АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2023 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Sol by Melia Alcudia (отель был переименован 01.10.19)
Отдыхал С семьей в июне 2014
08.06.14 - 22.06.14
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительный отель!

В этом отеле обокрали наш номер. Украли дорогие часы, кольцо и деньги. Менеджмент отеля, а именно лично генеральный менеджер Juan Maimo Canellas, проявил верх некомпетентности в данной ситуации. Мало того, что в течение 3 дней после нашего обращения на ресепшн об ограблении ни он, ни какой другой сотрудник не поинтересовались нашим положением в отеле, после столь неприятного происшествия, но еще и во время встречи с ним, которая состоялась благодаря нашей настойчивости, на 4-й день, он бесцеремонно покинул встречу, прервав нашу речь на полуслове. За всю неделю после этого он не сделал ничего для выяснения этой ситуации. Я в шоке от такого поведения, не соответствующего рангу должностного лица его уровня. Друзья, категорически не советую вам останавливаться в этом отеле, если у вас есть что украсть. Безопасность в отеле не обеспечивается ничем. Камер нигде нет. У отеля куча входов и выходов, которые не контролируются никем. Полиция не выезжает на место происшествия, не возбуждает дел на сумму меньше 3000 ЕВРО. Т.е. вы там будете предоставлены самому себе. Никому нет дела, что туристов, которые приносят на остров и в страну огромные деньги, грабят самым наглым образом. В нашем отеле я не нашел ни одного российского туриста, которого бы не ограбили на этом острове. Кого то в отеле, кого то на пляже. Но если украли сумку на пляже, то тут можно винить только полицию и вас лично за невнимательность. Но обокрасть номер в отеле, и вести себя так как директор этого отеля себя повел - ни в какие рамки.....

Добавлено: 07.07.2014 20:01
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 521 символов в тексте

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (4) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Vagram
Неподтвержденный аккаунт
Турист