АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
694 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh,Dessole Pyramisa (отель был переименован 01.07.24)
Отдыхал Парой в июле 2014
23.06.14 - 05.07.14
- Воздержался
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Вчера вернулись из поездки, а сегодня решил оставить отзыв...

Вчера вернулись из поездки, а сегодня решил оставить отзыв. Начинаю с перелёта. Летели из Челябинска в Шарм. Мало того, что вылет был назначен на 16.30. час., так его задержали до 17.35. час. И к всему этому летели через Волгоград, где нас не выпустили из самолёта во время заправки.Так что вместо 5 часов мы летели 7,5 часов. Прилетели и добрались до отеля уже к полуночи по местному времени. На заселении у нас даже даже не взяли деньги, которые мы предварительно положили в паспорта, рассчитывая на выделение нормального номера. Это уже насторожило! И предчувствия не обманули! Номер без балкона и без террасы, две скрипучие проваленные до пола кровати, старое трюмо с древним телевизором и всё. Да ещё неработающий мини-бар, отсутствие нескольких электроламп и протекающая раковина в санузле.

При последующим за этой разрухой общении, на рецепшене нам было сказано, что свободных номеров нет и все решения только завтра после обеда.

Утром обратились к представителю турфирмы "Пегас" (звать Ирина Ха...) и были шокированы полным нежеланием вникать в проблемы туристов. На наше предложение пройти и посмотреть номер в который нас поселили, было сказано, что все номера одинаковы и смотреть никто ничего не будет. Одним словом сами решайте свои проблемы.

Поэтому после нескольких часов переговоров с египтянинами доплатили 132 бакса и переселились в номер с видом на море.

Отель на 5 звёзд тянет только по питанию и коралловому рифу. По всему остальному с натяжкой на 4 звезды. Номера в очень унылом состоянии, уборка в номерах символическая (забывают поменять бельё (меняли всего один раз и то после скандала на рецепшене, забирают и не приносят полотенца, санузел вообще не убирается не чистились ни ванна, ни унитаз никогда, вода на полу не убиралась). Всё это выполняется только после бесконечных обращений к администрации.

Бассейн неплохой, но отдохнуть на нём практически невозможно, постоянно очень громкая музыка, просто выносит мозги!

Пляж вполне удобный, только в силу российского менталитета (очень много наших соотечественников, примерно 90%), занимать хорошее пляжное место нужно с 05.30 - 06.00 час. Море и риф замечательные, никаких претензий.

Возвращение из Шарма. Опять задержали вылет на два часа. Номера сдали в 12 часов. Продлить номера администрация отеля практически всем отказала. Поэтому 7 часов до прихода автобуса народ жил кто как мог( были семьи с 2-3 детьми).

Представители турфирмы "Пегас" как обычно даже бровью не повели, чтобы помочь туристам. И вообще сложилось впечатление, что так называемые представители турфирмы "Пегас" там находятся только для сбора денег за экскурсии, а на всё остальное им глубоко наплевать.

Одним словом впечатления от отдыха омрачены "Пегасом" за отвратительно неудобный (о людях они не думают) и туда и обратно авиатрансфер. И не соответствующий рейтингу отель.

Слава богу, что само Красное море не входит в компетенцию турфирмы "Пегас", а то и его бы испоганили!!!

Добавлено: 07.07.2014 18:44
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 996 символов в тексте

Комментарии к отзыву (5)

Полностью с Вами согласна про ПЕГАС (в особенности про Ирину Х.) это не гиды, а продавцы экскурсий.Эта Ирина отказывалась отдавать наш ваучер, если я не подпишусь в анкете, что не буду выезжать на экскурсии с другими тур-фирмами.С номером нам скорее всего повезло, все работало, чисто,хорошие мягкие кровати (правда мебель обшарпанная),бар пополняли ежедневно. с балконом и с видом на море.
Ирина Х. наверно уже не работает в Пегасе)) надеюсь))
А нас просили писать в анкете, что не собираемся покидать территорию отеля... Мы подписали " Пока не собираемся покидать..." И делов то 2 секунды !!! А пользовались услугами по экскурсиям у другого отличного человечка !
Светлана, а какие экскурсии вы брали? Если можно, в личку, подскажите к кому за ними там можно обратиться. Заранее благодарю))
Светлана, а Вам не сложно подсказать где Вы брали экскурсии? Заранее спасибо)))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (1 846) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Юрий
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей