Была с 25 .06. 2014 по 5.06.14 с тремя детьми, впечатления от отдыха ужасные!!!! По порядку:

1) Заселялись в обед, детям принесли доп.кровать одну, вторую не хотели нести, сказали на диван в номере положить ребенка, а диван не раскладывается и очень старый , грязный, на нём даже маленький ребенок с трудом поместиться, а у меня дети был 8 , 11, 15 лет! Просила раз восемь принести ещё одну кровать дополнительную,с трудом принесли к ночи! Кровати ободранные! Шторы грызные.

2) У нас был тур "всё включено". Еда было очень скудная, рыбы почти не было, или была ужасно приготовленная. В столовой грязно , полы всегда были грязные.

3)Кондиционеры в лобби работали не регулярно , в столовой тоже.

4)Анимации для детей никакой. Аквааэробика в бассейне проходила в 11.30 , когда самая жара и можно получить солнечный удар!

5)Бассейн закрывался очень рано в 18.00 , когда самое время купаться , т.к. спадает жара.Нет запрещающих знаков у бассейна на купание после их закрытия. Утром около 10.00 начиналась уборка бассейнов , когда отдыхающие купаються и дети, что не безопасно, так как трубки металлические и шланги были раскинуты возле бассейна и мешали плавать .Я сделала замечание персоналу по этому вопросу,на что получила кучу возражений , что им нужно убирать бассейн (видно они нехотят встать пораньше и сделать уборку до завтрака) , ещё приэтом хамят!

6)Около бассейнов нет средств оказания медицинской помощи(аптечки).

7) На пляже нет спасателей , только на пирсе , ноу них нет рупора, только свисток,которы не чень слышно , когда ветер.

8) Территория отеля грязная .

9) Отношение персонала к отдыхающим фамильярное, постояно пытаются хлопать тебя по рукам .Услужливости нет, к прсьбам не внимательны.

10) А теперь о самом плохом! 30 июня мы стали свидетелями трагического события ,около 10-11 утра у бассейна стало плохо мальчику ,около 10 лет ему. Я подошла к нему , мальчик лежал без сознания и возле него были отдыхающие ,которые пытались оказать ему помощь , делали ему искуственное дыхание . Я тоже стала помогать им. Врача от отеля на месте не было. Аптечки возле бассейна тоже не было. Я побежала в лобби к администраторам и попросила дать аптечку,мне её не дали . Скорая , заметьте, а не ремационная машина приехала только через сорок минут и увезла ребенка , на месте не была вовремя оказана помощь врача от отеля и от сотрудников скорой помощи.

Ребенок погиб. Вечером того дня все свидетели этого случая написали свидетельские показания для пострадавшей матери погибшего мальчика . Я лично просила несколько раз администраторов обеспечить отдыхающих аптечкой у бассейна. Этого не было сделано . Этим же поздним вечером после долгих переговоров с менеджером отеля со мной и другоу отдыхающей нам показали аптечку , в которой кроме бинтов , пластыря , и крема от ожогов ни чего не было!!! Как с такой аптечкой можно оказать первую экстренную медицинскую помощь?

Мои дети видели всё это ,не могли после этого нормально спать и полноценно отдыхать, у моей знакомой болело сердце после этого несколько дней. Нам очень хотелось уехать оттуда домой !

Вобщем дейсвительно всё включено!

Резюме: Отель никак не соответсвует 5 звёздам .А по мерам безопасности не пригоден для отдыха.