая территория!!!

Добавлено 08.07.14 01:06 (5 890 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:41 11.10.14

Здравствуйте, уважаемая Мария!

Очень приятно видеть Ваши положительные эмоции от отдыха в Rixos Sungate, изложенные в данном отзыве.

Рады, что Вы по достоинству оценили разнообразие предоставляемых услуг, а также старания Менеджмента в выборе дневной и вечерней развлекательных программ для наших дорогих гостей.
Благодарим за тёплые слова в сторону нашего детского клуба. Счастье и комфорт для ребёнка в первую очередь влияет на отдых его родителей.

Перечисленные пожелания приняты во внимание и переданы Администрации Отеля для улучшения качества предоставляемых услуг.

Надеемся видеть Вас и Ваших близких в числе постоянных гостей нашего отеля!

С наилучшими пожеланиями,
команда Guest Relations
Rixos Sungate Hotel

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (3)