АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Dessole Pyramisa (отель был переименован 01.09.18)
Отдыхал Парой в
июле 2014
23.06.14 - 05.07.14
- Воздержался

3.7

3 размещение

3 сервис

5 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Вчера вернулись из поездки, а сегодня решил оставить отзыв...

Вчера вернулись из поездки, а сегодня решил оставить отзыв. Начинаю с перелёта. Летели из Челябинска в Шарм. Мало того, что вылет был назначен на 16.30. час., так его задержали до 17.35. час. И к всему этому летели через Волгоград, где нас не выпустили из самолёта во время заправки.Так что вместо 5 часов мы летели 7,5 часов. Прилетели и добрались до отеля уже к полуночи по местному времени. На заселении у нас даже даже не взяли деньги, которые мы предварительно положили в паспорта, рассчитывая на выделение нормального номера. Это уже насторожило! И предчувствия не обманули! Номер без балкона и без террасы, две скрипучие проваленные до пола кровати, старое трюмо с древним телевизором и всё. Да ещё неработающий мини-бар, отсутствие нескольких электроламп и протекающая раковина в санузле.

При последующим за этой разрухой общении, на рецепшене нам было сказано, что свободных номеров нет и все решения только завтра после обеда.

Утром обратились к представителю турфирмы "Пегас" (звать Ирина Ха...) и были шокированы полным нежеланием вникать в проблемы туристов. На наше предложение пройти и посмотреть номер в который нас поселили, было сказано, что все номера одинаковы и смотреть никто ничего не будет. Одним словом сами решайте свои проблемы.

Поэтому после нескольких часов переговоров с египтянинами доплатили 132 бакса и переселились в номер с видом на море.

Отель на 5 звёзд тянет только по питанию и коралловому рифу. По всему остальному с натяжкой на 4 звезды. Номера в очень унылом состоянии, уборка в номерах символическая (забывают поменять бельё (меняли всего один раз и то после скандала на рецепшене, забирают и не приносят полотенца, санузел вообще не убирается не чистились ни ванна, ни унитаз никогда, вода на полу не убиралась). Всё это выполняется только после бесконечных обращений к администрации.

Бассейн неплохой, но отдохнуть на нём практически невозможно, постоянно очень громкая музыка, просто выносит мозги!

Пляж вполне удобный, только в силу российского менталитета (очень много наших соотечественников, примерно 90%), занимать хорошее пляжное место нужно с 05.30 - 06.00 час. Море и риф замечательные, никаких претензий.

Возвращение из Шарма. Опять задержали вылет на два часа. Номера сдали в 12 часов. Продлить номера администрация отеля практически всем отказала. Поэтому 7 часов до прихода автобуса народ жил кто как мог( были семьи с 2-3 детьми).

Представители турфирмы "Пегас" как обычно даже бровью не повели, чтобы помочь туристам. И вообще сложилось впечатление, что так называемые представители турфирмы "Пегас" там находятся только для сбора денег за экскурсии, а на всё остальное им глубоко наплевать.

Одним словом впечатления от отдыха омрачены "Пегасом" за отвратительно неудобный (о людях они не думают) и туда и обратно авиатрансфер. И не соответствующий рейтингу отель.

Слава богу, что само Красное море не входит в компетенцию турфирмы "Пегас", а то и его бы испоганили!!!

Добавлено 07.07.14 18:44 (2 996 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:23 08.07.14

Полностью с Вами согласна про ПЕГАС (в особенности про Ирину Х.) это не гиды, а продавцы экскурсий.Эта Ирина отказывалась отдавать наш ваучер, если я не подпишусь в анкете, что не буду выезжать на экскурсии с другими тур-фирмами.С номером нам скорее всего повезло, все работало, чисто,хорошие мягкие кровати (правда мебель обшарпанная),бар пополняли ежедневно. с балконом и с видом на море.

21:23 09.07.14

Ирина Х. наверно уже не работает в Пегасе)) надеюсь))

20:58 10.07.14

А нас просили писать в анкете, что не собираемся покидать территорию отеля... Мы подписали " Пока не собираемся покидать..." И делов то 2 секунды !!! А пользовались услугами по экскурсиям у другого отличного человечка !

13:17 13.07.14

Светлана, а какие экскурсии вы брали? Если можно, в личку, подскажите к кому за ними там можно обратиться. Заранее благодарю))

16:59 14.07.14

Светлана, а Вам не сложно подсказать где Вы брали экскурсии? Заранее спасибо)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв