АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
896 + 0
Читательский охват
Без статуса
18 комментариев
Отзыв об отеле OTIUM GUL BEACH RESORT, GRAND GUL BEACH KEMER (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2014
24.06.14 - 01.07.14
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Скорее "Да", чем "Нет".

Оговорюсь сразу, кто за чем едет, тот это и получит. Мы ехали отдыхать и получать позитив, что в итоге и получили. Сразу скажу, что не смотря на супер аккуратность нашего семейства и большую чистоплостность, нам не свойственно лазать по углам в поисках пыли, мы не фотографируем ржавые светильники на балконе, травинки возле бассейнов, сколы и грязную посуду. Плохую уборку и грязные стаканы можно встретить и в 5*. От человеческого фактора уйти можно только на необитаемом острове. И еще, это наш первый отдых в отеле 4*. До этого отдыхали только в 5* и поэтому была масса опасений, что что¬-то пойдет не так и я постоянно ждала подвоха, но к нашему счастью все прошло очень даже хорошо.

Итак, начну по порядку.

В этом году, по ряду причин, решили поискать бюджетный вариант отдыха. Из «горячих туров» ничего не нашли и тут нам попалось знакомое название Отиум и такой же знакомый логотип отеля. Поясню, два года подряд мы отдыхали в отеле 5* Otium Eco Clab Side. Полезли искать информацию по отелю и выяснили, что отель Гюль Бич Резорт был куплен Отиумом. Решили, что они не захотят портить себе репутацию и должно там быть все нормально, но отзывы все же почитали и фото полистали.

Купили тур на неделю (24.06 - 01.07), семейный двухкомнатный номер в Анекс.

Летели из Москвы компанией Абакан Авиа (RoyalFlight). До этого, однажды, пришлось лететь Уральскими Авиалиниями – это нечто! Самолет был старый, гремел, как погремушка, ручки сидений перемотаны скотчем, багажные отделения для ручной клади были наглухо обмотаны все тем же скотчем. Короче, от Абакан Авиа могли ожидать чего угодно, но компания порадовала относительно новым и чистым самолетом, внимательным персоналом, хорошо выполняющим свои прямые обязанности, наличием пледов и подушек в багажных отсеках для ручной клади, вкусными фирменными конфетками и вполне приличным завтраком из трех вариантов блюд на выбор. Полет удался. Совершили посадку. Получили багаж. И тут первое расстройство! На обоих чемоданах нам сломали ручки. Но делать нечего. Пошли искать свой автобус.

Встречающая сторона Sunmar/ODEON Tours. Встречающий гид, если не ошибаюсь, Варвара говорила все четко и по делу, без лишней пустой информации, что как раз и нужно было людям, уставшим от перелета. За это ей большое спасибо. Дорога до отеля не напрягала, ехали и рассматривали окрестности и отели.

Приехали. На ресепшене сразу надели на всех браслеты и сказали, что раньше 12:00 никому номер не дадут. Мы оставили чемоданы прямо около ресепшн и пошли смотреть территорию. В общем, нам понравилось. Обратили внимание на сухую листву на дорожках и посмеялись, что какой-нибудь дотошный турист обязательно бы это сфоткал. Кстати, листву мы потом сами видели, как подметают, но видимо опадает она быстрее. Да и песок у детского бассейна, увиденный нами, уже тоже натаскали за утро с пляжа. Плохо, что перекусить до обеда мы нигде не смогли, т к снек бары открываются в 12:00, а обед в 12:30. Это очень неудобно и есть смысл в таком режиме работы, только для тех отдыхающих, кто не ходит с пляжа на обед, но таких мало. Совет отелю – передвиньте время работы снек баров с 12:00 на 11:00-11:30! Итак, мы пошли на обед и тут тоже, вроде, все нормально было. Пришли потом на ресепшн и узнали, что номер наш готов. Обрадовало то, что номер был не на нулевом этаже!

Номер нам достался 1319 – это первый корпус Анекс, через дорогу, где тоже раньше был ресепшн, где магазинчик с турецким трикотажем и водные горки. Номер на третьем этаже в самом углу. Номер чистый, все работало, муж правда поменял лампочку в ванной, выкрутив одну над кроватью, т к горела очень тускло. Мальчику, который нес чемоданы дали чаевые. Бутылки с водой в номере не было, но он нам ее сразу же принес. Сейф платный и мы сразу же оплатили его на ресепшн. В номере было только 1 кусочек мыла и его больше не пополняют и на стене в душевой кабине дозатор с шампунем. Мы моющие средства везли свои, а этими только руки мыли. Плесени на стенах душевой мы не нашли ))) Вид с балконов нормальный. Опять же, каждый видит то, что хочет. Мы видели горы, мечеть, соседние отели и близость отеля Rose, нас не раздражала. Направо и вниз через дорогу на мусор просто не смотрели. Белье меняли, полотенца меняли.

Номер убирали плохо. Оставила чаевые – не помогло. На четвертый день сначала хотела сама помыть раковину (всегда с собой вожу Комет, губку и перчатки) и полочку стеклянную (сами забрызгали пастой), а потом решила, что горничной за это платят и это ее работа. Позвала и объяснила, что не убрано. Она мне: «Где неубрано?» Я ей показала, она молча стала мыть и потом еще сидушкой унитаза гремела, видимо и там не убрала. Полы мыла, но плохо, т к везде были присохшие нитки и волосы, а один раз я даже целый пучок отпинала ногой за дверь в коридор. Но фиг с этой уборкой! Мы не свиньи и срач в номере не устраивали, поэтому если не придавать особого значения, то сойдет. Да, еще она нам, то воду не поставит, то полотенце недодаст, но просить это нам труда не доставляло. Не скандалили, а просто просили и нам это спокойно все приносили. Как ты к людям, так и они к тебе! Два небольших недостатка в номере – это отсутствие полок в шкафах для одежды и низкий скос потолка около балконной двери (муж высокого роста и часто ударялся головой).

Отельный гид Рамиль, про которого тут нелестно отзывались, абсолютно нормальный. Конфликтов никаких у нас не было. На встрече ничего не впаривал, все подробно рассказал и индивидуально ответил на все вопросы по экскурсиям. Мы купили Демре-Мира-Кекова (очень рекомендую!) и природную рыбалку (таких денег не стоит, но детям понравилось и это главное!).

Про экскурсии скажу только, что гид Ахмет – это супер гид! Он был у нас на экскурсии Демре-Мира-Кекова. Не умолкал ни на минуту, пустого трепа не было, впрочем, как и пошлых шуточек. Все сдержанно, интересно, познавательно. Очень приятный и образованный человек. Огромнейшее ему спасибо за увлекательную и интереснейшую проездку.

Теперь быстренько про пляж. Сограждане (95% русскоговорящие)! Не могу употребить слово «Уважаемые», т к вы не уважаете ни себя, ни своих детей! Простите, но где жрем, там и ср@м! Очень жаль, что пляж не разделен на зоны для курящих и не курящих. Песок можно просеивать от бычков! Люди, ваши же дети играют с окурками! Есть везде керамические горшки – это пепельницы! Для пластиковой одноразовой посуды стоят корзины для мусора! Для посуды из бара тоже есть места для сбора и помимо прочего ходят мальчики уборщики с корзинами для посуды. Свинство нереальное! Тащите арбузы в номер, они у вас падают, разлетаются куски и семечки, валяются и на лестницах и в тоннеле, кстати, можно поскользнуться! А еще вы жалуетесь на муравьев! Вам еды на территории мало? Не тащите в номер еду и будет у вас чисто!

Ладно, что это я разошлась, ведь не все такие. Хочу отметить, что ни быдла, ни хамства, ни явной пьяни мы не видели.

Теперь про питание ))) Голодными не останетесь. Утром всегда яичницу жарят и омлет, плюс омлет с молоком, иногда блинчики (вкусные девушка жарит, а парень-резиновые), есть сосиски, каши молочные вкусные, йогурты, хлопья, молоко, сыры, колбасы, булочки. На обед два вида супа, картошка и макароны 3-х видов с подливками, овощи свежие, тушеные, печеные, гриль, мясо - курица, индейка, как не странно, но кажется свинина, т к для говядины слишком мягкая. Вечером рыбку жарят на гриле, крылышки, кур, разные котлетки. Из фруктов, правда, только яблоки, апельсины нарезные и грейпфрут, да сливы. Только пару раз были абрикосы и каждый день наивкуснейший арбуз. Еще в снек барах вкусная пицца и гамбургеры с вкусными котлетками и еще во второй половине дня тоже сдобу к чаю выносят. Гезмеле еще женщина готовит с 11 и до 16. В баре напитки и еще в лобби варят бесплатно турецкий кофе. Не мало? Вы так дома готовите? Поэтому больше ничего про еду и ресторан писать не буду, скажу только, что в последние дни посуда очень была грязная! Это не одна тарелка грязная из десяти, а наоборот. Не знаю почему так, до этого вполне вроде сносно было. Да и еще, еды хватает и ее постоянно пополняют и/или заменяют на другие блюда.

Про вечернюю анимацию сказать ничего не могу, т к мы на нее не ходили. Сыну 4 года и он после мини диско хотел спать, но по афишам очень посредственно: караоке, живая музыка и т п.

Развлечений в течение дня много: водное поло, зарядка, авка аэробика в море, дартс, боча, волейбол. Играй, не хочу! Прикольные водные горки у Анекс корпуса. Там же, мы один раз позволили себе баловство, и обедали вкусной пиццей, гамбургерами и картошкой фри. Ходили гулять по городу, кушали вкусное мороженое. Песнопения муллы не раздражали и наоборот мне даже очень нравится. Больше мешало в первый день бряканье кег и ящиков под окнами соседнего отеля - утренняя разгрузка в Cafe Rose. Потом вроде ничего, может привыкли ))) Шумоизоляция слабая, если сказать, то никакая и все, что за окном слышно. Надо просто как-то привыкнуть что-ли.

Персонал достаточно приветливый, к детям в особенности. Мини клуб так себе, но мы там были только раз и то, чтобы разрисовать мордочку. Прикольно ребята плетут в салоне отеля косички и рисуют татушки. Я видела, как там делали красивые выходные прически и маникюр. В spa, хамам и тренажерку в этот раз не сходили, т к все время проводили на пляже.

Выезд из отеля прошел нормально. Время вылета вывесили вовремя. Предварительно, мы заказали ланч-боксы (сок, яблоко, чизбургер). Обратно летели компанией MetroJet. Нормально, правда последние полчаса укружили так, что люди пакеты попросили и молиться начали. В итоге, приземлились нормально.

Надеюсь, ничего не упустила, т к хотелось написать все как есть на самом деле. Потому что, когда ищешь отзывы сам, то хочешь, что бы было написано обо всем и только правда. Отзывы об отеле в большей степени достоверные и я скорее всего в рекомендации ехать или нет в этот отель скажу «Да», чем «Нет». Вернулась бы я в этот отель? Возможно! Жизнь покажет. Отелю твердая 4, отдыху в целом твердая 5!

Всего медиа - 40 Фотографий - 40 Видео - 0
  • Показать все
Добавлено 07.07.2014 23:44 9 928 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (18)

Спасибо за подробный отзыв! У нас такая же ситуация, раньше только в 5* отдыхали, а в этот раз сюда летим из-за финансов ограниченных. Тоже переживала, что не понравится, но прочитав ваш отзыв поняла, что не разочаруюсь в отеле.
Полезный отзыв
Рада помочь )))
Удачного отдыха!
Почему-то фото мои не прикрепились к отзыву (((
Я в первые отзыв размещала и м б что-то не то сделала.
Попробую еще раз, может получится.
Очень точно написали про пляж, точнее о поведении наших туристов. А потом начинаются отзывы, типа "на пляже грязь", а кто собственно гадит? Хе, всю неделю гадала куда тащат еду тарелками )))) В отеле кормят целый день.... Первый раз увидела, как спят на диванах в лобби, забираясь с ножками ))), а некоторые ещё их на столике устраивали... Зря персонал все спускает, моё личное мнение.
Летели Уральскими Авиалиниями первый раз, буду обходить десятой дорогой) Раньше как-то везло и я разницы в авиакомпаниях особо не замечала.
Полезный отзыв
Спасибо за подробный отзыв! Рассматриваем этот отель для поездки:) Есть пара вопросов:
1. Насколько далеко доп.корпуса от моря? Насколько это неудобно с ребенком?
2. Есть ли детская площадка и интересная ли? и Детский бассейн (на всякий так сказать)
3. Есть ли где прогуляться за территорией отеля?
4. Можете оставить отзыв по отелю Otium Eco...долго про него думали:)
спасибо за подробный и эмоциональный отзыв! еду в этот отель в августе с дочкой. надеюсь, что нам понравится!
Отвечаю:
1. Корпуса находятся через проезжую часть, но она не особенно широкая и не очень насыщенная.
Сначала мы ходили через тоннель, но там иногда душно и бывает скользко (я один раз оч сильно поскользнулась). Вскоре, мы все чаще стали ходить через дорогу. Впрочем, персонал отеля именно так и делает. Расположение корпусов Анекс вполне удобно и совсем не проблематично ходить и через тоннель и через дорогу. Если ваш ребенок маленький, то с коляской вполне нормально сможете преодолеть это расстояние, впрочем как и просто пешком, если ребенок хорошо ходит сам. Для колясок есть спец съезды. по этому поводу можете не волноваться.
2. Площадка есть, но не очень большая и все на ней из пластика. В основном, для деток помладше. моему сыну скоро будет 5 лет, но и он смог там себе найти развлечение перед мини диско на горке.
Детские бассейны есть в каждом из трех открытых взрослых. Ничего сказать про них не могу, т к все время плавали в море и только в день перед отъездом покатались на водных горках.
3. За территорией отеля в вашем распоряжении весь город Кемер )))
Примерно в часе ходьбы прогулочным шагом есть городской парк "Лунный свет". До центральной площади минут 30.
Про Эко Клаб в след комменте.
4. Про Эко Клаб могу рассказывать бесконечно )))
Это рай для детей! Правда во второй раз наши впечатления были менее радужные, чем в первый и мы явно искали сравнения с первым разом и наверное просто придирались. Питание, именно для деток, во второй раз ухудшилось. В первый визит были разные супчики, овощные пюре, кашки, компотики (то кизиловый, то из шелковицы, то из изюма, кураги, чернослив). Во второй приезд такого разнообразия не было и было не оч вкусно. Соки только из пакетиков, никаких Юпи. В холодильнике детского ресторана их всего полно. Есть молоко. В детском ресторане, на территории Детского городка, есть микроволновка, блендеры. Днем дают мороженое. Детская площадка под теном, бассейн под теном, есть детский туалет рядом, душевая детская, несколько игровых комнат. Аниматоры всегда суперские были. Есть педагоги-воспитатели. На территории с детками играют, есть батуты, мини диско - супер, отличные вечерние шоу (цирк, акробаты, танцы) могут смотреть и дети. Если начну сейчас писать, то получится отдельный отзыв ))) Один словом - хороший отель!
Спасибо большое за отзывы!
Здравствуйте!
А где это ОтиумЭкоКлаб?-заинтересовало....
Полезный отзыв
16:50 10.07.14
Добрый день Уважаемый гость!
Благодарим Вас за возможность улучшить качество нашего обслуживания. Будем рады вновь видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением
Ивонна Буюклуолу
Супервайзeр службы Guest Relation
это в Сиде. Тоже там были по горящей путевке. Остались в восторге от отеля. А теперь рассматриваем Отиум в Кемере...
Спасибо. А Сиде сам понравился?
Здравствуйте. А как вы вообще охарактеризуете корус анекса. Стоит ли брать номера в главном корпусе или можно сэкономить :)) я так понимаю, вся анимационная инфраструктура разворачивается у главного корпуса. Кстати, скажите, есть ли при отеле водные горки и поле для мини - футбола? ?:)))
Один раз ездили в сам Сиде на автобусике. Можно прогуляться, посмотреть на исторические достопримечательности, купить сувениры.... А в целом как все курортные городочки.... Мы почти все время проводили в отеле. Один раз ездили, кажется, в Манавгат, если не ошибаюсь, там их торговый центр - базарчики, магазинчики - но как по мне - ничего особенного, если Вы в Турцию едете не за покупками :)
Мы в корпус ходили только спать. Все время проводили, в основном, на пляже , а вечером чуть на детской площадке и мини диско. Труда, если что, дойти до Анекса в номер нам не составляло. Водные горки именно возле корпуса Анекс-1. Я лично переплачивать за гл. корпус смысла не вижу. В Анексах потише будет. Хоть и говорят, что один из Анексов (кажется, как раз первый с бывшим ресепшеном и магазинчиком) старый, но я честно говоря этого не заметила и никакой старости я не увидела. Поля для мини-футбола нет, а есть только для волейбола.
Спасибо за фото, с интересом просмотрела, т.к. собираюсь в сентябре в Отиум. Один вопросик : Анекс - 1 и Анекс-2 - который из них старый и новый?
Как я сама поняла, в том числе из рассказов и разговоров туристов, то Анекс-1 - это корпус через дорогу, дальний, 4 этажа (0,1,2,3), где раньше был ресепшн отеля Гюль Резорт и там сейчас есть магазинчик с турецким трикотажем и там же водные горки. Мы жили в номере 1319 - получается корпус 1, этаж 3, номер 19 ( это я так рассуждаю). А Анекс-2 - это корпус у дороги, где бассейн без горок. Выходит он поновее. Опять же, если рассуждать, что корпус с ресепшн построили бы сначала, а остальные корпуса уже потом.
Спасибо за отзыв! Развернуто, понятно!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 308) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
КаКос
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.07.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 40
0 Благодарностей